提高个人和团队销售业绩的21种方法

什么是销售业绩?它是对销售活动和相应的结果与销售预期和配额的衡量。良好的销售业绩是很有价值的，但对许多销售人员和组织来说，这也是很难实现的。

良好销售业绩的关键是一致性。任何人都可以有一个良好的销售月，但一个表现出色的销售人员和销售团队可以在不同的经济环境和竞争环境下在较长的一段时间内达到或超过预期。

提高个人销售业绩的10条建议

提高团队销售业绩的11个技巧

跟踪销售业绩

如何提高你的销售业绩

1.从正确的心态开始。

你在交易中的心态对交易结果有很大影响。成功的销售往往是一个自我实现的预言——如果你在工作中带着“我想我做不到”心态，你注定要失败。

虽然成为一名出色的销售代表需要的不仅仅是坚持你注定会成为伟大的人，你仍然需要以正确的心态工作。

在这一领域里，真诚地成为一名高成就者可能需要几年的时间，而实现这一目标似乎是一项相当艰巨的任务——但是，你可以使用一些策略来找到合适的空间来帮助你指导你的旅程。

比如，你可以尝试创建一个年度愿景板——在这个空间里，你可以收集与你的抱负以及为什么你想实现目标相关的图片和短语。

虽然这看起来有点做作或噱头，但它可以帮助你记住为什么你在职业生涯中遇到困难时才进入这个领域——这是一个想象成功的强大练习。

当你需要一点额外的时候，它可以让你坚持下去魅力通过你的专业发展的艰难阶段，提高你的销售业绩。

2.以垂直市场为重点，提高您的商业敏锐度。

商业敏锐度——你对企业如何运作的理解程度——在你定位产品或服务时能立即给你带来信誉。

作为一种实践，销售的基础是在很小的程度上建立信任。你必须向潜在客户展示你是真正的客户，你的产品或服务值得他们的时间和资本极时间有限。

能够充分了解像他们这样的企业是如何运作的，这是实现这一目标的更好方法之一——因此，花时间了解垂直行业中典型公司的运作方式始终是一个很好的选择。raybet电子竞技

接触每一个潜在客户时，都要了解他们的行业同行是如何运作的，同时还要了解类似规模的公司面临的挑战和策略。

HubSpot销售经理Mintis Hankerson说:

“在接触客户或起草第一封电子邮件之前，您需要了解客户的业务。作为一名销售代表，成功的关键是了解您的潜在客户如何接近他们的购买过程，他们的意图是什么，以及您如何适应和适应这一过程。”

你可以每天采取一些小步骤来提高你的商业敏锐度。尝试阅读可信的商业出版物或深入阅读相关的财务报告，以获得更深入的理解。

3.得到组织。

提高销售业绩的最大因素之一是确保您在正确的时间专注于正确的任务。如果你没有采取适当的措施来分配时间来完成工作——比如把时间放在日历上——你可能会让一些关键的责任被搁置一旁。这种低效率会对你的销售业绩产生长期影响。

如果组织不是你的强项，那就赶快寻求帮助。请一个有组织的团队成员带你浏览他们的工作流程，给你一些想法。如果你耗费了太多的脑力去处理太多的事情，你就很难专注于你的前景——这或多或少会阻碍你的整体表现。

4.查看您的角色和职位的所有相关数据。

大多数销售人员都被分配了一个销售配额和活动指标，以帮助他们实现这一目标。一些组织公布这些数字，以便销售人员可以将他们的结果与高绩效人员进行比较。

阅读数据并将其纳入日常活动是关键。HubSpot销售经理Tiki Biswal提供以下建议：

“了解什么是‘销售宏’。大多数人都熟悉常量，或常量营养素，在健康饮食的背景下。在这种情况下，你可以跟踪你吃了多少碳水化合物、蛋白质和脂肪，以便更好地了解你在吃什么，并帮助你实现目标。同样的思考过程也适用于销售。

将指标和kpi视为宏。如果你不明白你需要超越哪些指标或kpi，那么你就很难衡量自己的表现。你需要达到的指标可能与团队中的其他代表有很大的不同。

我曾经在我的团队中有一个代表，她“每件事都做得很好”，但仍然没有完成她的配额。我们提取了一些数据，注意到她的折扣比例比团队其他成员都高15%。在经过一些谈判和收尾方面的指导后，她能够稳步提高平均销售价格。”

永远要记住这样一个事实:你对个人成功的定义可能与你的同龄人不同——但很难与硬性数字争辩。这就是为什么根据销售组织跟踪的相关kpi，了解自己的位置，对提高个人销售业绩至关重要。

5.设定比基本工作预期更具体的目标。

销售往往吸引精力充沛、雄心勃勃的专业人士——他们中的许多人努力打破配额，并在完成配额后保持步履蹒跚。这种高尚的目标设定对提高销售业绩有很大帮助。

它会让你努力工作，如果你做不到，它会给你一些回旋的空间。设定目标是可以实现的，雄心勃勃的，这是提高销售业绩的核心——但区分目标设定和梦想是很重要的。

目标是具体的、写下来的、可追踪的——梦想是模糊的、无法衡量的，最终在影响销售业绩时是无效的。

你需要清楚地定义你想要实现的目标，为如何实现目标制定计划，并与经理和同事分享你的抱负，以帮助你保持正轨和负责任。这种个人建立的指导将给你明确的方向，并最终提高你的销售业绩。

6.制定个人发展计划。

在你职业生涯的每个阶段，销售生涯为你提供了几个学习和成熟的机会。这是一个适合快速发展的领域——但前提是你愿意为之计划和努力。

你可以简化这种增长的一个更好的方法是通过一个叫做“个人发展计划”的东西——一个活生生的文档，它定义了你想要在特定时间内提高哪些技能。

如果你决定把它们放在一起，从每个月挑选一到两个特定的技能开始，并记录下你所采取的发展这些技能的步骤——这样你就可以看到你是如何随着时间的推移而进步的。

如果你在入职期间没有得到培训，你也可以与你的经理一起申请一份销售培训计划，以帮助你提升到下一个层次，特别是如果你是新到公司的。让你的经理填写raybet电子竞技此销售培训模板对你来说，这是一个具体的方式来表明你想在你的角色中成长。

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7.寻找销售教练或导师。

指出销售并不总是凭直觉，这一点并不特别令人震惊或有争议。通常需要一些指导或专家的洞察力才能真正让你在这个领域站稳脚跟——而你的经理可能没有必要的时间、带宽或视角让你一路走到那里。

这就是为什么有一个销售教练在你的公司之外，你的知己或导师可以帮助你完善你的销售技能，并在你的经理可能无法做到的时候让你走上正确的轨道。从外部角度看待自己的职业发展也能让你更客观地看待自己的努力。

你很容易就能抓住日常生活的节奏，但这可能会抑制你的潜力。如果你在销售时有人给你提供指导、意见和批评，你就能更容易地发现自己在处理潜在客户和专业行为方面的差距。

8.跟踪你在定量方面的进展和定性方法。

如果你想提高销售业绩，你需要对自己做得好和哪里做得不好有一个脉搏，所以要时刻密切关注自己的进展——两者都要定量和定性。

试着每周和每月都这样做，这样你就可以有明显的、明确的证据来证明你的进步和你可能会绊倒的地方。除了有助于激发你的个人积极性外，它还可以让你从更高的层次了解你的业绩与更广泛的销售组织的成功之间的关系。

和总是一定要记录你的成功。积极的个人士气会让你保持下去，并随着时间的推移提高你的个人销售业绩——有一个成功的记录会对你有很大的帮助。

9.用创造性的方法解决问题。

在销售方面没有唯一的成功之道，而你的创造性思维能力可以为你的长期发展服务。

HubSpot首席销售经理Tiki Biswal说:

“你跳出框框思考的能力可能是赢得一个大客户还是让他们忽略你的电话或邮件的区别。我发现，无论你处在销售过程的哪个阶段，客户都很欣赏创意。

我最喜欢的一个创意例子是在演示准备阶段。如果我们准备向客户展示HubSpot将如何改革他们的博客和通讯，为什么不花点时间注册他们的通讯并接收他们的电子邮件呢?raybetapp这只需要一分钟，但却提供了相关信息，让我们知道如何切实改善他们的流程。”

作为一名销售专业人员，你的工作是解决客户的问题并帮助他们看起来很好。你的方法越有创意越好。

10.庆祝你的胜利。

销售行业的职业生涯充满了起起落落，了解事物的两面是在该领域取得长期成功的关键。但许多销售人员过于专注于业绩的“下滑”一面。

改善你的弱点显然很重要。如果你花太多时间忽视它们，它们一定会绊倒你。但是提高销售业绩还取决于庆祝你的胜利——无论它们是大是小。

当你实现了一个目标或提高了一项技能，不要不愿意与你的经理或团队分享你的成功。每一次胜利都很重要，庆祝每一次胜利都能给你继续前进的动力。

现在，您已经对如何在个人层面提高绩效有了坚实的理解，让我们讨论一些销售组织可以为整个团队带来更好结果的方法。

如何提高销售团队绩效

提高销售团队的业绩包括了上面列出的活动的一些元素，但是在这个过程中涉及多个销售人员的事实增加了另一层复杂性。

更多的人参与这一过程意味着需要考虑更多的变量。提高团队绩效是一项艰巨的任务，但绝非不可能。在这里，团队经理可以采用一些关键的销售策略来提高销售业绩。

1.以人为本。

每一个销售组织-就像任何由人——应人为中心。当你想要提高你的团队的表现时，记住这一点很重要。作为一名经理，你需要赢得你领导的销售代表的心、思想和信任。

首先要了解他们，让他们了解你。多次与团队中的每个人会面，以牢牢掌握他们的个人技能、优势、劣势、举止和工作偏好。

试着看看过去的业绩评估和前几个季度的业绩。深入了解他们对自己表现的自我评估，给他们时间和空间与你分享他们的经验。

通过这种或那种方式，在更私人（但仍然是专业）的层面上了解你的销售代表，并让他们为你做同样的事情。这种关注会使他们更倾向于跟随你的方向，让他们在团队的成功中获得更多的利益，并最终提高销售业绩。

2.为你的团队创造一个安全的空间。

作为一名销售经理，在团队中不断关注不同的观点，鼓励开放的对话，这对团队的成功至关重要。你需要问问自己，“我是在为各种背景和能力的人营造一个安全、方便的环境吗?”

我们知道不同的团队表现更好，但它们并不是随意凑在一起的——包容性环境也是如此。这就是为什么有意的领导如此重要。管理者应该创造一个安全的空间，让他们的销售代表能够轻松地分享他们的担忧和想法。

销售主管有责任确保组织内的每个人都有表达自己想法的空间，而不必担心受到指责或评判。

3.确保您的团队拥有一套大家都认可的核心价值观。

在HubSpot，核心价值观是我们团队运作的重要组成部分。下面是销售经理Tiki Biswal对团队规范的看法:

“作为销售领导者，我们对团队都有‘不容讨价还价’的要求，但我们需要互谅互让。多年来很有帮助的一个练习是，作为一个团队开会，共同决定这些核心价值。

一旦这些核心价值观和规范建立起来，它就创建了一个问责体系，从销售领导者开始，但在团队层面得到执行。看到销售代表们互相问责，这尤其有影响力，有助于团队共同成长。”

如果你正在为你的团队寻找一些核心价值观的例子，Tiki建议你去看看这个列表作为一个起点。

4.分析相关的团队数据。

Emma Hogan，澳大利亚悉尼Hubspot的首席销售经理，在晋升为经理之前是一名成功的销售代表。她对希望取得进展的销售代表的建议是，查看每个交易阶段可用的信息，这些信息可能揭示难以发现的业绩问题。她说:

“获得一致的交易阶段定义。在HubSpot Australia，我们的销售人员在CRM中将他们的交易标记为最佳案例、最有可能或承诺，并有明确的标准帮助他们确定适当的预测阶段。

这使得我们的销售运营团队能够提供预测仪表板，根据销售人员或销售团队的管道覆盖率和分配给每笔交易的预测阶段，预测他们每个月将完成的工作。

这对销售代表有帮助的是，它可以根据他们所做的交易实时为他们提供清晰的情况，以便他们能够相应地确定优先级。他们可以决定是否需要专注于建设更多的管道，或者在最佳案例交易中获得更多承诺。”

对于艾玛和她的团队来说，交易创造是最重要的交易阶段。“了解代表每周、每月和/或每季度需要创建多少净新交易非常重要，这取决于您业务的运营节奏，以确保其角色的成功，”她说。

如果你的销售运营团队还没有为你设定基准，那么可以优先考虑以下信息:

• 专注于勘探-如果你的团队知道他们需要创造多少交易以及完成交易的截止日期，那么剩下的事情就会自然而然地发生。这有助于他们专注于成功勘探所需的努力。要衡量销售代表在寻找潜在客户方面的效率，你可能需要观察潜在客户的工作效率和跟进潜在客户的平均时间。其他相关信息包括每天工作的潜在客户数量、平均潜在客户深度(每个潜在客户的平均接触点数量)，甚至是销售人员接触潜在客户的时间。
• 查看销售代表数据的成交率-如果一个销售代表在决策阶段没有完成至少30%的交易，这可能意味着一个更大的问题。

通过在销售过程的早期密切跟踪销售代表的表现，您可以发现并帮助纠正可能对后续业务产生负面影响的问题。

5.与每个团队成员定期进行一对一的会议。

作为一名经理，始终准确地了解你的销售代表的感受、表现和对未来的思考是最符合你利益的一对一的会议与你的团队合作是覆盖这些基础的一个更好的方法。

这种形式的签到还可以让你有机会提醒你的团队，他们对公司的使命和更广阔的视野是多么重要。raybet电子竞技

你需要了解“为什么”从销售代表的角度来看，如果您想诊断和解决可能阻碍他们进步的问题，那么您的销售代表的绩效背后就存在着问题。HubSpot销售经理Emma Hogan说：

“在一对一的会议中，当我试图了解是什么阻碍了某人实现其目标时，需要提出正确的问题，以确定建设管道的潜在障碍是什么。

这是一个激励问题？是一个时间管理问题？还是一个技能问题？这应该决定你提供的指导、支持和指导，以帮助销售人员消除障碍。”

一对一的会议可以提供一个安全的空间，让需要不同级别支持的团队成员通过这些场景工作。

6.作为一个团队回顾业务成果。

Mintis Hankerson是HubSpot北美小型企业部门的销售经理。以下是她对与团队一起评估销售数据的建议:

“确保你希望销售人员跟踪的指标经常和公众沟通。这可能是显示销售活动排行榜的常规邮件，或在团队会议上讨论。

要做到这一点，你需要建立一种透明、信任、心理安全以及高性能的文化。在这种环境下，销售人员将习惯于在公开渠道上看到自己的销售活动和数字，有了合适的人员，应该会有一种健康的竞争意识来激励他们。”

7.创造一种对等指导的文化。

作为一名销售经理，你应该成为销售代表的主要指导资源和专业洞察力——但你也只是人。说到底，你是一个时间和精力都有限的人。

虽然你应该总是尽自己最大的能力去工作，但你需要记住，培养销售代表的发展和提高他们的销售业绩的挑战并不一定要完全落在你的肩上。

如果你有团队结构来支持它，考虑将不同经验水平的代表配对在一起，以增加整个团队的责任，并创造一种对等指导和富有成效的导师文化。

这种策略的价值是双重的。首先，你可以为经验不足的销售代表提供有价值的观点，这将有助于塑造他们的技能，并增强他们的整体努力。

除此之外，在这一动态中担任“教练”角色的销售代表将获得人员发展经验，这些经验可以帮助他们更好地抓住职业生涯后期可能出现的任何管理机会。

8.不要自满。

惯性既不利于销售经理的长期成功，也不利于组织整体销售绩效的持续改进。你总是需要领先一步。这意味着保持活跃。

时刻关注你的业务运作情况，了解团队的kpi，以避免任何可能使团队进度偏离正轨或影响销售表现的意外。

你还需要避免专注于你的最差员工是如何工作的。你的优等生和终身代表也需要不断地挑战。

让他们保持警觉。庆祝他们的成功。赞扬他们。让他们知道他们做得对——但要确保他们知道他们总是有发展和完善技能的空间。

在团队和个人层面提高标准和设定更大的目标。你的团队需要知道你相信他们，相信他们的成功，所以不要不愿表达你的感激之情。

9.设定合理的、可实现的运营目标。

你的销售团队的更广泛的目标可能会强加给他们自己——同时追求它们可能会很棘手，而且会适得其反。实现总体销售目标应该是一个渐进的过程。

如果你想在整个销售组织中保持高昂的士气，并因此提高销售业绩，你需要将你高尚的、组织范围内的雄心壮志分解成更容易消化的碎片。

那些可达到的、划分的里程碑通常被称为运营目标,他们可以是确保你的销售团队有必要的结构和保证，以最佳表现的核心。

例如，如果你想通过衡量入职时间来衡量一部分销售业绩，你不能只是说，“好吧，团队成员，让我们将新代表的上任时间减少X%，”并期待看到你所期待的结果。

相反，你会想要设定一些运营目标，比如找到有效的对话情报软件，以简化经理跟踪电话的方式，制定一个每周都能轻松复制的系统性培训议程，以及选择一种有效的培训方法来指导入职过程。雷竞技苹果下载官方版

通过将更大的战略目标分解成更直接、更可行、更容易实现的检查点，你可以让你的销售代表保持正轨，并帮助提高他们的职业幸福感——这两个因素往往会转化为销售业绩的改善。

10.积极参与销售代表的工作，不进行微观管理。

有效的销售领导者可以在信任和指导之间达成微妙的平衡，从而促进销售代表的日常工作和更广泛的专业发展。

这就是为什么作为经理，你需要积极参与直接下属的工作，而不侵犯他们作为销售人员的成长空间。就像我之前提到的，你可以通过一对一的交流来获得更多的进步。

除此之外，你应该考虑让他们站起来，说出他们的担忧，肯定他们的成就，并尝试创造一种团队文化，让你的代表觉得他们可以向你提出他们可能遇到的问题。

此外，密切关注您的团队进展情况，并与任何可能落后于诊断和解决其表现不佳根本原因的代表合作。

再次强调，你要在不进行微观管理的情况下为你的销售人员提供方向。说起来容易做起来难，但如果你做到了，你一定会看到团队的销售业绩得到坚实的提升。

11.彻底审查候选人，并有效招聘。

作为一名经理，如果组成销售团队的代表不满意，你只能为销售团队的绩效做这么多特别熟练或者愿意贡献．你需要雇佣有效如果你想建立并维持一个高绩效的销售组织。

彻底了解你销售的产品或服务的性质，试着找到具有相关经验、技能和风度的候选人，向你的目标人物推销。但理想的候选人不仅要有令人印象深刻的技术资格。你想要找到的销售代表应该符合你的公司文化，并且能够无缝地融入你的团队。raybet电子竞技

士气是销售业绩的核心——一个缺乏在你所营造的环境中茁壮成长的无形资源的销售代表，可能会不服从，破坏你的领导能力，或者对支持他们的队友没有兴趣。缺乏化学反应会严重影响组织的整体表现。

跟踪销售业绩

销售业绩通常通过一系列关键绩效指标（KPI）进行跟踪，这些指标可以揭示您的销售代表在个人和团队中的表现。您应该关注的一些最相关、最有效的指标包括：

• 赢率-最后阶段潜在客户的百分比，接近并成为客户除以总交易的管道
• 配额实现-在给定的季度中，代表达到他们的配额的百分比
• 销售周期长度-销售代表完成销售周期所需的平均时间
• 管道覆盖-你的销售机会和你的收入目标的总和

在个人和整个团队层面上，不断提高销售绩效是创建和维持健康、高效的销售组织所能采取的最佳行动。而这需要所有相关人员承担责任。

销售代表需要对机会持开放态度，这有利于他们的职业发展——但在大多数情况下，销售团队的表现反映了经理的努力和领导能力。

他们需要推动、帮助和挑战团队成员，以积极地完善他们的技能，并最终最大限度地发挥他们的能力。这要从有效的培训和入职开始，然后持续不断地关注、周到的指导和适当程度的信任。