如何使用动态内容“更智能”营销

如果您一直在追随入站营销，您可能听说过之前的“智能内容”一词。这是许多人使用的人之一，并且假设大多数人都知道它是什么。但并非我们所有人都在知道 -很多人每天都在搜索它。所以我们想打破一次和所有人。什么是智能内容，它将如何影响您的营销？让我们潜入。

什么是智能内容？

第一件事首先：'智能内容'是什么意思？简单来说，智能内容是适应消费它的人的特征的内容。智能内容的目标是提供比通过静态内容所实现的更相关的经验。

为了充分了解智能内容以及为什么它作为营销期限的日益增长，它有助于退后一步，看看我们今天使用的许多流行产品和服务中发生的更大的转变。

• 巢：巢是一个“智能”恒温器，适应其用户展示的行为模式。例如，如果你每个周末都消失并将你的恒温器变下来，巢将随着时间的推移，这是一个典型的行为，最终适应你。
• RDIO，Spotify或Pandora：这些音乐服务中的每一个都会随着时间的推移来吸引您的兴趣，并适应为您构建个性化电台。
• w：最近通过谷歌购买，Waze需要静态地图并使用其他车辆的实时上下文注入它们。它使您的汽车中的乘客能够通过报告事故，流量，甚至好的休息来影响推荐的路线，然后将该反馈传输到道路上的所有其他驱动因素。基本上，您的地图适应驾驶情况展开。
• Netflix：Netflix采用您的观看行为并适应提升类似的类型和内容。每个Netflix用户都有一个自定义的建议列表。

所有这些产品中的共性是产品或服务能够识别数据点并调整以更好地使用它们的人。此个性化将每天静态对象变为“智能”对象。营销已经开始遵循类似的趋势。

营销中的智能内容始于电子邮件广告系列的个性化。使用来自联系人数据库的数据，营销人员可以根据收件人的特征分割他们的邮件列表。目标证明是非常成功的：根据Aberdeen集团那个性化电子邮件将点击率提高14％，转换率为10％。

跨越渠道的个性化，特别是在网站上，是满足客户的期望和行为的重要下一步。一种2013年哈里斯互动和Janrain的研究发现了当他们看到与他们的兴趣无关时，近四分之三的在线消费者对网站感到沮丧。

营销中的智能内容从营销人员的早期经验自定义电子邮件发送并将其应用于整个营销工具集中的内容。正如每个收件人都获取有营销自动化的目标电子邮件，每个网站访问者都会看到具有智能内容的自定义网页。

智能内容如何运作

对于你内心的技术，让我们打破这个，谈谈实际发生的事情，以制作聪明的内容。

1）营销数据库

智能内容从营销数据库或营销数据库的信息开始客户关系管理（CRM）系统。该数据库是您对领先或客户进行的任何互动的存储库。当个人首先通过完成表格或购买来选择您的营销时，数据库可以开始存储有关他们所消费的内容的信息或所购买的项目。它还可以存储通过表单提交提供的人口或联系信息。一旦您的数据库在某人身上创建了配置文件，您可以将该信息放在使用中以使其经验更相关。

2）智能规则和智能内容生成器

接下来，您需要智能规则来设置个性化和智能内容生成器的标准，以基于这些智能规则提取不同的内容。例如，智能规则可能是“如果数据库说某人已经向您提供了他或她的公司名称，请向他们展示这一内容。”raybet电子竞技然后，智能内容生成器可以根据该规则生成您想要的任何类型的内容：在下面的示例中，图像，视频，文本，呼叫动作按钮等。我们为客户创建不同的内容而不是其他人。任何符合客户的标准的人都会获得量身定制的信息。

3）一个集成平台

拥有与一个共享联系人数据库的一个平台集成的所有营销工具都可以帮助确保个性化规则在整个平台上扩展，并且不会导致频道到频道不一致的经历。

智能内容陷阱避免

既然我们涵盖了技术上如何运作，让我们谈谈一些可能导致它在营销中反馈的策略错误。

不允许的个性化

在上面提到的哈里斯互动/ Janrain调查中，近60％的受访者报告说，如果他们提供的数据将负责任地使用并为自己的利益使用，他们很乐意在网站上提供个人信息。提供信息的决定应与网站访问者正好坐下。虽然使用匿名IP地址可以进行地理定制等的事情，但在表单转换或用户的其他选项之前进行个性化的努力可能是错误的，并且可以说是违反的原则基于许可的营销。

数据不准确

智能内容依赖于获取数据权限。因此，您必须在您的数据中具有很大的信任和一种轻松解决不准确信息的方法。当我们上个月推出我们新的主页时，我们采取了一些风险。对于我们熟悉的观众的一个子集，我们使用智能内容在观看时将他们的名字添加到主页上。结果如下所示：

但是，即使有值得信赖的数据，您也会遇到有少数名称或数据点的风险。所以，当我们推出主页时，我们也为人们打开了一种方式来更新他们的信息如果他们的名字没有正确出现。

过度个性化

随着它的发展，智能内容将使营销人员能够以迷人的新方式个性化。但是，在所有功能之下，您应该记住您为什么要始于以上。为了它使用智能内容，不考虑如何帮助或指导观众，可以导致个性化既不有效也不保证。

建立智能（ER）内容策略

那么如何制定有效的智能内容策略？当营销人员使用它以满足客户的需求时，智能内容非常有效。每个智能内容或个性化策略都应该以一个问题开始和结束：这是如何实现更好的最终体验？在您开始使用智能内容的个性化您的网站之前，请列出对您的领导和客户有用的东西。

什么有用？

1. 不要告诉我我已经读过或下载的内容。
2. 提升符合我行业，角色或角色的内容。
3. 如果我已经是客户，请不要推动我。
4. 从我的个人资料中易于找到一些数据 - 就像我的客户经理或我的购买历史记录。

这样做，结果将遵循。在去年，Hubspot用户一直在尝试在其营销中使用智能CTA。智能CTA是一种智能内容的形式，可以基于查看它们的人的特征，显示对操作按钮的不同调用。目标是将网站，博客或登陆页面的呼叫动作匹配，需要最有可能与考虑到的人有关。经过一年的使用后，我们查看了使用Hubspot创建的更多93,000个呼叫动作的数据，总共导致数亿个浏览量并发现了针对用户的呼叫动作与提交率高出42％，而不是所有访问者的呼叫操作。

由于我们刚刚添加了更多的智能内容选项，我们期待着看到Hubspot用户今年是个性化他们的内容的方式。我们喜欢一些初学者的想法。从您的角度乐于有助于智能内容是什么？

图像信用：本k adams.