每周市场投有许多公司在利用社交网络进行营销时失败的例子。发生在披萨店雀巢,甚至美国红十字会(尽管他们处理得很好).你在Twitter上见过的最大失败是什么?

对大卫·梅尔曼·斯科特来说,这是设计师肯尼斯·科尔的推特。科尔试图将自己的品牌引入埃及骚乱的讨论中,他在推特上写道:“数百万人在#开罗骚乱中。据说他们听说我们的春季新品现在可以在网上买到http://bit.ly/KCairo - KC "

通过这条推特,科尔试图劫持#Cairo标签,以推广他的春季系列。他的信息受到了公众的强烈反对媒体的批评.“在埃及起义中,有人死在开罗,你不能轻视这一点,试图让人们知道你的特定产品或服务,”大卫说。

教训:在敏感情况下不要劫持标签

“不要试图劫持一个话题标签来谈论你的产品,”大卫说。当新闻传达极其负面的信息时,比如死亡,不要试图利用它。raybetapp他补充道:“当你试图利用一些被视为非常悲伤或消极的东西时,你就处于极其危险的境地。”

推特是一个即时的沟通渠道,让你很容易进入讨论。你可以实时做出反应,并在情况还在发展的时候留下评论。但你应该有技巧和责任感地去做。“当情况以任何方式涉及痛苦、死亡或毁灭时,你绝不应该试图利用这种情况,”大卫说。

那么最大的是什么推特失败有见过吗?

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最初发布于2011年9月26日上午9:00:00,2016年10月20日更新

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社交媒体失败