营销人员花了很多时间起草令人心酸的电子邮件副本,设计精彩的品牌电子邮件模板和制作简洁和诱人的电子邮件主题行开放和点击率的速度下滑。

但在击中发送之前,您是否考虑过您的订阅者是否有机会阅读您的电子邮件?

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不管你是一个多么合法的电子邮件营销人员,有许多你可能不知道的事情可能会阻止你的电子邮件到达别人的收件箱。随着越来越严格的法律和越来越复杂的垃圾邮件过滤器,了解所有可能影响邮件发送能力的东西对你是有好处的。

如果对法律困难的转向不足以说服你,挤出更多的投资回报率电子邮件营销努力肯定应该。看看你绝对应该的事情从来没有如果你想要你的信息被成功传递,那么就在你的电子邮件营销中做一些事情,你可以主动地做一些事情来提高你的电子邮件传递率。

提高邮件可交付性的第一步是运行一个测试,看看您是否遇到了任何问题。要了解更多关于电子邮件交付能力测试工具的信息,点击这里

29种方法避免发送垃圾邮件和提高你的电子邮件的可交付性

你应该是什么绝不

1.不要购买或租用电子邮件列表。

是的,您可以合法地租用和购买已同意电子邮件通信的人员列表 - 但是这从来不是个好主意。这不仅是一种违背电子邮件服务提供商服务条款的肮脏的电子邮件营销策略,而且这些人实际上并不了解你——他们甚至可能不想要你你的电子邮件。换句话说,有一个良好的变化,他们会把你标记为垃圾邮件。另外,让我们说实话......高质量的电子邮件地址永远不会出售。

2.不要刮掉电子邮件地址的网站。

用于电子邮件地址的刮擦网站似乎是建立联系人列表的快速方法,但对您的业务不好 - 在包括美国的许多国家,更不用说非法,感谢Can-Spam Act

3.不要通过反复反复发出反击的人。

硬反弹是无效、关闭或不存在的电子邮件地址的结果,这些电子邮件将永远无法成功发送。退订率是互联网服务提供商(isp)用来决定邮件发送者声誉的关键因素之一,所以太多的硬性退订会导致他们退订停止允许您的电子邮件在人们的收件箱中。

(广泛覆盖电子邮件可交付性HUBSPOT的免费电子邮件营销认证课程,所以检查出来了解更多。)

4.不要在电子邮件或其主题中的任何地方使用所有帽。

不要对人大喊大叫。这不好。使用主题行中的所有帽子可能会得到收件人的注意,但可能没有以一种好方法。使用所有帽子都能真正揉搓错误的方式。这很烦人,看起来很垃圾。

实际上,根据Radicati组的一项研究超过85%的受访者更喜欢所有小写主题行到一个帽子中的一个。

而不是使用破坏性的策略,如全部大写来吸引人们的注意,尝试个性化你的邮件,建立相关性,并使用朗朗上口和令人愉快的语言。(阅读本博客文章如何编写引人注目的电子邮件更多的技巧。)

5.不要使用感叹号!!!!!

还有什么会让你的主题栏和/或邮件看起来不专业和垃圾邮件呢?感叹号——尤其是一连串的感叹号。当69%的电子邮件收件人报告电子邮件作为垃圾邮件仅基于主题行,你想尽可能多地远离这样的触发器。

另外,当你问标点符号做一个单词的工作时,它可以真正稀释你的消息。下次您诱惑在电子邮件中使用感叹号(或任何地方,真的),使用此流程图,“我应该使用感叹号吗?”,作为肠道检查。

6.不要在电子邮件中使用视频,闪存或JavaScript。

默认情况下,大多数电子邮件客户端不允许查看Flash或视频嵌入等富媒体。相反,使用视频播放器的图片(带有播放按钮),链接到网站页面上的富媒体。

至于JavaScript和其他动态脚本,即使垃圾邮件过滤器允许您的电子邮件,大多数电子邮件客户端也不会允许这些脚本功能 - 因此避免完全使用它们。

7.不要在电子邮件中嵌入表格。

由于安全风险,常用电子邮件客户端的电子邮件中不支持表格。相反,地方呼叫到动作按钮或者链接到带有窗体的登录页面在您的电子邮件正文中。

(HUBSPOT客户:了解如何在HUBSPOT中添加呼叫行动按钮在这里,以及如何在Hubspot中为登陆页面创建表单在这里.)

8.不要在你的电子邮件中包含附件。

如果要将收件人发送类似于PDF或Word文档,请不要将文件附加到电子邮件 - 否则您的电子邮件可能被垃圾邮件过滤器阻止。相反,将附件上传到您的网站并在电子邮件中链接到文件位置有效的呼叫动作按钮.这将最大限度地减少垃圾邮件过滤器阻止的机会减少电子邮件的负载时间。

(HUBSPOT用户:HubSpot的附件工具在电子邮件编辑器中自动为您完成此操作。只需突出显示一些文本或图像,然后单击附件图标,Hubspot将该文本或图像转换为导致该附件的链接。)

9.不要使用垃圾邮件触发单词。

避免垃圾邮件过滤器的最简单方法之一是仔细选择您在电子邮件的主题行中使用的单词。一个好的拇指是:如果听起来像是二手车推销员会说的,那可能是垃圾邮件触发词。思考“自由”,“保证,”没有义务“等等。(欲了解更多,看看这个常见的垃圾邮件触发词列表.)

而不是使用这些触发词,要有创意,有趣和信息丰富——不要透露太多。一些更好的主题线路的想法包括:

  • “嗨[名称],[问题]?”
  • “你有没有得到你想要的东西?”
  • “你并不孤单。”
  • “感觉蓝色?喜欢小狗吗?”

10.在起草电子邮件时不要使用红色字体。

使用不可见文字也是一样的,比如白色背景上的白色字体。这些都是垃圾邮件发送者常用的伎俩,所以这对垃圾邮件过滤器来说是一个危险信号。

事实上,人们不喜欢营销人员在电子邮件中使用不规则的字体、字体大小和颜色。在Radicati组同样的研究,出于十大令人反感的电子邮件趋势,四个围绕字体旋转。超过60%的受访者认为,电子邮件营销人员使用不同的字体大小,不规则字体和不同的字体颜色,这是不可接受的。近70%的受访者喜欢字体是一种尺寸。

11.别忘了使用拼写检查。

根据该radicati集团研究,80%的受访者发现拼写和语法错误是最不可接受的电子邮件犯罪。但拼写错误不仅仅是一个不专业的 - 他们实际上也是垃圾邮件触发器。

很容易拼写拼写错误,尤其是在您自我编辑时。阅读这篇文章以了解最常见的拼写和语法错误所以你永远不会再制作它们。

12.不要用关键字堵塞您的电子邮件副本。

关键字填充您的电子邮件意味着尽可能多地将关键字推入电子邮件中。有一种原因,谷歌为填充有关键字的网页提供了较低的等级 - 这是因为它对用户体验有害。没有人愿意读取为机器人优化的内容。

为了让人们更有可能打开你的电子邮件而不将其标记为垃圾邮件,请为人类而不是机器人写电子邮件。让人们想要采取行动的文案既简单又有吸引力。为了使你的写作听起来更有风度,更能引起共鸣,可以使用随意的语言,口语表达,甚至是个人轶事。

我喜欢下面的例子旋转式循环(从我们的12个伟大的电子邮件营销例子的综述)。副本的简单性很美。它很友好,真诚 - 特别是以下行:

  • "我们知道你很忙,不想看到你错过"
  • “如果我们可以以任何可能的方式帮助我们,请告诉我们”
  • “随时给我们打电话——我们想帮忙:)”

此外,他们为我提供了我所需的确切细节 - 提醒我注册的内容以及何时,到期日,以及电话号码。一探究竟:

TurnStyle-Email-Copy-example.png

13.不要使用压倒性的图像或巨大的图像。

使用一个大图像作为整个电子邮件,或者通常的图像太多,往往会在收件人的垃圾邮件夹中结束。

您还需要尽可能小的图像文件大小,而不会丢失其视觉完整性以防止长电子邮件加载时间。(如果您是Hubspot用户,电子邮件工具会自动在电子邮件中压缩图像,以便更快地加载。对于非传输用户,一些良好的图像压缩工具包括compressor.io.complejeg.com., 和jpegmini.com..)

更不用说,Microsoft Outlook无法识别背景图像,因此您可能希望避免那些并使用背景颜色。

应该

14.保持你的电子邮件列表最新和干净。

即使您的列表完全建立在有效的选择内,如果您没有,您面临着名为“垃圾邮件发送者”的风险练习正确的电子邮件卫生.为什么?因为互联网服务提供商(isp)的投诉率是基于活跃的订阅者,而不是总用户。

此外,已过期的电子邮件地址可以变成垃圾邮件陷阱,这意味着即使您以合法的方式获取了电子邮件,尚未从事多年的被遗弃的地址可能会变成垃圾邮件陷阱。甚至只有一个垃圾邮件陷阱会导致可交付性问题。

过期的电子邮件地址也可以变成未知用户(反弹)。如果你打了未知的帐户以速度更高,5%然后,ISPS将认为您是一个真正糟糕的电子邮件卫生的人。结果?他们将使您的电子邮件更加难以实现人们的收件箱,您的整体发件人声誉肯定会降低 - 导致达到人们的收件箱。

通过保持您的电子邮件列表当前和清洁,您将减少人们将电子邮件标记为垃圾邮件的可能性。您可以使用指标识别非活动订阅者和过期的电子邮件地址,例如打开,点击或网站活动。

15.看看您是否可以重新定义无效或不经常的活动订阅者。

“Graymail”指的是人们在技术上选择了接收,但实际上并没有真的导致他们变得不那么活跃或完全不活跃。虽然它不被认为是垃圾邮件,但发送灰色邮件是有问题的,因为它会损害你的电子邮件的整体交付能力。由于用户粘性较低,isp和收件箱提供商可能会将已知的灰色邮件发送者发送的电子邮件直接发送到收件人的“垃圾”文件夹中——所以从技术上讲,电子邮件被发送了(甚至可以看起来已经发送了),但不一定会被看到。

跟踪你的不活跃和不经常活跃的订户发展重新参与活动对于已停止与您的消息接触的联系人。例如,您可以设置自上次表格提交以来的时间长度,网站访问或电子邮件点击,触发电子邮件,因为它是一段时间,因为返回最后与您联系。

在您的工作流程中,您可能会尝试向他们发送独家优惠或优惠券,以便再次让他们对贵公司感到兴奋。raybet电子竞技或者,您可以通过发送快速调查来查看他们以查看他们希望在电子邮件中看到的内容来询问他们的反馈。(阅读这篇博文获得更多想法发起有效的邮件再参与活动。)

16.使用双重选项。

双重选择意味着在某人订阅到您的电子邮件列表后,您将它们发送后续电子邮件,确认链接确保他们实际上希望收到来自您的电子邮件通信。

必须确认他们希望来自公司的电子邮件通信的用户是那些将完全阅读和聘用他们从业务收到的电子邮件。raybet电子竞技使用Double Opt-In时,您的电子邮件列表将更多资格,您的订阅者更加订阅。(HUBSPOT客户:了解如何在HUBSPOT中设置双重选项在这里.)

17.询问您的订阅者将您添加到他们的地址簿中。

垃圾邮件过滤器比以往更具侵略性 - 如此多,所以有时候,电子邮件人们的价值并想要阅读仍然最终陷入垃圾邮件盒。

但大多数垃圾邮件过滤器允许您通过向其电子邮件的地址簿添加他们的电子邮件地址来发送发件人。当订阅者将您添加到地址簿时,垃圾邮件过滤器将退回。

18.你必须包括一个明确的退订链接和物理邮寄地址在你的电子邮件页脚。

允许人们取消订阅对于列出卫生来说很重要,因为任何接收电子邮件的人都应该接收它们 - 否则,你只是垃圾邮件他们。但你知道这是非法在许多国家,包括美国,没有办法让你的收件人轻松地退订?

在您的营销电子邮件中,您必须包含一种方法,即通过简单地发送回复电子邮件或点击不超过一个级别来访问它们可以取消订阅的页面来取消订阅电子邮件列表的方式。只要信息清晰易于定位,您选择的哪种方法完全取决于您。

这些取消订阅CTA最常见的地方是您的电子邮件的页脚,因此用户倾向于知道在那里寻找它 - 这使得更好的用户体验。以下是Hubspot的电子邮件之一的示例:

取消订阅-1.png.

除了取消订阅链接之外,还包括要更新订户首选项的链接,您还可以在上面的示例中看到。这样,收件人可以取消订阅只有一种类型的电子邮件而不是所有的电子邮件。

19.纪念您的取消订阅并从您的邮件列表中删除它们。

如果有人取消订阅,他们必须离开您的电子邮件列表。这是法律。这应该没有说。查看这个有效的退订页面列表为了让收信人能更愉快地退订。

这是哪里电子邮件营销软件雷竞技苹果下载官方版与CRM无缝集成,方便 - 因为任何取消订阅都会立即在联系人记录和电子邮件软件中进行处理和记录。雷竞技苹果下载官方版(但如果您手动从列表中删除未订阅的地址,则使其成为处理该请求的首要任务。)

20.使用熟悉的发件人名称。

因为人们被垃圾邮件如此淹没,所以他们犹豫了从不熟悉的发件人打开电子邮件。确保收件人可以使用您的品牌名称在发件人中识别您。

更好的是,从真实的人发送电子邮件。收件人通常更有可能相信比通用的个性化发件人名称和电子邮件地址。在Hubspot.我们发现了从“MaggieGeorgieva,Hubspot”发送的电子邮件在开放方面表现更好比“HubSpot”发送的邮件点击率高。HubSpot客户:了解如何个性化“发件人”的姓名和电子邮件地址在这里.)

21.将收件人的名称包含在“至:”字段中。

这样,垃圾邮件过滤器就知道你确实认识你的收件人。另外,个性化你的邮件在你的联系人周围也可以是他们参与你的内容至关重要。

22.为收件人提供HTML和纯文本版本的电子邮件。

纯文本电子邮件只是电子邮件中的任何格式的电子邮件,而HTML(超文本标记语言)电子邮件使用可让您的格式设计更美丽的电子邮件具有吸引人的视觉组件。通过提供纯文本HTML版本的单一电子邮件,您不仅指示您对ISP的合法性,而且您还将您的电子邮件更加读者友好。

大多数电子邮件营销工具都可以让你轻松地在他们的电子邮件编辑器中创建纯文本版本,所以多花5分钟来创建和优化你的电子邮件的纯文本版本。HubSpot客户:了解如何在HubSpot中创建纯文本电子邮件在这里.)

此外,请确保HTML版本已正确编码:如果您的HTML中有破坏标签,则电子邮件提供程序和用户可能会将其标记为垃圾邮件。

23.允许人们在浏览器上查看你的电子邮件。

即使在每一步到达确保正确的电子邮件设计之后,也可以提供电子邮件客户端仍然显示一封电子邮件。在每封电子邮件中包含链接以将电子邮件视为网页。(HUBSPOT客户:了解如何在HUBSPOT中轻松完成此操作在这里.)

查看-as-a-web-page-link-1.png

24.包括alt文本在你的电子邮件图像。

许多电子邮件客户端阻止了图像默认情况下。这意味着当有人打开电子邮件时,除非单击按钮以显示或更改其默认设置,否则图像将无法加载。将alt文本添加到图像中即使他们看不到图像,帮助收件人也会了解您的信息。

如果你使用图像作为行动的号召,这就更糟糕了。没有alt文本,一个“关闭”的图像看起来像这样:

将Alt Text添加到图像中时,收件人仍然会知道在哪里单击以完成操作:

这是Alt-Text的图像看起来像什么。

您可以在电子邮件工具丰富的文本编辑器中编辑alt文本(刚右键单击图像并编辑),或者您可以在电子邮件工具的HTML编辑器中手动输入:

HTTP://YOURLINKHERE.COM">让事情简短而甜蜜的最好方法之一就是像人一样写作。把你的电子邮件写得像在现实生活中与人交谈一样,会让你感觉更平易近人,也更切题。(阅读本博客文章如何编写引人注目的电子邮件更多的技巧。)

如果你确实要写一封较长的邮件,那就把它分成几个段落。在视觉上稍作休息,用清晰的介绍、中间部分和结论来写邮件,会让你的读者更容易理解。

26.在发送之前测试您的电子邮件。

这些天电子邮件营销人员在创建电子邮件时需要考虑很多电子邮件客户。最重要的是,我们也必须考虑移动用户 - 毕竟 -53%的人在移动设备上阅读电子邮件。

事实证明每个客户端显示电子邮件的方式不同.虽然测试电子邮件可能是耗时的全部电子邮件客户端,你会想要测试他们的受众使用最多。根据LITMUS对120.6亿封电子邮件的研究开放,前五大电子邮件客户是:

  1. Apple iPhone的邮件应用程序(28%的用户)
  2. Gmail.(16%的用户
  3. Apple iPad的邮件应用程序(11%的用户)
  4. 谷歌Android的邮件应用程序(9%的用户)
  5. 前景(9%的用户)

如果你的电子邮件营销工具允许你这样做,那就在不同的电子邮件客户端和设备上预览你的电子邮件。(HubSpot客户:使用我们的在其他收件箱中预览发送测试电子邮件的功能,了解每个电子邮件客户端的电子邮件的设计方式。)

在发送真正的交易之前,您还应发送电子邮件的测试版本,以确保它正常工作。(HUBspot客户:了解如何测试您的电子邮件在这里.)

27.从第三方获得电子邮件发送者认证。

发件人认证是验证电子邮件发件人并要求他们遵循某些使用指南的第三方进程。作为返回,您将列入受信任的列表中,即ISP参考以允许某些电子邮件绕过电子邮件过滤器。

28.监控发件人的IP地址的声誉。

您的电子邮件的可交付能力在很大程度上取决于您的IP地址的声誉。如果您从信誉不佳地从IP地址发送电子邮件,您的电子邮件将不太可能成功交付给发件人的收件箱。

dnsstuff.com.让您查看您是否是一个黑名单的发件人 - 许多不幸的电子邮件营销人员甚至都不知道。

29.始终保持最新的电子邮件发送法律,ISP行为和垃圾邮件过滤器技术的变化。

电子邮件营销不断发展,并留在了解有助于确保您始终遵循最佳实践 - 和法律。负责任和合法的电子邮件营销人员在发送法律,ISP行为和垃圾邮件过滤技术上进行定期阅读。

如果你想了解更多信息,可以向公司的法律部门或值得信赖的律师咨询,以确保你在法律允许的范围内工作。raybet电子竞技想了解更多关于电子邮件的可交付性吗?看类在HubSpot学院电子邮件营销认证课程由Hubspot教授POST M.aster,汤姆莫纳亨。

电子邮件可传递性测试工具

如果您的电子邮件平台没有提供足够的可交付性分析,我们建议使用其他工具,可以帮助您在邮件列表邮件列表之前帮助您测试交货问题。

以下是您可以使用的三种免费工具:

mail-tester.com.

每次有人访问Mail-Tester.com时,他们都会看到一个树房间,其中一个具有自动生成的电子邮件地址,每次访问网站时都会更改。您可以将您的电子邮件发送到列出的地址,然后单击“检查您的分数”。邮件测试仪将根据发送到唯一电子邮件地址的电子邮件给您免费的电子邮件可传递性分数。

该软件将雷竞技苹果下载官方版分析消息中的文本,您的邮件服务器和IP,以确定是否存在任何可交付性问题。免费用户可以访问7天的报表。您还可以订阅持续30天的无限电子邮件测试和报告。

mailtrap.io.

MailTrap是一种电子邮件测试工具,允许您在安全测试环境中运行众多电子邮件实验。它捕获了您的测试电子邮件,并提供了检查和调试模板的选项。使用MailTrap,您的所有电子邮件测试都在一个地方整齐地组织,无法错误地发送给真正的订阅者。

捕获到MailTrap收件箱的每台电子邮件都会获得垃圾邮件分数,具有影响结果的因素的详细故障。得分越高,电子邮件的较好赔率已经到达收件人的收件箱。

使用MailTrap,您可以检查常见的黑名单中域名是常见的黑名单。如果是,您可能希望在发送下一个广告系列之前解决此问题。

此工具还可以帮助您验证模板的HTML和CSS属性以避免呈现问题。

Spamcheck

Spamcheck是一个简单而自由的工具,允许您将纯文本消息粘贴到文本框中,并为任何可能触发垃圾邮件过滤的语言分析它。

在下文本并单击“检查您的分数后,该软件将根据包含的内容,并不包含在电子邮件正文中的内容中的10分。雷竞技苹果下载官方版对于坏电子邮件,它可能看起来像这样:

Spamcheck得分MXTOOLBOX.

MXTOOLBOX允许您通过发送测试电子邮件来测试您的电子邮件可传递性ping@tools.mxtoolbox.com.此电子邮件地址将回复具有链接呼叫的电子邮件,以便“查看完全可交付性报告”。然后,您可以单击CTA以查看可传递性分数和有关可能停止电子邮件的信息。如果您稍后要查看结果,但不再有回复电子邮件,可以使用您的电子邮件地址搜索结果MxToolBox网站

在阅读上面的提示后,仍然希望了解更多关于电子邮件营销的信息?考虑HUBSPOT的免费电子邮件营销认证课程,这将走过您越来越最佳的实践。

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最初发布于2019年7月10日下午3:59:00,更新于2021年4月15日

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