如何编写营销电子邮件：10个写入引人注目的电子邮件副本的提示

电子邮件营销在过去的几年里，已经走了很长的路。但是，随着所有的幻想新功能品牌都在利用，你知道有什么好笑的？写得良好的纯文本电子邮件也可以同样执行（如果没有更好），而不是具有大量铃声和口哨的高度设计的电子邮件。

事实上，无论你的营销邮件看起来有多花哨，如果它们没有写得很好的内容，你的订阅者将不再打开——并开始删除——你的信息。

那么，你如何编写一个伟大的营销电子邮件？这一切都归结为一些副本编写的最佳实践，您应该适用于消息的主题行和邮件正文本身。

下次您开始留言领导培养活动或者只是一次性发送一封电子邮件，先问问自己你的邮件是否符合所有这些要求。

10个电子邮件文案编写更好的营销电子邮件的提示

我们将从文案编写提示开始以获得更好的主题行，然后是电子邮件的主体撰写提示。

如何编写主题行

写作有效电子邮件副本的一部分是钉在主题行。主题行就像电子邮件的网守：如果没有人在第一次打开您的电子邮件，则没有人读取您的恒星电子邮件副本。

几乎完全在电子邮件的主题行上赢得了这种感兴趣（以及发件人名称也播放角色）。我们已经写了一些关于制作电子邮件主题行的博客帖子，包括一个是关于一个伟大主题的剖析和其中一个展示了18个来自品牌的令人惊叹的主题．这是你需要知道的东西来写一些优秀的副本。

1）使用可操作的语言。

在电子邮件的主题行中，使用可操作的语言并不一定意味着使用动词，尽管它确实有帮助。例如，OpenTable给我发了一封邮件，主题栏上写着“带妈妈去吃早午餐”。这是在邮件主题中有效使用可操作语言的一种方法:通过结合动词(如“接受”、“下载”、“保留”、“询问”、“购买”等)，读者知道他们在邮件中可以做什么。

但有一些方法可以让你在不依赖动词的情况下使用可操作的语言，这让你有更多的空间来使用措辞。归根结底，就是要用语言让收信人明白他们能做什么做通过电子邮件中的信息，他们应该选择打开它。换句话说，保持用户顶级的价值。

例如，我曾经从TicketMaster与主题线上的电子邮件“不要错过布鲁斯·斯普林斯汀和e街乐队”。他们没有用我来点来购买门票，说“明天为布鲁斯·斯普林斯汀和街道乐队购买门票”，尽管这种主题线也可能表现得可能。原来的主题界限很好，因为很清楚我能做什么做通过该电子邮件中的信息 - 确保我准备好了上午10:00促销时间，所以我可以抓住我的门票。（我所做的，感谢那封电子邮件！）

2)尽可能做到个性化。

高度细分的电子邮件往往比非个性化的电子邮件具有更高的性能水平，比如打开率和点击率。根据直接营销协会的一项研究，分段和有针对性的电子邮件产生了58％的营销人员所接受调查的所有收入，并通过发送到特定目标选择的电子邮件驱动36％的收入。

这并不令人惊讶。毕竟，您的电子邮件列表越分段，您更有能够个性化主题行，并为该电子邮件收件人提供相关内容。

所以问问自己：有没有办法让您的电子邮件主题行更加个性化？而且我不是在谈论你插入某人的[FirstName]的动态领域 - 电子邮件收件人在前段时间被那个花哨的功能留下了深刻的印象。

考虑这种情况，而是：您是一个具有巨大客户数据库的房地产经纪人......

• 其中一些人正在寻求租来，而其他人则更喜欢购买。
• 它们的理想位置遍及多个城市和邮政编码。
• 他们都有不同的价格点，它们都很舒适。
• 一些人想要一间单间公寓，而另一些人想要一栋豪宅。
• 您甚至知道其中一群人只接受过去5年已经翻新的房屋。

你当然不会在列表中所有这些不同的段中发送毯子电子邮件吗？

你的邮件主题也不一样了。你可能会有一个标题写着，“翻新的剑桥出租1BR公寓:安排一次参观”，另一个标题写着，“请回复:萨德伯里殖民住宅周日开放日”。每个主题行都表达了两个截然不同的列表部分的根本不同的需求。

3)优先考虑清晰性，然后再考虑“吸引性”。

写一个最清晰的主题行，并吸引秒。在营销副本中，清晰应该永远、永远、永远是你的首要任务．如果，在你起草了一个明确的主题之后，你可以还使它吸引，有趣，可爱，异想天开，无论如何，然后去做。但从不牺牲娱乐价值的清晰度。

Urbandaddy是一家公司的一个例子，它在写作始终清除的raybet电子竞技主题行和有时也吸引人，有趣或娱乐。看看我收到的一些电子邮件的主题行：

UD |酒店位于海洋中间

UD | Nunchucks。由啤酒罐制成。最后。

UD | Getting Everyone Together: Now Less annoying

一个桌上足球桌大小的烧烤架

UD |这是冰淇淋。这是啤酒。这是啤酒冰淇淋。

UD |这是一座私人巴哈马岛。做你的事。

有些标题要么让收信人咯咯笑，要么太怪异，引起了你的兴趣。但它是总是当你打开邮件时，你会得到非常清楚的信息。

......这将我们带到下一个点。

4)对齐你的主题行副本和邮件副本。

你可能已经知道它有多重要了你的号召行动和你的登陆页面提供对齐．嗯，当你起草你的邮件主题栏和邮件信息时也没有什么不同。

你的邮件主题行承诺什么，邮件信息应该传递。为什么?这不仅是因为它是负责任的，还因为当读者在标题栏没有得到他们实际承诺的内容时，点击率就会直线下降。(而且，从长远来看，你的电子邮件打开率也会提高。)

回到2011年，我们进行了这是我们自己的考验．我们给两组不同的人发了相同的邮件，标题不同:

1. “为您的营销套件提供54个新数据幻灯片”：26%点击率
2. “从营销数据框中获取关键营销趋势”：10.4%点击率

第一个主题行直接，更准确地在第二个主题线上更好地完成15.4％，更模糊，更低。

这里的关键外卖？高电子邮件开放速率意味着没有任何点击。

如何编写电子邮件

既然你已经制作了一个恒星电子邮件主题行，你让你的观众全部关注您的电子邮件的身体。那么，你如何制作副本，这将得到它们点击？以下是您需要知道的重要组成部分！

5)建立相关性。

就像电子邮件的主题栏应该通过个性化来建立相关性一样，电子邮件的正文也应该如此。

同样，要让读者相信邮件内容与他们相关，你需要的不仅仅是一个动态的名称标签。所以在邮件的开头就说明你们是如何认识的。

以下是Warby Parker发送给我的同事的电子邮件的一个例子。（顺便说一下，主题行非常聪明：“UH-OH，您的处方已到期。”）

看看第一段，用红色标出。Warby Parker的营销人员马上告诉读者为什么他们被电子邮件发布（他们的处方即将到期），这封电子邮件是为了帮助他们在该到期日之前找到一副新的眼镜。

想象一下，如果这封邮件没有第一段，而是以目前的第二段开头:“获得一个新的处方可能是一个麻烦。幸运的是，通过我们纽伯里街商店或ZocDoc的朋友很容易预约验光师。”

......为什么你给我发电子邮件？为什么我想要你的建议？你怎么知道我住在纽伯里街附近？通过提醒收件人，他们过去给了Warby Parker他们的处方信息，那个人可以点击并兑换提供的更大的可能性这电子邮件。

6）写在第二个人。

用第二人称意味着使用代词“你”、“你的”和“你的”。例如，“早上离开之前，记得带上你的夹克。”这意味着你要把稿子朝向读者，而不是你自己。

看看这封来自Zappos的邮件，例如:

现在，数一数这封邮件中写了多少次"你"而不是"我们"或"我"好吧好吧，我们就不让你数了:“you”和“your”出现了12次，而“we”、“our”和“we’re”只出现了5次。

这是第二人称语言的一种很好的平衡，可以把重点放在客户而不是品牌上。这是一种微妙的策略，可以帮助你保持价值导向，但我接下来要介绍的步骤是关键。

7）谈谈福利，而不是特征。

您知道您的电子邮件的价值。但是你的收件人吗？还没有。这是你解释它的工作。

问题是，许多电子邮件仅解释他们提供的功能，而不是好处。看看我收到的两个单独的电子商务电子邮件中的副本。哪一个是吹捧的特征，它正在吹捧好处？

如果你猜的是电子邮件B，那就对了。电子邮件A直接给你打了30%的折扣，但并没有解释它背后的价值。GoDaddy产品打7折对我的目标有什么作用?它会允许我调整小企业在基础设施方面的支出，腾出资金来雇佣新员工吗?这种好处比未披露的成本降低30%要切实得多。

比较一下来自Banana Republic的Email B。这封邮件的目的是推销短裤，但它的抄送并不仅仅是向收件人推销短裤。我是说，他们是短裤……大不了的,对吧?他们已经确定了这些短裤的价值所在:它们的多功能性。她们让男人可以在家里闲逛，然后在城市里外出，而不花什么力气去换衣服。多方便啊!多么简单!如何多才多艺的！

GoDaddy邮件中的复印件(或没有复印件)解释了购买这些短裤的好处，但并没有解释赎回一般的7折优惠的好处。

8)是短暂的。

最糟糕的错误电子邮件撰稿人使得正试图将整个故事推向电子邮件。想想在您的收件箱中打开营销电子邮件时。你在那里读过每一个单词吗？可能不是。您更有可能扫描重要点，以便您可以收集整体信息，并决定是否要采取任何操作。

所以，如果你发送的邮件有几百字，你会让收件人更难以决定他们是否想要点击浏览——仅仅因为他们无法快速筛选你邮件中的所有信息。

相反，找到一种方法来总结读者将以引人注目的方式获得的方式，并让他们点击网站上的页面以获取更多信息。

看看当前员工的人如何起草一个简短的电子邮件，鼓励读者点击一下时间：

后期不及要达到这一点。简而言之，友好的你好，他们就可以直到电子邮件的目的：告诉客户关于他们的新“免费拿铁场按需”促销。在介绍概念后，它们提供了一些必要的细节，然后获得呼叫动作。

让你的信息切中要点是写短信电子邮件副本的关键．你想用你的电子邮件尝试什么是什么？如果您知道您的电子邮件应该推动的操作 - 收件人订单免费窗格按需，收件人记得购买他们的布鲁斯·斯普林斯汀票，收件人被激励锻炼 - 然后你将有一个更容易的时间制作简洁的电子邮件复制仍然专注于那个最终目标。

如果写简洁的邮件文案不足以激励你缩小你的目标，请记住，在你的邮件营销中只有一个主要的行动呼吁会比电子邮件获得更好的点击率竞争的号角．

9）可爱。

仅仅因为电子邮件意味着通知并不意味着他们也不喜欢。在某些情况下，电子邮件可以是让您的品牌人格闪耀的伟大途径，帮助您与电子邮件列表中的人们建立有意义的关系。毕竟，为人们提供了可爱的经验，并以你与他们沟通的方式结束。

查看下面的人员在死亡中到股票照片。电子邮件的重点是为他们发送前一天的电子邮件道歉，这促进了一个销售方式太快的产品，没有在国际上发货，通常他们的客户经验差。

注意电子邮件中用红色标出的部分。他们用简洁、得体的语言解释发生了什么，为错误道歉，说他们从错误中学到了什么，以及他们将如何防止这种情况再次发生，并给收信人几个后续的选择。

电子邮件的这一部分的格式是为大量的收件人谁可能是浏览电子邮件优化。粗体的文本和一个句子的段落使它易于理解。最后，他们不怕用“Give us a wavvveeee”这样的短语来增加一些个性人性化他们的品牌．结果呢?收信人可能更愿意原谅他们的无心之过。

10）使用可操作的语言在您的呼叫中。

没错:电子邮件也有行动号召。好吧，好人会的。首先，你的邮件号召行动应该非常容易识别。记住:人们浏览他们的电子邮件。如果有一件事你想让收件人明白，那就是你的行动号召。

如果你在发送HTML邮件，你可能会决定包含一个按钮，就像下面的AmazonLocal邮件所做的那样。

有两种质量使这个呼叫动作按钮有效：

1. 伟大的设计：首先，注意这个大而亮的橙色按钮是如何从蓝色设计中脱颖而出的;这种行动呼吁当然不难找到。
2. 伟大的副本：按钮上的副本也同样重要。你的行动号召按钮应该包含简洁、清晰和以行动为导向的语言。这个AmazonLocal按钮用寥寥数语告诉你用动词可以做什么——你可以视图的交易在电子邮件中展示。

但花点时间优化你的纯文本邮件，让它们发出明确的行动呼吁，也很重要。不管你的HTML电子邮件有多花哨，并不是所有的电子邮件客户端都会呈现你的图像，也不是所有的电子邮件收件人都会选择显示你的图像。事实上,我们研究了HTML电子邮件或纯文本电子邮件是否最佳和发现,当人们说他们更喜欢基于HTML和基于图像的电子邮件，实际上，更简单的电子邮件表现最佳 - 纯文本电子邮件最佳。

看看我们的电子邮件是如何利用链接锚文本绘制收件人对呼叫行动的注意：

与大多数HTML邮件相比，这封邮件没有添加太多的图形或颜色。因此，这些超链接的行动呼吁获得了更多的关注。当读者浏览文本并把注意力集中在粗体文字、图片和超链接文本上时，一遍又一遍地重复同样的内容会让他们明白你想让他们做什么——通过点击你的行动呼吁来兑现你的内容。

你认为还有什么是有效的电子邮件营销文案?请在评论中与我们分享。

编者注：这篇文章最初发表于2012年5月，并已更新新鲜度，准确性和全面性。