当你发送电子邮件时,很多事情都在幕后进行。作为纯粹的市场凡人,我们中的大多数人可能并不完全理解这个过程,特别是当我们依赖软件来为我们处理所有那些晦涩难懂的技术时。雷竞技苹果下载官方版看看下面的内容来自Litmus的信息图,哪些文件从单击“发送”按钮从“发送”按钮一直到订阅者的收件箱。事实证明,在收件人的电子邮件客户端中正确显示电子邮件并不是如此剪切和干燥。有很多因素可能会影响电子邮件的能力,最初是营销者,最初是预期的!

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正如您所看到的,对于您的Swanky电子邮件设计来说,这一切都太容易破坏,在收件人收件箱中寻找Wonky和不专业。所以除了完全超越你的控制的因素 - 即订户的浏览器,电子邮件客户端和设备 - 您如何肯定会如何起草一个看起来很棒的电子邮件?关键是指出每个电子邮件的两个版本:一个在HTML中呈现良好的版本,它是为纯文本优化的。

HTML和纯文本邮件的区别

那么,无论如何,HECK是HTML电子邮件和纯文本电子邮件之间的区别?让我们打破:

纯文本电子邮件是简单的电子邮件,没有任何格式,使您可以自定义电子邮件的视觉效果,如粗体、斜体或下划线文本;不同的标题和字体样式/大小;颜色;图像;超链接锚文本;等。其理念是,在纯文本电子邮件中,如果在不同的电子邮件客户端或设备上查看电子邮件,信息不会在翻译中丢失。超文本标记语言电子邮件,另一方面,使用格式(通常称为富文本格式),使创建确实显示上述类型的可视化组件的电子邮件成为可能。结果是一个更漂亮的电子邮件,但前提是电子邮件客户端和设备可以处理它。

为帮助您了解差异,以下是呈现纯文本和HTML中呈现的相同电子邮件的示例:

纯文本版本

纯文本邮箱调整为600

HTML版本

HUBSPOT HTML电子邮件调整了600

不幸的是,事情并没有那么简单。即使是电子邮件客户端接受一些HTML格式,它可能不支持一些更丰富的格式元素,如图像。如果是这种情况,收件人收到的邮件可能是这样的:

Groupon图像已禁用调整大小600

而不是像Groupon营销人员想的那样,看起来是这样的:

团购网站图片启用调整600

营销人员的难题

如今,大多数电子邮件服务提供商(esp)允许营销人员使用简单的所见即所得(WYSIWYG,即“所见即所得”)编辑工具,轻松起草具有视觉冲击力的HTML电子邮件,这使得传统的纯文本电子邮件变得不重要。但如果你认为纯文本电子邮件已经过时了,你可能要三思了。在电子邮件的世界里,纯文本仍然有它的位置,所以在你完全怀疑它对你未来的重要性之前电子邮件营销发送,继续阅读。我们将讨论绘制纯文本和HTML中呈现良好的电子邮件的重要性,以及我们的顶级提示,用于设计电子邮件的HTML和纯文本版本。

为什么不能忽略纯文本

当然,创建花哨的HTML电子邮件很诱人,特别是考虑到这些天不需要成为开发人员来做到这一点。但邮件服务提供商MailChimp透露在美国,你仍然需要考虑纯文本的五大原因。

1)一些浏览器,电子邮件客户端和移动设备不能处理HTML

正如信息图表提醒我们的,由于带宽和功能等因素,并不是所有支持电子邮件的电子邮件客户端、浏览器和移动设备都足够复杂,能够正确显示HTML等格式。当营销人员不能优化他们的电子邮件的两个版本,发生的是一个坏的设计和无法破译的,无效的电子邮件。

有些人喜欢它

普通的和简单的。有些人宁愿避开所有花哨的东西,而只是阅读信息。虽然许多电子邮件客户端允许您将HTML电子邮件设置为默认设置,但也有一些允许用户只查看纯文本电子邮件。如果不解决这种类型的电子邮件订户问题,营销人员就会面临疏远一部分订户的风险。

3)一些邮件类型适合纯文本

创建HTML电子邮件 - 即使使用像WYSIWYG编辑器这样的简单工具 - 可以理解地需要更多时间,而不是创建纯文本电子邮件。由于额外的时间和精力,需要一个营销人员来起草一个漂亮的HTML电子邮件,有时候它不值得。例如,如果您发送简单的每日电子邮件警报,则包含新闻源或快速链接等内容,或者您​​经常发送电子邮件,纯文本是一种更有效的方式。raybetapp

4)垃圾邮件过滤器喜欢查看纯文本

当SPAM过滤器看到没有纯文本对应的HTML电子邮件时,它更有可能怀疑该电子邮件是SPAM,因为这表明该邮件是“懒惰的垃圾邮件制造者”。换句话说,没有包含一个纯文本版本的电子邮件是对垃圾邮件过滤器来说是一个危险信号

5)事务性消息更安全

当HTML电子邮件包含点击跟踪器时,电子邮件客户端警告收件人“潜在的隐私威胁”或潜在的“网络钓鱼企图”并不罕见。因此,在发送事务性邮件时,坚持纯文本邮件,否则你可能会有声誉受损的风险。

幸运的是,最受欢迎的电子邮件服务提供商——包括HubSpot的邮件工具- 使营销人员能够编辑和自定义电子邮件的HTML和纯文本版本,使其不必完全放弃为纯文本而完全放弃HTML电子邮件的视觉上吸引人的好处。

即使你的电子邮件服务提供商没有要求在设计HTML电子邮件时创建纯文本版本,无论如何,创建纯文本版本是最佳实践,因为我们上面提到的所有原因。当你优化你的电子邮件的HTML和纯文本版本时,你确保任何人都可以阅读它,不管他们的默认设置、电子邮件客户端、浏览器或移动设备的功能。话虽如此,在创建每个版本的邮件时,仍然有一些事情你应该记住。

设计HTML版本的电子邮件的提示

1)将Clear Alt文本分配给图像

正如我们在上面Groupon的例子中看到的,即使你的收件人的电子邮件客户端支持一些HTML格式,它可能不总是友好的图像在电子邮件。尽量避免使用图片过多的电子邮件,当你使用图片时,一定要用alt文本标记图片,清楚地表明图片是什么。alt文本代替图像的情况并不少见,在这种情况下,让接收者了解图像应该描述什么是有帮助的。

2)确保邮件内容全面没有图片

要捎带我们的最后一级尖端,请避免使用图像显示重要信息。作为一般的拇指规则,想想你的电子邮件如何了解图像没有显示。如果您的收件人将能够获得相同的信息,因为如果图像做过显示器吗?如果没有,重新考虑你的邮件。如果你包括文字-动作(CTA)图像按钮,就像我们在HubSpot的例子在这篇文章早些时候,包括一个基于文本的CTA。如果不这样做,将意味着你将在流量和/或你希望从图像cta生成的电子邮件,如果他们未能渲染。

3)避免在邮件中使用CSS

CSS,或级联样式表,是一种比HTML更复杂的编码语言。因为并不是所有的电子邮件客户端/浏览器都接受相同的代码,而且电子邮件并不像网页浏览器那么复杂,在电子邮件中包含CSS可能会导致渲染灾难。有关不同电子邮件客户端如何支持CSS的更多信息,请参见这是来自CampaignMonitor的概述

4)使用纯文本样式的子弹头

除了图片,在HTML电子邮件渲染中,另一个容易出错的元素是HTML样式的项目符号。

  • 你知道,那些漂亮的漂亮
  • 圆形或平方子弹
  • 像这样吗?

因此,与其冒着看不见或不可靠的子弹的风险,不如使用纯文本替代,如星号(*)或破折号(-),它们无论如何都更有可能出现。

5)不要从其他文字处理器复制粘贴文本

哦,格式恐怖!如果您曾经遭受将文本从单词文档复制和粘贴到您的ESP中的挫折,则举起手。我知道我的筹集了。这样做是通过在文字处理器中进行格式化,并击付ESP中的文本。您最安全的赌注是直接在您的ESP中从划痕和工艺副本开始。

6)注意深色背景色

虽然色块可以为你的电子邮件添加漂亮的设计元素,但要小心。假设你决定用深灰色背景创建整个电子邮件——或者只是一部分。为了使文本可读,您选择白色作为字体颜色。现在,当收件人的电子邮件客户端没有呈现背景色时会发生什么?无形的文本!教训:电子邮件副本的可见性不应该取决于电子邮件的背景颜色。

7)始终包含Web版本的链接

许多esp可以让你创建一个基于网络的电子邮件版本。在你发送的电子邮件中包含这个链接。这样,如果图像或其他东西没有正确地呈现给收件人,他们可以很容易地点击到基于web的版本,并确切地看到你想要的内容。

基于Web的电子邮件链接调整了600

使用不同的电子邮件客户端,移动设备和浏览器测试电子邮件

了解不同的浏览器、电子邮件客户端和移动设备如何解释您的HTML电子邮件的最好方法是亲自去看!为了节省测试每一封邮件的麻烦,你可以测试几个选项,然后创建一个模板,用于你发送的每一封邮件使用获胜的版本。

制作纯文本版本的电子邮件的提示

1)保持副本与HTML版本相同

还记得我们提到过,没有纯文本版本的HTML邮件是一个信号,垃圾邮件过滤器,你的邮件是…嗯…垃圾邮件?同样的道理也适用于复制的纯文本电子邮件,它与HTML版本有很大的不同。避免使用纯文本邮件直接将收件人转到网页版本的电子邮件,或访问你网站上的特定页面。

2)创建引人注目的电子邮件副本

当然,一张图片胜过千言万语,但图片不是纯文本电子邮件中的选择,是吗?在纯文本的电子邮件中,单词比以往任何时候都更重要,因此需要花时间为您的电子邮件提供令人兴奋的电子邮件副本。幸运的是,我们最近发表了一个全面的博客文章如何创建引人注目的电子邮件营销副本.点击这里查看详情!

3)不要与链接过度(并缩短它们!)

无论您在电子邮件的HTML版本中包含Anchor文本链接,您需要在纯文本版本中包含括号中的完整URL。因此,带有链接乱丢的HTML电子邮件将很容易地翻译成长而凌乱的纯文本电子邮件。虽然某些电子邮件客户端最终将超链接收件人收件箱中的完整URL - 即使是纯文本(参见帖子之前的纯文本的Hubspot电子邮件示例) - 那些不需要订阅者复制/粘贴的纯文本的Hubspot电子邮件示例url进入他们的浏览器,这不完全是用户友好的。因此,将电子邮件中的链接保持到最低限度,并考虑通过使用像这样的服务创建缩短的URL来限制凌乱的外观Bitly的

4)考虑在标题中使用全部大写

因为格式化元素如粗体文本,斜体,标题,等等,您会使用强调重要的文本在你的HTML电子邮件不会显示在纯文本版本中,考虑使用技术,如对诸如标题全部大写帮你突出重要的部分邮件或从另一个单独的部分。

5)使用要点

另一种分隔文本块或突出重点的方法是使用项目符号。就像HTML邮件一样,这可以用星号(*)或破折号(-)来完成。

你是否给予你的HTML和纯文本邮件应有的关注?你还有什么其他的建议吗?

图片来源:ilamont.com.

下载《电子邮件营销科学2014》报告。

最初发布于2012年5月2日上午9:00:00,更新于2021年6月11日

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