如果你是臀部的流行电子邮件营销统计数据,你可能很清楚你的电子邮件数据库会随着时间的推移慢慢消失。

实际上,每年你名单上的25%都会过期作为读者切换作业,电子邮件提供商或取消订阅您的电子邮件。作为您的列表折旧,重要的是不仅要确保您保留清单清洁,而且您也不会丢弃积极的联系人。

解决方案是什么?重新参与活动!

什么是再参与活动?

重新参与活动是一种用于重新唤醒非活动用户的系统方法,同时也识别哪个你应该放弃数据库中的电子邮件地址.该活动只涉及您的陈旧联系人 - 长期以来一直在列表中的人员,也可能仍然可能仍然不打开,阅读和点击您的电子邮件。重新参与活动的目标是确定您应保留的列表的哪一部分,以及哪些部分更好地删除。

为什么这个这么重要?

您希望执行重新参与活动的原因有几个原因:

1.您正在通过电子邮件发送旧列表或切换ESP

如果您要开始通过电子邮件发送旧列表,或者您正在转移到新电子邮件,则重新参与活动至关重要服务提供者(ESP)。批量修改旧清单会让你惹上麻烦!你的电子邮件提供商可能会暂停你的帐户,如果你超过一定的反弹阈值。一旦你被暂停,大多数电子邮件提供商会联系你,询问你的名单来源,以确定你对他们的网络有多大的风险。

具有持续高反弹率的发件人可以伤害ESP的发送信誉,甚至导致他们添加到块列表。借用钥匙给你的朋友的车很相似 - 如果你崩溃了他的心爱的轮子,你的伙伴会对你生气。

2.让您的域名的声誉健康

执行重新参与活动的另一个原因是让您的领域的声誉保持健康。如果您多次通过电子邮件发送了未打开,阅读或点击电子邮件的人,则会冒着歌颂贵公司域名的风险。raybet电子竞技域名声望是打开收件箱的一个重要因素。而且,最重要的是,你的域名声誉可以跟随你到不同的提供商。因此,即使你从一个电子邮件供应商跳到另一个,如果你的域名声誉受损,你也不能欺骗任何人。

3.保持预算意识

最后,执行再参与活动能够确保你没有浪费钱。当你的清单变老的时候,如果你不清除那些过时的隐形眼镜,你最终会得到更少的回报。一个重新参与的活动将确保你不会浪费宝贵的营销预算发送到无用的地址。

如何逐步启动重新参与的活动

准备开始你的第一次约会电子邮件活动?遵循这5个步骤,你就会收获成功唤醒邮件的好处!

第一步:给每一款隐形眼镜都标上年龄

首先,建立一个为每个联系人分配年龄的方法。您可以使用几种方法,具体取决于可访问的数据。例如,您可以使用联系人成为订户的日期,最后一次交互日期,联系源的日期或任何其他年龄指标。

第2步:决定联系人未收入

一旦您为每个联系人建立了年龄,选择您怀疑您的列表开始才能未收入的截止点。您的截止可以在3到6个月之间的任何地方开始。

第三步:细分你的清单

选择你想要的粒度分割.你的粒度越多,你可能会摆脱这个广告系列的价值就越多。也就是说,如果您在3个月的段与6个月的段中将列表进行了组,则可以更准确地确定“DEAD”联系人。

这个想法是有一个“悬崖”的,也就是说,到了某个临界点,超过某个年龄的所有联系人都太冷淡了,不可能继续发邮件。你要回答的问题是:A被退回的邮件、垃圾邮件投诉和废弃地址的数量在多大程度上超过了所发送邮件的好处?你的细分越精确,你就能越准确地确定那个年龄。

(例如,HUBSPOT的改进电子邮件工具,目前推出客户,包括光滑列出分段工具这提供了一种简单的方法。您可以根据人口统计,兴趣和行为快速创建数据库的队列。)

在构建段时,您应该旨在保留约5,000个联系人或更少。这个数字基于除了反弹率,实际的事实体积反弹也很重要。根据你的ESP,如果反弹的数量不是太高,那么高反弹率是可以的。

第四步:设计你的电子邮件并制作它们的副本

下一步是设计您的电子邮件并为广告系列开发副本。为您尝试重新制造的每个段创建一个电子邮件。您可以向每个段发送相同的电子邮件,或者如果您除了仅仅年龄之外,您还决定使用其他变量更加粒度,您可以选择满足该电子邮件中的内容/优惠并复制这部分联系的利益

你不能忽略的一个关键组件是你应该是o提供一些你不参与的联系人会认为非常有价值的东西。就当这是你和这些陈腐的联系人联系的最后一次机会吧。

最终,你的目标是让他们与信息进行互动。选择邮件内容/提议的一个好方法是分析过去电子邮件的表现,并选择您所知已经表现良好的东西。

参与度是至关重要的,因为它是电子邮件供应商用来评估是否将电子邮件发送到收件箱的指标。他们实际上是在看用户在做什么;例如,在Gmail客户端,有多少人存档了你的电子邮件而没有阅读它?如果他们真的打开了,他们会花时间阅读吗?像点击“回复”这样的行为,表明你对电子邮件服务的积极参与,并最终加强你的发件人的声誉。

第5步:系统地发送电子邮件

一旦您准备好了段和电子邮件,请首先向最年轻的细分发送电子邮件。等待24小时,然后检查你的成功指标.这些措施包括:(1)弹跳率(2)抱怨率和(3)点击并打开汇率.如果所有这些数字看起来都是健康的,继续发送邮件给你的下一个部分。重复这个过程,直到数字开始看起来有风险。

你可能想知道,“什么有资格作为冒险?”以下是您应该对此引人注意的是:

1.跳出率超过5%是令人担忧的原因,因为任何超过5%的事情都会让你的账户被一些esp关闭。关于什么是可接受跳出率的更多信息,您应该检查您的ESP。大多数ESP在他们的可接受使用政策中发布此类信息。

2.符合垃圾邮件的比率应该是0.1%或更低但是,大多数ISP发布的实际阈值为0.3%。超过0.3%的东西可能会导致与您的ESP滥用桌面聊天。除了反弹率,HUBSPOT自己的电子邮件工具例如,使每种电子邮件的垃圾邮件投诉率易于访问:

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3.开放和点击率更为主观。确定这些阈值的最佳方法是在美元方面思考。也就是说,问问自己,“这是值得的,继续花钱和时间给这些人发送电子邮件吗?”如果您没有从给定细分段获得合适的转换率,是时候让他们走了。

就是这样!一旦你注意到你的指标报告了一些相当令人沮丧的数字,你就可以放心地假设,任何比这更老的联系人都应该从你的列表中删除。

下载电子邮件营销科学2014年报告。

最初发布于2012年7月23日上午9:00:00,更新于2021年4月15日

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