31个收集业务和产品评论的客户评论站点

我们(以及过去十年互联网的其他人)已经花了一些时间让你相信在线收购的重要性顾客评论为您的业务。（你知道最近有过吗？HubSpot的研究调查，1/3的受访者表示，审查网站在其采购决策过程中发挥了重要作用？）

但是，如果您是顾客评论或不确定在哪里找到它们，请让我们在一些基础上刷掉一些基础知识，并强调他们为您的业务相关的原因。

客户评论的好处

客户评论很重要，有两种主要原因。首先，负面或中立审查为您的公司提供学习和发展的机会。raybet电子竞技您可以确切地看到您的业务无法满足的位置客户的需求并消除常见的障碍客户的旅程．

对于特别差的评论，销售代表可以跟踪这些客户，防止潜在的流失。他们可以突出特定的痛点，针对特定的问题制定个性化的回应。这让你的客户服务团队看起来更专注于客户的目标，从而减少负面评论，增加负面评论客户保留。

获得评论的另一个主要原因是有机会与潜在客户分享这些评论。正面的评论可以作为客户见证在铅收购期间，可以帮助您添加更多联系人CRM．事实上,92％在阅读积极的在线评论后，消费者更有可能购买产品。所以，在下次获得五星级评论时，不要只是在后面拍拍自己;确保每个人都知道你公司正在做的工作有多好。raybet电子竞技

考虑到这一点，假设我们都知道在哪里可以追踪这些顾客评论，这是不安全的。我的意思是，我们可能都能够从一个或两个网站上拨浪流（“yelp！我认为你也可以在谷歌地图上显示它们？”），但我们没有完全有一个洗衣房选择在我们的处置

查看我们的B2B和B2C公司最佳产品评论网站列表。请记住，每个行业也有利基网站。例如，餐厅行业中的人可能希望在Urbanspoon或可爱的地方。此博客文章将无法进入特定于一个行业的网站，但它将提供对几乎任何行业的企业适用于业务的审核网站。

B2C公司的客户评论网站

1.亚马逊顾客评论

亚马逊是最早允许消费者对产品发表评论的在线商店之一1995年，它仍然是消费者做出明智购买决定的最重要资源之一。reybet雷竞技下载即使人们可以甚至确实在其他地方购买产品，如果它是在亚马逊上出售的除非它是汽油或毒品用具也就是说，很多人会在决定购买之前查看它在亚马逊上的评论。

什么会将您的产品与一个看起来像它的东西分开？那些闪亮的金星和良好的客户评论。产品评估为五星级评级规模，每明星的评论百分比被分解，其次是最有帮助的客户评论和最近的客户评论。

2.安吉的名单

Angie的列表是一家位于美国的服务业务，是一个“高端”的评论网站，因为用户实际上必须支付会员资格。但是你得到了你的代价。在A-F规模上的评论通常是非常思考的 - 不是很多人在免费审查网站上更常见。审查不能匿名，这有助于减少假冒或歪曲的评论，公司也被允许回复帖子的审查。

它可以免费为您的公司设置一页。raybet电子竞技有一旦您拥有您的，鼓励您的客户在安吉列表中留下留言，那里的审查 - 成员是唯一允许的人！

3.选择

有澳大利亚的客户吗？选择是基于澳大利亚的会员资助的审查网站。选择独立测试产品和服务，并向其成员提供绩效审核。他们的大部分工作涉及自己测试产品和服务，创造产品比较和写作指南。但另外，他们确实允许成员利用和讨论具体的产品品牌和模型与其他选择成员。如果您在澳大利亚拥有客户，我们建议鼓励那些在那里留下选择的人。

4.Trustpilot

Trustpilot是一个快速发展的、社区驱动的消费者评论平台，总部设在丹麦，但他们已经从欧洲扩展到包括美国在内的65个国家。写这两种产品的都是客户和卖方审核，由第三方核实。

虽然他们有免费版本（这让您创建个人资料页面并收集客户评论），但他们的付费版本允许您创建可自定义的评论邀请，在社交媒体上共享评级和评论，并将审查数据链接到您的内部业务系统。

5。TestFreaks

与TrustPilot类似，基于瑞典的TestFreaks有助于公司积极收集客户评论和写卖家评论以补充它们。

另一个酷添加？他们的问题和答案功能，可让我们的潜在客户发布问题并直接从客户服务团队接收答案。

来源:testfreak.

6。哪个?

哪个?是一个独立的消费者评论组织，测试和评论产品，然后撰写有关产品的文章。不像安琪的名单，是哪个?写评论的人，而不是顾客。他们不接受产品测试或调查，但他们鼓励人们通过电子邮件让他们了解他们的产品和服务brcpress@which.co.uk.．

While this leaves less room for you to influence whether your products end up on their site, it's still worth knowing about and checking in on this popular site, especially if you have customers in the U.K. The website has product reviews for everything from dishwashers and tablets to cars and credit cards. They test and review all these products themselves, and then write about both their methodologies and results. They also take customer surveys of things like客户服务最好和最差的公司．

他们的很多内容都是免费的，但客户可以每月花10.75英镑成为会员，获得“百思买”和“不买”名单，从他们的测试实验室对产品的最新评论，并获得消费者法律咨询服务。

7。消费者

消费者报告是一个非营利性组织，是一个独立的产品测试组织，通过公正的测试来评估和推荐产品。他们已经审查了770多万种产品，不接受广告，并为他们测试的所有产品付费。(有趣的事实:他们购买和测试每年80辆车!这是最合法的做法了。因此，你在这里也没什么可做的，“除非”你要销售一款产品，确保它非常非常好。

如果没有别的，你可以把这个网站作为优秀内容创作的课程。对于他们审查的每种产品，它们提供审查标准，产品概述，购买指南和社交共享按钮。这一切都非常全面，嗯，乐于助人。几乎是伟大内容的关键，我对吗？

8.消费者事务

消费者事务是一个以盈利为目的的组织，它使用“总体满意度评级”来评估公司。这一平均分数从1到5分，每次提交新评论时都会更新。每家公司的raybet电子竞技页面都提供了所有评论的列表，其中包括消费者的星级评级以及对评分的简短解释。

消费者事务还允许用户提交评论录音，这是一种两分钟的视频，人们在视频中谈论自己的品牌体验。这使得评估更有说服力，因为你可以看到这个人谈论和表达他们对公司的真实感受。raybet电子竞技

9.TripAdvisor

如果你在世界各地从事旅游、酒店、航空、娱乐或餐饮行业，你会想在流行网站TripAdvisor上查看评论。作为世界上最大的旅游网站，它拥有超过2.25亿旅行者的评论、意见和照片。他们也有一些很棒的内容，关于低机票，旅游指南，租赁清单，和建议论坛，几乎世界上你能想象到的每一个地方。很多人在旅行前都会去那里看一看。

在TripAdvisor上成功完成简介的关键是尽可能靠近他们的人气索引之上，因此人们在特定位置搜索信息的人们看到您的列表。根据TripAdvisor，人气排名算法基于三个关键组件：评论的数量，质量和新近度。这是他们给予寻求改善排名的建议的摘录：

数量:要求您的客人写评论，并使用我们的管理中心工具在他们退房后提醒他们。但是，为评论提供奖励是违反规定的——请查看我们的政策，以确保您理解什么是可以的，什么是不可以的。

质量：享受一流好客和难忘体验的客人更有可能写积极的评论。监视以前的评论家写了什么，看看有效的是什么，并且不适合您的财产，因此您可以维护和改善您的服务。

近因:最近的评论对你的人气排名的影响更大，而旧的评论随着时间的推移对酒店排名的影响较小。再一次，鼓励客人写评论，以保持新鲜的内容不断涌现。”

10.Yelp

Yelp是一个免费的评论网站，消费者可以按五星级标准对企业进行评价。任何企业都可以在Yelp上免费建立个人资料，用户也可以免费建立自己的个人资料来审查企业。你也可以自由回复评论者，但我们建议你对收到的负面评论采取平衡和礼貌的方式，因为Yelpers处在一个非常紧密的社区中。

yelp也有受到批评在过去的几年里，他们采取了一些不太光彩的做法，比如鼓励企业与他们合作做广告，以换取他们利用搜索结果牟利(“付钱给我们，我们就会把坏评论推下去!”)。精明的消费者已经学会了把Yelp的评论作为一个整体来看待，并考虑评论者的影响力，而不是因为一个糟糕的列表而被一家企业拒之门外。

也就是说，在你的企业Yelp账户上获得源源不断的正面在线评论对你来说仍然是有好处的，所以快乐的客户总是在你的评论源的顶部——特别是如果你是一家基于位置的企业。Yelp的个人资料信息包括商店营业时间和位置等信息，所以当人们对你的业务进行谷歌时，你的个人资料经常会出现。

11.CitySearch.

Citysearch拥有和其他同类评论网站一样的所有功能，但它的独特之处在于你可以在每个城市搜索到“最佳”的赢家。例如，如果你像我一样喜欢炸薯条，你可以搜索“波士顿最好的炸薯条”，而Citysearch会给你一份炸薯条非常棒的餐厅列表。

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12.谷歌我的业务

你知道那些在搜索谷歌时出现的评论吗?是的,那些事在这个名单上以很大的方式。

谷歌的鸽子算法更新使用距离和位置排名参数提供改进的本地搜索结果。所以，为了让你的企业网站适当优化搜索，你会想要设立核实账户用本地目录——尤其是谷歌's，叫做谷歌My Business。获得评论、评论、图片等等，特别是在谷歌上，可以提高搜索效率。只有经过验证的本地谷歌+页面才能回应评论。

一个额外的奖金？Google地图将该信息和这些审核提出了应用程序，因此在有很多内容将使您的业务看起来更信誉。

13.雅虎本地名单

类似于Google我的业务评论，雅虎！当地的评论让用户与五星级评级系统的业务发布评论。以下是结果可能的样子：

根据搜索引擎网站，雅虎！仍然收到约10％的搜索引擎共享。因此，虽然您可能不想投资时间弄清楚雅虎的复杂性！在雅虎的算法中获得了一些有利的评论本地列表肯定会伤害10％。

14.Influenster

如果你卖的是消费品，那么Influenster是一个你想要确保自己被覆盖的评论网站。

影响者提供关于消费品的客户评论和新闻——主要是护肤、美容、化妆、头发和其他健康和身体raybetapp产品。访问者可以通过品牌名称或他们正在寻找的特定产品来搜索网站，并通过影响者链接到访问者可以购买产品的网站。

评论是全面的，并具有大量的细节和图像伴随他们。raybet电子竞技所以，如果你在美容行业，考虑引导你的购物者在influster上评论你的产品，以帮助吸引新客户。

评论B2B公司的网站

15.FinancesOnline

FinancesOnline是B2B和SaaS软件评论发展最快的平台之一，拥有超过200个B2B和SaaS软件评论平台雷竞技苹果下载官方版每月2,200,000名游客．

他们每月聚集数千名用户评论，每个审阅者通过LinkedIn认证，以确保只有实际用户与社区共享他们的经验。用户评论是基于详细的调查，它提供了对每个工具非常深入的。算法分析也是最受欢迎的类别季度报告的基础。

为了平衡用户的观点，每个评审还包括由B2B软件专家内部团队准备的详细分析，他们分析关键的可用性因素，如:特性、集成、移动支持等。雷竞技苹果下载官方版然后，该评估被合并到他们独特的SmartScore™系统中，为读者提供了一个关于专家社区对每个业务解决方案的简单参考。

作为额外的奖励，他们的产品页面在谷歌中排名很高，所以在他们的网站上获得一些积极的用户评论有助于你的品牌识别。

16。比较营

Compare Camp是一个主要处理商业软件的B2B评论网站。雷竞技苹果下载官方版如果你想为公司引入一个新的工具或系统，Compare Camp可以帮助你精确定位适合你的软件。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技这个网站不仅向你展示了其他人对某一特定产品的看法，而且还列出了该产品的主要好处以及该特定行业可能出现的任何新趋势。

当您第一次浏览该网站时，Compare Camp会为您提供一个软件类别列表供您选择。雷竞技苹果下载官方版在您选择一个部分之后，它将提供对类别的描述以及产品和公司选项的详细列表。raybet电子竞技Compare Camp还在该部分解释了任何不同类型的产品，以及在购买该软件时应该注意的主要功能。雷竞技苹果下载官方版这是一个非常方便的指南，特别是当你考虑一个你从未购买过的产品。

17。G2的人群

如果你的公司是卖软件的，你肯定想在G2 Cro雷竞技苹果下载官方版wd上有一席之地。每个月,超过300万人想要购买软件，请阅读这个网站上雷竞技苹果下载官方版的100多万用户评论，这样他们就可以做出更好的购买决定。

G2 Crowd的运营方式有点像Yelp，但是在特定的利基市场。对公司的评估以五星级的规模进行，评估涵盖了从安装、易用性到安全性和支持等所有方面。评论者会回答诸如“你最喜欢什么?”“你不喜欢什么?”以及“向其他人推荐该产品”。你也可以对别人的评论投赞成票或反对票。

18。TrustRadius

像G2人群一样，Trustradius是软件业务的在线评论网站。雷竞技苹果下载官方版该网站上的审稿人通过LinkedIn进行身份验证，以确保他们是用户（虽然审查本身仍然可以是匿名的），这允许用户查看他们的LinkedIn连接在轨道上的特定软件。雷竞技苹果下载官方版这为阅读网站的人添加了一层信托。

您可以使用该网站浏览个人公司的评论，或者将两家公司并排进行比较，以比较他们的五星级评分，他们的产品截图，定价细节以及评论者的用户评论。

除了公司评论，他们还收集了一大堆买家指南，raybet电子竞技包括人才管理软件、商业智能软件、核心人力资源软件、社交媒体和a /B测试，帮助人们根据数百个评论和用户评级找到适合自己的产品。雷竞技苹果下载官方版

19.GoodFirms

GoodFirms是一个B2B研究和评估平台，专注于将服务寻求者与正确的软件和服务提供商联系起来。雷竞技苹果下载官方版GoodFirms根据三个重要的标准分析表现最好的公司和软件解决方案:质量、可靠性和能力。雷竞技苹果下载官方版这些指标进一步细分为客户的真实反馈、公司的投资组合、市场渗透率、多年经验和服务能力。raybet电子竞技然后根据这些公司的累积研究分数对它们进行排名。好公司提供快速过滤器，根据服务提供商的小时费率、位置和员工数量进行分类。

20.Salesforce AppExchange

在Salesforce AppExchange上有一个应用程序?然后你会想要追踪应用的评级和评论。评论基于五星评级系统，每款应用都会列出最有帮助的正面评论和最有帮助的负面评论，然后是所有评论，用户可以根据评级、日期和帮助程度进行过滤。他们采用了透明的方式，让用户只需点击几下就能看到数千条评论和下载数量。

B2B＆B2C公司的顾客评论网站

21.商业改进局

作为一个非营利性网站，商业改善局(BBB)根据一套企业应该如何对待公众的最佳实践来评估所有类型的企业。他们不直接推荐或支持任何企业、产品或服务;他们只是在网站上向公众提供有关企业的信息，以及他们是否达到了BBB的认证标准。他们还将审查认可和非认可的企业。

BBB上的企业简介列表包含一般的概览信息，如简短的公司简介和公司的认证状态，对该企业的任何投诉的历史和是否得到解决，客户评论，以及BBB对该企业的A - F评级。raybet电子竞技

22.Glassdoor网站

Glassdoor是一个员工评论网站，帮助任何人——从潜在员工到潜在客户到投资者——了解一家公司是什么raybet电子竞技真的就像从内部。换句话说，它有助于衡量更定性的因素，比如估值。

员工可以分享在他们公司面试和工作的感受，该网站还会向访问者展示员工对哪些公司的评价最高。许多雇主利用它来建立他们的雇佣品牌，这样他们就可以瞄准和招聘候选人，但你也可以利用它在内部分享想法，以改善你的管理团队。

创建一个雇主账户是免费的，而且跟踪和回复评论也很容易。例如，你可以设置提醒，这样每当有新的评论发布时，你就会收到一封电子邮件，这样你就可以确认并回复每一条评论。

23.曼塔

Manta是一个主要以中小型企业为特色的客户评论网站。Manta不会马上显示最热门的客户评论，而是根据关键词的相关性来组织搜索结果。然后，它会显示带有联系信息的公司列表，这样用户就可以快速与企业联系。

Manta与大多数评论网站不同，因为它更关注人与人之间的联系，而不是对产品和服务的评论。要找到客户评论，你需要选择一家企业，进入它们的个人列表页面，在看到评论之前滚动浏览它们的功能和产品。这样，客户就可以将评论作为购买产品或服务的最终卖点之一。

在Manta上，目标是为用户可以搜索的每个相关关键字排名尽可能高。只要你的公司在搜索结果的顶端，你raybet电子竞技就有更高的机会通过这个网站联系到潜在客户。

24.卡斯特拉

如果你是A.SaaS商业，卡斯特拉是一个评价B2C和B2B公司销售的软件的评论网站。雷竞技苹果下载官方版它有一个易于使用的内部搜索引擎，用户可以根据行业、公司或软件类型搜索软件。雷竞技苹果下载官方版raybet电子竞技搜索过程完成后，Capterra会显示与你的关键词相关的公司列表和描述其产品的简要摘要。

用户还可以比较网站上的产品。Capterra有一个“与”的功能相比，您可以选择最多四家公司并显示每个并排的优势。您可以从易用性到客户支持的质量看一切，一切都在一个综合景观中。这使用户可以轻松效率，以找到最适合其需求的软件。雷竞技苹果下载官方版

25.HundredX

HundredX是一个评论网站和一个客户服务工具．企业在网站上创建一个账户，并要求客户在与他们合作后留下反馈。通过提供代表企业自动发送调查和收集反馈的工具，hundx简化了流程。有了这个网站，客户服务团队不需要手动寻找评论或扫描第三方网站获得客户的反馈．

注册hundx的好处是评论是私人的。如果你得到了一个糟糕的评价，领导就不会看到反馈，也不会受到负面评价的影响。这给了你的公司在失去潜在客户之前raybet电子竞技改正错误的机会。

消费者评论的其他地方

在线评论也存在于那些不一定只是为了发布在线评论而建立的网站上。一些企业利用他们的社交网络和网站来鼓励在线评论。有些品牌不请自来，或好或坏。

这里有一些网站，如果你选择(请选择)，可以作为额外的在线评论中心。它们非常棒，因为它们有巨大的覆盖面，你可以对这些属性有一定的控制。

26.Facebook评级和评论

您是否知道Facebook上有一个地方为粉丝留下您的业务的评级和审查？当然有......它是名为，恰如其来的，Facebook评分和评论。它出现在Facebook页面的左侧，您无法移动或删除它，就像您页面的其他部分一样。

任何登录Facebook的人都可以发布对一家企业的评价或评论。他们所要做的就是进入你页面的评论部分，点击灰色的星星选择一个评级，然后写一个可选的评论。他们可以让评论公开，对朋友可见，或者只对自己可见。

27.推特

Twitter快得可笑的本质让它看起来像是一个收集评论的奇怪地方。但是，虽然用户可能并不总是直接在Twitter上搜索评论(除非你开始使用某种评论标签，也许)，tweet仍然会在搜索结果中被索引。这意味着，当有人搜索对你的企业的评论时，用户的推文，无论是赞美或不赞美，都可能在serp中弹出。

不仅如此，你还可以做一些事情积极与你来的积极推文有关。例如，我们测试了皈依的社会认同因素在HubSpot上附上了三条对我们当时正在推广的一本电子书给予正面评价的推文。猜猜发生了什么?有三条推文的CTA比没有推文的CTA转换得更好。如果你开始“收藏”那些可以在未来作为积极评论的推文，当你想在营销中使用它们时，就会更容易找到它们。

28。四方

是的，人们仍然在使用Foursquare。事实上，仍有很多人在使用它:在一月，Foursquare充当了5500万活跃的用户（Maus）。

你不仅可以使用该应用到不同的地点和企业，还可以在Foursquare上留下评论——这是另一个有趣的平台，你的品牌或企业可以被寻找建议的潜在客户发现——以及五星评论。

如果你的业务依赖于步行流量——餐厅、咖啡店、精品店等——确保你的Foursquare业务资料已经填写和更新，这样人们在登记时就能找到你，然后让你的访客在那里对你进行评论。

29。Superpages

超级页面可以让你根据他们与你的距离、总体评级、行业子类、在线视频，甚至促销优惠券来搜索企业。一旦你找到了一家你喜欢的公司，这raybet电子竞技个网站会告诉你该公司在地图上的位置，还会提供一个概述该公司所有评论的评论摘要。访问者可以快速评估其他用户对该公司的评价，并使用优惠券链接获得与其他客户相同的优惠。

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30.十大评论

抵制一个好十大名单很难。十大评论通过向访问者提供10个，对网站上每个帖子的详细审查表示这一渴望。这些帖子也有一个宽主题范围，触摸从床垫到景观的所有内容。

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还有一个“趋势”栏，显示当前网站上流行的类别。作为一名企业主，这可以让你了解消费者在那个特定时刻更多地购买什么。

31.你自己的网站

最后，还有一个地方你可以完全控制:你的网站。这是一个发布你收到的评论的好地方(也许嵌入一些你喜欢的推文?)你可以在你的网站上划出一部分专门用于评论和推荐，甚至包括一个表单，让高兴的客户可以提交他们主动提出的评论。但如果你正在积极争取正面的在线评论，你遇到了想给你留下正面评论但没有Yelp、Angie's List或谷歌等网站账户的快乐客户，那么在你的网站上有一个地方发布他们的友好言论是很方便的。也可以考虑在登录页面和产品页面添加客户感言。

想要更多吗?看看我们的名单证明页面示例下一个。