你的铅一代形式可以实现或破坏你的在线转换目标。正因为如此,很少有其他页面元素能像铅捕获形式

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实际上,56%的营销人员考虑优化形式逻辑,对网站性能产生非常重大影响,和另一个46%的人认为优化表单布局也会产生非常重要的影响,根据MarketingSherpa

那么为什么表格如此重要?好吧,它基本上是整个点着陆页- 以及领先发电的整个症结!我们营销人员需要我们的前景来向我们提供他们的联系信息,因为一旦我们有的话,我们可以将这些人定义为导线并汇集到我们各种营销活动中。您对联系人数据库中的领导者有更多的智能 - 无论是个人信息,有关其网站活动和行为的信息,还是两者 - 您可以更好地进行分段,目标,培育和有效地市场。因此,越好的可能性将使您能够将其关闭为客户!

铅捕获形式的重要性意味着你可以通过大量的研究来筛选关于你的铅生成形式的确切信息。在研究登陆页面两年之后,我花了很多时间深入研究这些统计数据。

我学到的是,没有艰难而快速的规则,管理所有登陆页面表单都必须强制使用哪些字段.相反,营销人员需要回顾他们的销售和引领目标在他们绝对需要从潜在客户那里获得多少信息与潜在客户在第一份表格中实际提供多少信息之间进行权衡

这似乎是一个艰巨的任务?归根结底,就是战略性地思考你的营销目标,并确保你的在线工具(如引导形式)符合这些目标。

按照以下步骤来帮助您确定您可以提供哪些信息应该Be)在你的表格上要求。

第一步:理解页面摩擦

想快!你能让一个人在六秒钟内给你多少信息?

这是对的:在读者访问您的网站之前,您大约六秒钟,直到他们决定是否单击后退按钮。虽然这个统计数据最常见的网站优化,但您也可以使用这一拇指规则来衡量决定填写表格的人的注意跨度。

因此,如果您有有限的时间来抓住访客的注意力,您希望您网站的每个部分都在进行工作。并帮助您这样做,您也需要消除任何摩擦在你的登陆页面。摩擦是指网站中任何让访问者感到困惑、分心或产生压力的元素,这些元素会让访问者离开你的页面,因此,放弃你的形式.造成摩擦素的例子包括异解,过多的文本,分散注意力的网站导航菜单,压倒着陆页,并使用额外的呼叫行动,...着陆页面形式有太多字段。

减少形式长度并在您的表单上添加其他摩擦力减少元素,例如隐私政策或认证密封的链接,是提高转换的很好的方法。尽管如此,着陆页面仍然是推动领导,所以你不能完全摆脱形式。因此,让我们进入如何在表格长度之间击打正确的平衡并获取您所需的信息......

第二步:从最佳实践开始

因为有这么多的研究你应该做多长时间的引导形式,关于最佳形式长度是多少,有大量的最佳实践材料。同样,由于每个企业都是不同的,您的理想形式长度可能会与这些最佳实践略有不同。

行业基线略有不同,但大多数建议在登陆页面表单上的3到7个字段之间。你们可以看到这张图表来自Eloqua,它引用了平均多达10个字段,在3个和7个字段之后,总体转化率都有相当显著的下降。

最优的表单字段

我觉得这个图表很吸引人,如果没有其他原因,因为它表明一些营销人员实际上在他们的登陆页表格上问了16个问题仍然驱动转换出来。这只是表明,有一群人是如此积极地获得某些优惠和内容,他们愿意提供16条个人信息来获得它!

正如你所看到的,并没有单一的规则——只是基于人们通常在网上的行为准则。请记住,根据您的具体目标,您决定的表单字段的数量可能会有所不同。对于营销人员来说,他们的任务是产生更多高质量的线索,他们可能想要延长表单,以淘汰那些没有对他们提供的东西感兴趣。对于营销人员来说,解决总体领先问题体积在美国,更短的形式造成更少的摩擦可能更有意义。但后面会有更多的内容……

第三步:考虑你所有的信息可以要求

在线数据可以是神奇的,因为某人的每一次点赞、访问和点击都可以被跟踪并记录在某处的电子表格中。然而,这种潜在的丰富信息的危险在于,尤其是在考虑从我们的潜在客户那里收集哪种类型的信息时,我们会忘记为什么我们首先要收集所有这些数据。

什么类型的信息可以你在登陆页表格上问?任何你想要的。唯一真正的限制可能是您可以在您的CRM系统.但是你为什么要问300个问题?这对你做了什么?

在登陆页面上,目标是收集信息来通知你的销售和营销策略。你可以收集一系列的信息,这些信息可以帮助你个性化你的内容,为未来的潜在客户培养活动提供信息,为未来的销售对话提供框架。

Hubspot full form shadow

例如,在Hubspot的新访问者的标准铅捕获表单上(参见右侧),我们需要10条信息:

  • 第一个名字
  • 电子邮件地址
  • 电话号码
  • raybet电子竞技公司名称
  • 网站网址
  • 员工人数
  • 他们的业务主要是面向其他企业(B2B)还是面向消费者(B2C)
  • 的工作角色
  • 他们是否在营销机构工作

除了地方性信息之外,您还可以看到我们还包括一些下拉菜单、一个非强制性的打开注释字段和复选框选择字段。让潜在客户提及他们最大的营销挑战对未来的销售对话非常有帮助。

第4步:决定什么是不错的- 有什么与之的必须——

根据定义,在每一份引荐表格中,只有一条信息是绝对必需的:即通过电子邮件或电话联系对方的方式。除此之外,它就变成了一场直觉游戏。为了赎回你的出价,你的潜在客户愿意提供多少信息?这将取决于你提供的内容有多有价值,以及你的潜在客户获得它的动机有多大。换句话说,你的听众认为这份工作越没有价值,潜在客户愿意填写的表格就越少。出价很高更大的感知价值,潜在客户将更有可能提供更多信息。在决定表单长度时请记住这一点。

最终,需要多少表单字段实际上是一个数学问题。你要求的信息越少,摩擦就越少,结果,你得到的转化率就越多。长格式会让人感到害怕,导致人们避开它们放弃登陆页面.但正如我们之前提到的那样,您所需要的较多的领域,这些领导者的质量更好(以及您必须有资格获得的信息)。决定在登陆页面上包含有多少字段应该是您真正的信息之间的平衡需要从你的线索,以及你需要多少新的线索进入你的漏斗。

仔细考虑你的公司目标,理想的买家角色,领导和销售raybet电子竞技策略,然后决定哪些领域是“必须”的。对于大多数B2B公司来说,这至少应该包括三个主要信息:

  • 的名字
  • 电子邮件地址
  • 职称

在最佳实践告诉我们,你将会得到一个戏剧性的转换下降之前,你大约还有2到5个领域。如何处理表单的其余部分由您自己决定,但一般来说,您应该只询问您肯定会使用的信息。添加表单字段是因为您认为了解它们会很有趣——或者因为您可能想使用它们总有一天如果你的营销策略演变了——那就是在浪费空间和注意力。如果你问客户的生日,他们会希望你告诉他们。

第五步:与市场营销部和销售部都进行交谈

怎么完全你是否决定哪些附加问题对你的引导形式至关重要?最好的方法是和那些培养和销售你的领导的人交谈。因为这些观众通常是你的市场营销和销售团队,在开发和优化领导形式方面的一个非常有用的策略是提出以下问题:

  • 表单的长度是否与市场营销的潜在目标一致(如数量vs.质量)?
  • Marketing想要开展什么样的潜在客户培养活动?
  • 什么类型的领导情报你的营销团队是否需要从铅捕获表单中收集信息个性化他们的营销活动?
  • 销售人员是否具备与潜在客户联系所需的一切条件?
  • 销售部是否有足够的细节有资格领导?它们还包括什么?
  • Sales的主要交易破坏者是什么?有没有办法进一步预审这些线索?
  • 您的销售团队是什么定义的惊喜?是否有信息可以减轻这种情况?

记住:在你的表单产生太多摩擦之前,你的空间(和注意力跨度)是有限的,所以你与营销和销售团队的对话应该努力明确双方团队工作所需的最重要的数据。此外,这种开放的交流也是一种很好的方式缩小销售和市场的差距这是许多公司存在的。

第六步:使用智能表格和渐进分析来填空

现在,你可能会问这样的问题:“如果我们的客户已经从我们这里下载了内容,我们还需要反复问他们同样的问题吗?”或者,“如果我们有一个非常复杂的销售过程,我们真的需要要提出13个问题,以了解下载我们的内容的人是否合适?“(事实上,这可能会发生位于监管能源市场或其他特定药品销售的利基产业。)

首先,我确保您充分简化了您的流程。一旦完成了,您也可以查看技术聪明的形式和渐进分析来优化你的表单。

聪明的形式例如,在您的着陆页面上的功能记得已在联系人数据库中的访问者。如果有人在过去已经转换了您的一个着陆页之一,这意味着您已经拥有有关该领先的信息,并且智能表格将自动填充信息在过去填写的田地中,使得填写过程你的形式不那么痛苦。例如,这是我们上面所显示的相同形式可能看起来像我们数据库中已经拥有的领导者:

聪明的形式

更少令人生畏令人生畏 - 令人沮丧的诱惑 - 不是吗?

此外,渐进式分析技术允许您建立动态的、迭代的表单,允许您根据您已经了解的线索选择哪些问题出现在表单上。这样,每次一个潜在客户填写表单时,你都在逐步收集关于他们的有价值的新信息,同时保持表单简短和易于填写——而不是一遍又一遍地问同样的问题,浪费了这个机会。

(对于HubSpot客户来说,智能表单和渐进分析都是HubSpot的营销软件雷竞技苹果下载官方版.)

步骤7:测试优化登陆页面转化率

与大多数营销策略和策略一样,确定最适合您特定业务的形式字段和表格长度为其工作的最佳方式是测试它.正如我前面提到的,决定理想的表单字段组合是一种平衡行为。要真正知道你的用户会对什么做出反应,唯一的方法就是在你的登录页面上尝试一下,看看效果如何。

所以,继续。尝试你的引导类型.看看你的用户是否真的需要一个简短的表单,或者他们是否会转换到一个较长的表单。

什么样的长度最适合你的观众?哪些表单字段对您来说是必要的?

最初发布于2013年1月15日12:45:00,更新于2020年9月5日

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