这个客户后由斯蒂芬·丹尼(writen@Note_to_CMO) 的决策触发器该公司是一家营销咨询公司,通过将社会心理学的影响力应用于关键的面向客户的举措,与企业客户合作,提高他们的销售和营销业绩。

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如果你像大多数营销 - 你要诚实面对自己 - 你可能落入这个第一阵营。敲打着门需要持久性,金钱和厚厚的皮肤。The by-invitation-only option takes an understanding of the psychology of how we make decisions – specifically, it means we have to learn something about how we can tap our target’s decision triggers, those psychologically hard-wired rules that route requests to the inbox or the mental spam filter. Tap the right decision triggers and you move your customer to yes faster.

在我们开始之前,明白,我们不是在电子邮件营销行家或社交媒体顾问 - 我们的影响力的战略家。我们将在这里介绍的工作是基于超过30年的社会科学的研究。它超越了文化,人口和市场营销预算。换句话说,它是固体的东西。但你会得到理解的决定触发器是如何工作的是敲自己出去3%的回报,使那些提高您的收益高达33%的细微变化之间的差别了。

微妙的变化如何能帮助你克服今天在市场上的噪音?让我们专注于你的脸让你的消息,听到,然后三个主要模块说明一个具体的决定触发如何帮助克服每个。

第1块:抓住他们的大脑。决策触发:对比。

大脑爱对比。前后,快或慢,容易或困难,吸引或枯燥,简单或复杂,黑色和白色,上升和下降,昂贵和廉价,内部和外部,热或冷。你的大脑会立刻注意到。在你的目标参考框架和你的备选方案之间建立一个比较——“只是明显的差异”——可以做两件重要的事情。首先,它会造成紧张——而紧张需要解决。当我们不知道故事的其余部分时,我们就会讨厌它,不是吗?这是讲故事的核心和灵魂。第二,它给了你有意义的分离,你需要展示你的不同是多么的不同。

总是问自己,“相比有哪些?”

块#2:不相信。决定触发:战略撤退。

我们轰炸的夸张,绒毛和高调,白天和黑夜。可信的语句在他们的稀有独特。所以做一些独特的东西。反对自己的私利。

我们在这篇文章的开头就告诉过你我们不是。这不是一场意外。说我们不是社交媒体顾问,可能会让你们中的许多人产生非常真实的生理反应。回头再读一遍,看看你是否注意到了。稍作让步,尽早撤退。当你做出谨慎的战略撤退时,你的听众承认你是诚实的,因为你刚刚证明了这一点——然后你就可以在自己选择的基础上赢得这场游戏。你接下来提出的任何要求都将来自一个可信的、公正的来源——这样你就能更好地得到你想要的“是”。

块#3:促成交易。决定触发:珍稀的统治。

现在就采取行动,因为稀缺性会快!事实上,还有更多的比刚才喊,“供应是有限的!”珍稀的规则说的东西被认为是当他们被认为是短(和减少)的供应,当他们没有俗称或具有更多的价值,当有真正的排他性拥有它们。当事情变得稀缺,人们得到激励。当只有2索尼Playstation游戏机留在店里你答应过你的孩子,你会得到一个为自己的生日你,立即采取行动。

有趣的是,竞争更厉害一种动力比时间 - 你的前景不具有控制,当它是他们对别人的,不是吗?供应可能蒸发在几秒钟!我们可以控制我们的行动,如果我们知道多少时间留给。不确定性是比控制粘性。所以说实话,让他们了解的一个机会这一个或您可以通过他们告诉它的OK为了拖延时间被无意破坏你的努力。但是,你必须警惕虚假优惠,以保持你的可信度(和你的能力,晚上睡觉,太)。

这是什么意思呢?

当你触发目标的决定时,你就能更快地让他们答应。我们在上面简单提到了3%和33%的区别——当我们在一个针对财富500强首席信息官的项目中使用这个框架时,我们得到了33%的回报,而这个项目本应该得到3%的回应。这是一个强有力的回应。得到了整个白皮书这里如果你想了解更多的话。

无论你是电子邮件营销人员、社交媒体顾问、品牌经理还是拥有10亿美元需求生成资金的首席营销官,你仍然需要正确设计你的信息。消费并不等于转化率。要么有消息,要么一团糟。你选择。

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最初发表2010年11月16日下午2点00分○○秒,更新2021年4月16

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