理解列表和/或标准[HubSpot支持系列]

联系人列表是入境游营销人员的主要收入来源。您可能正在使用现有的列表来管理您的营销沟通的电子邮件收件人，或者监视您的领导生成工作的成功。

列表将有各种各样的面孔和功能，而且HubSpot的列表应用程序允许您分段您的完整联系人数据库，只查看谁符合您正在寻找的标准的联系人。建立信息丰富和关键的营销列表的关键是理解和/或标准逻辑当使用这个强大的工具时，这就发挥了作用。

在这篇博客文章中，我们将探讨在HubSpot中配置列表标准的不同方法，并最终回答这个古老的问题，“为什么我的列表没有拉入我期望的联系人?”

使用”或“分割

它的全部内容是:当创建一个智能列表来限定联系人的列表成员资格时，如果该列表的条件是“或”逻辑，您将使用“或”逻辑应该分开对待吗．换句话说，列表中的每一个标准都应该从其他标准中单独评估，并且联系人只需要满足即可一个加入你的名单的要求。

这对你意味着:当您考虑联系人必须满足哪些要求才能加入您的列表时，您将注意到应用程序列表“添加另一组需求写在目标名单上。它是一个位于你列表中的一组标准之下的按钮:

通过选择这个选项，您将注意到一个新的“框”与原来的“框”分开出现。要为列表标识新条件或条件子集的任何实例，请选择此选项，以使新条件不会影响或不受前一个条件的影响。

一个常见的例子:这到底是什么样子的呢?让我们考虑一个示例，在该示例中，您希望生成一个联系人列表，这些联系人提交了各种类型的联系人着陆页形式以便更好地了解您的页面如何有效地转换访问者。要做到这一点，你需要在列表中添加一系列的表单提交标准来分别引用这些表单:

上面的每一个表单提交标准都被分割成各自的可视框——我们在HubSpot中将这些独特的标准称为“集”。这意味着联系人只需要提交示例表单1或表单示例2或示例表单3，以符合列表成员资格。联系人也可以提交这些表格的任意组合，但最低要求只是其中之一。

使用“,”分割

这到底是怎么回事:当规划一个新列表的条件时，如果列表的条件是" and "，则使用" and "逻辑是否应该作为一个整体来评估．换句话说，一个联系人需要满足每一个要求的集合，以便添加为列表的成员。

这对你意味着:当你通过HubSpot工作并建立联系人列表时，你可能会考虑使用“和”细分，为数据库中的联系人创建更有针对性的营销活动，并识别联系人的子集。要做到这一点，我们可以使用应用程序列表“添加另一个要求"以现有的标准。该按钮位于现有条件设置范围内，如下图所示:

在这里，我们使用额外的标准行项来细化我们的列表需求。如果您想对列表应用两个或多个包含条件，则可以使用此选项使联系人必须同时满足所有条件取得会员资格。

一个常见的例子:这和前面的例子有什么不同呢?让我们从相同的表单提交列表示例开始，并通过添加特定于位置的标准来细化列表成员。而不是创造更多的需求集(通过使用“或”分割像之前)，我们可以使用我们已经创建的集:

通过将表单提交标准与基于位置的标准相结合，联系人现在必须同时满足这两个要求，才能成为列表的成员。这意味着联系人要满足第一个需求集，他们需要提交示例表单1和有马萨诸塞州的州/地区值。如果联系人已经提交了正确的表格，但位于俄勒冈州，他们将不会通过测试，也不会被添加到您的列表中。

像HubSpot Pro一样建立列表

如果你是HubSpot的常客，并且已经尝试过建立联系人列表，那么你可能会遇到这样的情况:你对哪些联系人应该被列入列表的期望与列表的实际情况不太相符。在这些令人不安的时期，有时纠正这种差异所需要的就是使用相反的细分策略。只要用“或者”代替“和”，或者反之，你就可以建立那些你在一天辛苦工作后经常梦想的清单(不可能只有我这样，对吧?)

如果你注意到你的联系人列表比预期的要多，请考虑:

• 您是否对列表标准进行了足够的细化(“添加另一项要求”)，以基于多个条件同时对联系人进行筛选，而不是单独的条件?例子:“订阅用户或已打开博客订阅电子邮件的联系人”与“订阅用户或已打开博客订阅电子邮件的联系人”。
• 您是否基于一个操作的反向来限定联系人，如果没有适当地用额外的标准进行优化，可能会意外地包括数据库的很大一部分?例子:"非其他联系人列表成员的联系人"

如果你注意到你的联系人列表比预期的要少，请考虑:

• 你是否正确地划分了列表条件(“添加另一个?集根据独特的条件而不是把排他的条件集中在一起?例子:“列表1或列表2或列表3的联系人”(将三个列表聚合在一起)vs.“列表1、列表2和列表3的联系人”(列表1、列表2和列表3的一个较小子集)。
• 当你最终想要更广泛地评估联系人时，你的标准是否太具体了?例子:“具有任何(或)这些联系人属性值的联系人”vs.“同时具有所有(或)这些联系人属性值的联系人”。

在上述任何一个例子中，那个古老问题的解决方案和答案最终都是“你应该使用。新的需求集相反，你加了现有集合中的新需求，或者相反。在列表分割选项中，强大的选项带来了巨大的责任，它通常是真正有益的，只是大声地读出你的标准给自己。作为HubSpot的终身支持代表，我经常这样做，以理解列表的标准逻辑，这通常会让我想到关键的“啊哈”时刻。使用这些术语“和”vs.“或”来更好地理解你的列表功能，因为它们与列表应用程序中的选项相关，你将获得金牌!

要了解更多关于列表细分，因为它可能涉及到您的营销目标，检查我们的指定用户指南教程．

*这篇文章是正在进行的系列文章的一部分，HubSpot支持团队的成员为真实的HubSpot客户提出的真实问题提供理智、明智的建议。我们可能无法解开生命的所有奥秘，但我们可以试试。