销售团队在计划交易阶段时经常犯的3个错误

销售团队每天所做的大部分工作都是围绕着销售管道。管道可以帮助确定优先级，管理工作量和曲面自动化机会，以减轻代表和管理者的手工工作。

一个有效的销售渠道的关键部分是有明确的交易阶段。交易阶段很有帮助，不仅因为它们提供了一个更详细的销售过程概述，还因为它们有助于跟踪你在特定时期的预期收入。在我们深入了解帮助您定义自己交易阶段的最佳实践之前，让我们先解决几个基本的定义。

什么是交易?

一个交易是在HUBSPOT CRM中潜在销售的个人记录。销售团队使用销售团队以跟踪他们从前景显示对关闭销售点的承诺的个人销售。

什么是交易管道？

一个交易管道是各种里程碑或阶段的代表，这笔交易将在达到关闭点之前通过。您可能希望将交易管道视为您的业务特定部分销售漏斗的代表。以下是示例交易管道的快照：

交易阶段是什么?

协议阶段在你的管道中，是代表一个机会在到达结束点之前所经过的不同里程碑的步骤。在HubSpot，你可以通过拖拽将交易从一个阶段轻松移动到另一个阶段，如下图所示:

由于销售团队的日常工作很大程度上取决于他们的交易阶段和渠道——从交易优先级到收入预测和报告——因此，最重要的是，交易阶段要尽可能准确和明确。无论你是刚刚起步，还是正在优化你的销售过程，在定义销售渠道的交易阶段时，看看你应该避免的三个常见错误。

1.他们不包括完整的行动

对销售代表来说，一个反复出现的挑战是不知道当让他们的交易从一个阶段发展到下一个阶段。通常，这是由于交易阶段不代表一个完整的行动。完整的行动不仅有助于确定一个交易应该进入下一阶段的确切时刻，也有助于销售代表清楚他们应该朝着销售过程中的下一个里程碑努力。

例如，想象一下，您是一个在具有这些阶段的管道上工作的代表：

确定正确的时刻在建立交易时可能非常具有挑战性任命阶段，或找出最好的时刻来推进它数据的形式或者报告会议因为没有进一步的迹象表明这些阶段真正意味着什么或代表什么。

如果我们只是简单地改写这三个阶段任命预定,数据的形式收到了， 和报告会议完成在美国，我们将更容易确定协议进入这些阶段的确切时间。

他们不代表重复行动

另一个可以将预测和报告到更大的挑战的另一个常见错误，而不是应该是交易阶段，并不总是代表销售过程中一致的行动。If a deal stage represents an action that isn’t recurring for deals in a pipeline, i.e., it’s more a one-off or a potential follow-up action for a specific deal stage, it’s very likely that those deal stages are causing some friction in the reporting and forecasting of that pipeline.

让我们以下面的管道为例:

在本市管道中突出显示的交易阶段（理想情况下）代表销售过程中的重复行动。如果我们想到数据表格编辑我们可以有把握地假设，只有在数据缺失或前景输入错误的情况下，这个阶段才适用后续会议上完成可能只适用于团队在之前的presentation会上没有足够的时间来解决所有潜在客户的问题。

取消这两个非经常性的阶段将有助于确保所有阶段都是销售过程中实际的里程碑，这意味着所有交易都将经历从客户预约到交易完成的所有阶段。可以理解的是，销售过程可能会更复杂，可能需要额外的物业用于跟踪目的，比如HubSpot的违约领导地位财产。

3.他们没有表现出增加的买家承诺

在定义交易阶段时要考虑的最后一个重要方面是客观性。为了帮助维护一个真正代表业务状态的现实管道，您的交易阶段应由专注于买方的行动 - 而不是卖方。换句话说，每个交易阶段应该是增加买方承诺，因为您的前景更接近结束。您的交易阶段不应将您的销售代表用作待办事项列表。

让我们回顾我们的示例管道，看到一些阶段重新编写，以确保他们是以买家为中心的：

在此示例中的潜在客户通过填写​​特定行动，例如安排预约，填写数据表，参加介绍会议，并要求提供服务包来表现出更高的承诺。制作这些行动我们交易阶段的重点将确保我们将客观地建立在我们的前景“承诺购买时赢的概率我们所处的阶段是对这一承诺的公平体现。

想谈谈交易的阶段吗?加入下面的对话HubSpot的。