2018年11月,我成为了第一个在网上获得500个可接受解决方案的人HubSpot的社区.如果你对HubSpot社区不熟悉,那就告诉你,HubSpot社区是所有HubSpot用户相互联系的地方,无论他们是在分享最佳实践、提问(或回答)问题,还是只是分享他们帮助他人看到inbound success的热情。
为了纪念这个时刻,我想反思是什么促使我在HubSpot社区中为各个层次的HubSpot用户提供这么多帮助和支持。我也想分享你可以从HubSpot社区得到什么——无论你的级别或HubSpot用例类型——以及当你在那里发布问题时如何得到最好的回答。
HubSpot如何帮助Blend更好地成长
这个故事开始于混合是一家成立三年的B2B营销机构。我们是成功的,但和许多公司一样,我们也经历了起起落落。我们相信,由于我们的商业和技术手段,我们可以取得更多成就,但我们还没有充分发挥自己的潜力。
输入HubSpot的。
我们发现我们想要提供的服务与入站的方法看到自动化在竞争激烈的B2B市场中迅速成为必要。我们四处寻找,测试了不同的系统,完全爱上了HubSpot——不仅仅是它的技术,还有它的公司和员工。raybet电子竞技
结果,我们加入了HubSpot的合作伙伴计划在2013年秋季。
事实证明,HubSpot的营销技术是我们拼图中缺失的那一块,把它放在合适的地方,就能迅速转化为我们追求的结果——为我们的客户提供更透明、可衡量、可扩展、可靠和有价值的服务,以及他们和我们的成功。
2018年,我们成为HubSpot Diamond的合作伙伴——这是raybet平台英国第二家这样做的机构。
现在HubSpot正在帮助更多的企业更好地发展
当我们加入合作伙伴计划时,HubSpot只是一个伟大的、专业的入站营销软件。雷竞技苹果下载官方版现在,HubSpot的Free and Starter产品不仅用于营销,还用于销售和服务,帮助越来越多的企业更好地发展。这些产品组合在一起形成了一个强大的增长平台,正帮助各种规模的企业与现代购买行为相适应,并使它们的飞轮转动得更快。
在产品的深度和广度、可定位的市场规模和使命方面的增长,刺激了HubSpot社区的创建,在这个地方,可以扩大帮助和建议,以满足各种规模的企业使用HubSpot增长的需求。
为什么我要为HubSpot社区做贡献
我对HubSpot社区的贡献,在某种程度上,是在回报HubSpot为我的业务所做的一切。我们是一家不断发展的、成功的、蓬勃发展的机构,HubSpot在这一成功中发挥了关键作用。他们的产品、指导和支持是无价的。因此,为了感谢大家,我尽自己的一份力量来支持那些不一定负担得起专业或企业许可证,但却希望发展得更好的企业。
参加HubSpot社区上许多不同的讨论也帮助我在不断发展的软件中保持敏锐。雷竞技苹果下载官方版HubSpot Community的海报经常使用我在与blend客户工作时没有必要每天接触的平台部分,所以他们给我提供了探索和实验的机会,将我的经验应用到他们的运营中,并提供我希望是准确和有见地的建议。
最后但同样重要的是,我是HubSpot社区的顶级解决方案提供商之一,这对Blend来说是一种回报。这让我们的名字出现在许多潜在的未来客户面前,并将我们的名字与诚实、专业、实用的建议联系在一起——这是我们在每个客户参与过程中始终保持的价值。
HubSpot社区为HubSpot用户提供了什么
社区可以为HubSpot所有级别的用户提供一些东西,从免费到企业。
当然,免费和入门级用户可以使用Community获得HubSpot无法通过电话提供的补充技术支持,这是可以理解的。
但所有用户,包括那些拥有专业和企业许可证的用户,都可以使用HubSpot社区,不仅可以获得技术见解,还可以获得从业者的建议和最佳实践。我和其他顶级解决方案提供商喜欢透过问题的表面,分享我们认为不仅能解决用户的问题,而且有希望使他们的营销更有效的见解和经验。
你也可以在HubSpot社区问一些根本不需要技术解决方案的问题。只要问问那些活跃的思想领袖,他们对营销挑战或想法的看法就行了。我想我可以代表我们所有人说,我们很高兴把我们的经验带给你们。
如何充分利用HubSpot社区
像任何在线论坛一样,你可以采取一些步骤,以确保你与HubSpot社区接触时获得最佳结果。
1.搜索以前的职位
在发布任何内容之前,你自然应该检查一下同样的问题是否已经被问过并解决了。所以你要做的第一件事就是使用搜索栏在论坛上搜索与你想要发布的问题相似的帖子。
当你搜索的时候,有被接受的解决方案的帖子会有一个解决了给它们贴上标签,帮助你更快地找到解决方案。
您还可以使用谷歌来发现现有的社区帖子,已解决的帖子将在其SERP标题中显示[已解决]。
2.检查现有的想法
如果你想发布一个新功能的想法,或者要求一些你知道目前还不支持的东西,请在想法论坛中查看现有条目。
对现有的想法进行投票比创建一个重复的想法更有力,HubSpot的产品团队会查看投票最多的想法,以了解社区希望他们优先考虑什么。
3.找到合适的论坛
把你的问题贴在正确的地方是确保最适合回答你问题的人尽快看到你的问题的关键。
虽然有些人,比如我,会尽其所能地提供帮助,但我们也很幸运地得到了HubSpot开发和集成等领域的一些主题专家的支持。这些专家可能会比其他人更经常地查看最相关的论坛,如设计或营销整合。
4.分享有用的信息
关于你的问题或挑战,分享的信息越多越好,尤其是那些棘手的问题。
最有用的信息是你有什么产品和层次,任何相关的设置或配置,以及你已经尝试过的任何错误消息或解决方案。所有这些都可以帮助其他社区成员更快地确定您的最佳行动方案。
图片当然是有用的,但是要小心不要分享任何敏感信息。我喜欢使用屏幕抓取工具,我可以模糊任何我不想让别人看到的东西。
5.回答问题和建议
有时,那些帮助您的人需要询问更多信息,或者在确定最佳解决方案之前,向您提出几个可能的选择。
积极响应,愿意考虑或测试多种方法,可以帮助其他人坚持与你共事,直到你的问题得到解决,为你带来最好的可能结果。
6.接受一个解决方案
在任何HubSpot社区的帖子中,将你的问题标记为已解决是重要的最后一步。这为其他可能有同样问题的用户节省了时间,因为他们会在搜索HubSpot社区和谷歌时看到这篇文章有一个可接受的解决方案。这让他们更快地找到答案,并减少了论坛的重复数量。
如果提供的答案不满足您的特定需求,但仍然是您的问题的解决方案,那么考虑将其标记为已解决,因为其他用户可能有相同的根本问题,将其标记为已解决将加速他们的学习。
HubSpot社区的胜利
这就是答案。对我来说,HubSpot社区已经成为一个充满活力的地方,在那里我可以锻炼我对HubSpot和inbound的热情,在那里我可以尽我所能帮助其他HubSpot用户更好地成长。
无论你的HubSpot技能水平或营销经验如何,我建议你参与到对话中来。HubSpot社区有东西可以提供给每个人,每个人也有东西可以提供给它。
最初发布于2018年12月17日上午8:00:00,更新于2019年2月5日
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