如何让你的联系数据库非常干净

作为营销人员，我们的目标是为我们的客户和客户创造个性化的体验。然而，这些努力往往受到不可靠数据的阻碍。无论你是已经拥有HubSpot账户一段时间了，还是刚刚继承了一个账户，你都有可能遇到这样的情况:你的数据妨碍了你有效地执行你的营销努力。事实上，作为HubSpot客户培训师，我试图尽早解决这些问题，因为这是人们在课堂上遇到的最常见的障碍。

那么，我们如何在这些问题发生之前和之后解决它们呢?下面我们来看看两个最常见的数据库障碍以及如何管理它们。

重复接触属性

当您有多个人在一个帐户中工作时，重复的联系属性通常是一个不可避免的问题。假设您创建了一个名为“territory”的属性，然后一个同事创建了一个名为“sales territory”的属性。现在，当你试图基于地域或地区创建一个列表时，你根本不知道哪个拥有正确的数据或任何数据。

首先，你可以采取一些预防措施。具有过程性需求，例如在创建新属性之前在属性设置搜索栏中搜索同义词，可以确保团队中的每个人都以统一的方式使用该工具。关于已经存在的基本属性的文档，并在创建新属性时更新你的团队，这也是帮助你的团队知道如何使用现有属性的好方法……不要复制。

如果您正在滚动属性并看到一些重复，有几种方法可以管理它。第一步永远都是导出联系人并在导出中包含重复属性。打开下载的电子表格后，应该确定哪个属性的数据更多，或者数据更准确。其目标是确定这两个属性中哪个优先而不被删除。一旦确定了要保留哪个属性，就可以使用以下两种方法之一进行合并:

1. 您可以在Excel中合并列，可以重新导入HubSpot。在重新导入时，请确保将新合并的列映射到希望优先使用的属性。在这篇文章的后面，你将看到如何退出其他属性。
2. 使用工作流操作，”复制联系人或公司财产，raybet电子竞技“将您要删除的属性中的值复制到您计划保留的属性中。使用此选项时需要注意的一件事是，如果两个属性中有不同的值，则“复制联系人属性”操作将导致原始属性覆盖目标属性。

需要删除的属性

你是否曾经浏览过自己的房产，发现你从未使用过或听说过的2013年的房产?这种发现通常伴随着本能的删除，然后意识到删除可能会破坏某些东西。这当然并不罕见，但有办法让这些资产退役，而不是仅仅把它们留在那里。

需要采取的一种预防措施是要求对创建的每个属性进行描述。“Description”部分作为每个属性上的可选部分存在，可以在属性编辑器中找到。为了保持一致性，我建议在属性描述中包含以下元素:

• 财产的目的
• 它打算在工具的什么地方使用
• 作者(HubSpot也会捕捉这些信息，但如果该用户被删除，它会变成“未知用户”)
• 如果此属性临时用于事件或测试，则删除

如果您希望移除一个物业，那么就利用这个机会来管理所有应该退休的物业。从打开“联系人设置”开始，记下所有你认为不必要或未知的属性。

对于每个属性，请确保检查“Used In”列，并点击每个数字，以查看HubSpot的哪些领域依赖于该属性(即表单、列表和工作流)。如果你注意到一些你不熟悉的属性对你的HubSpot门户来说是必要的，那么更新它们的标签，使其更加清晰，并添加一个描述，包括你的团队应该知道的任何额外细节。

接下来，决定何时删除这些属性。试着选择2-3个月后的日期，这样你的团队就有足够的时间联系他们，如果他们仍在使用这些标记的属性。

对于您想要退出的属性，将属性标签修改为“DELETING ON [DATE]”。在Contact Settings中，您还可以创建一个名为“Properties that will be deleted on [DATE]”的属性组，以帮助您对所有这些属性进行排序。

一旦你把所有退休的房子都贴上标签并整理好，起草一封电子邮件给HubSpot的内部用户，提醒他们房子正在清理，并确保你的团队不再使用这些房子。在你打算删除这些废弃房产的前一周或一天发送提醒邮件也是一个好主意。

最后一步是简单地删除已退役的属性。虽然一开始看起来很伤脑筋，但删除这些属性将有助于使数据库处于更易于管理的状态。有了更可靠和统一的属性集，您将能够轻松地处理您的下一个营销项目!