博客社论图片:这是:您的广告系列设置,内容很棒,老板幸福,发射迫在眉睫。真棒,对吗?但是你的社会策略呢?毕竟,如果没有人能看到它们,活动就没有意义。和社交就是他们看到的地方。截至2014年1月,74%的在线成年人使用社交网站,并在社交媒体上每周花费6小时,过度66%的营销人员看到引领一代的好处。忽视社交媒体意味着完全失去了一个推广你的活动的机会。

HUBSPOT社交收件箱应用程序是HubSpot的新产品之一,它引发了客户的许多问题。因为它是通过连接外部应用程序来工作的,所以它可能需要一点额外的TLC来理解一切,特别是当有多个营销人员的时候!让我们来看看HubSpot的社交收件箱应用程序,以及如何为HubSpot账户中的多个用户设置它。

设置

启动任何社交收件箱设置的第一步是连接您公司的社会账户。这包括推特,Facebook,LinkedIn,Google+和xing的任何可用帐户。连接帐户的指南可以在这里找到

在决定连接哪些社交账户时,开始考虑哪些账户实际上与你的品牌相关。换句话说,你的追随者会去哪里找你?(提示:并非所有网络都是如此。)然后问问你自己,是否值得花时间为这个网络创建内容,你是否能够定期监控它?本指南应该帮助你决定

一旦你有了网络,就该连接账户了。社交收件箱将允许您连接多个帐户为每个渠道,但每个公司的个人资料只需要连接一次每个门户。raybet电子竞技例如,一旦我连接了HubSpot Twitter句柄,我的团队中的任何其他成员都不需要再次连接它。但是,我必须决定谁可以访问那个账户。

这就把我们带到了social Inbox的社交部分(在你的公司内部)。raybet电子竞技

提示#1:为每个帐户确保“共享设置”是正确的

当帐户连接时社交场合,默认情况下,私人私有。为了允许其他用户访问该帐户的任何目的(例如发布,报告,监控),必须与团队共享。这可以通过门户管理员或附加帐户的用户来更改点击“管理共享设置”

社交管理共享设置

任何可以访问Social Inbox的人都可以访问共享账户,所以要考虑谁应该能够看到这些账户,谁需要使用这些账户。你是否有需要提取报告、创建帖子或监控社交流的员工?工具可以做到这一点。问题是,必须与团队共享社交账号,以便其他人(而不是连接它的人)访问。

提示#2:确保禁用个人帐户(或已启用)

所有公司raybet电子竞技账户(Twitter除外)必须通过个人的个人账户连接。例如,为了连接HubSpot LinkedIn页面,管理该账户的人必须首先连接他们的个人LinkedIn账户,这样HubSpot工具就可以访问HubSpot公司页面。raybet电子竞技

社会账户

在您关注意外发布到您的个人LinkedIn帐户的新人之前,请检查确认个人帐户在社交环境中禁用。默认情况下应禁用这些帐户,但它总是一个好主意检查,对吗?

此选项也可以在社交工具的“管理共享设置”部分中访问此选项。

社会个人帐户访问

相反地,同样重要的是要认识到,如果你想允许在你的个人账户上发帖(例如,HubSpot的CEO Brian Halligan想让我代表他发帖),你应该确保勾选这个选项来启用这个选项。

优化

作为营销人员,我们总是希望衡量,调整和改善。与我们的流程一样,它只有意义。现在我们已经建立了社交收件箱的骚乱,是时候优化了工具的使用方式了。

建议3:调整发行计划

一旦正确的账户被连接和分享,下一步就是弄清楚什么时候分享他们的社交广播。默认情况下,当安排帖子时,社交工具会建议三倍于社交媒体上通常繁忙的时间。

但是,重要的是要记住这一点每个企业都不同.课程的最佳出版时间是针对父母的最佳出版时间可能对夜总会的最佳出版时间不同样。它可能是一样的。知道的唯一方法是测试。

要做到这一点,我首先建议花几周的时间收集信息,了解你的帖子在一天中的什么时候最成功。你可以通过查看你的日程安排,看看是哪些得到最互动

然后你可以进入社会“出版时间表”基于的日期添加或删除时间您在实验中的调查结果。

社会发布时间表

笔记:这些时间只意味着在计划时可以快速访问,如果你的用户有变化,可以在你继续发布内容的时候随时更改。

除了发行方面,我们还需要考虑我们的团队如何与现有和潜在客户互动。这就是我们下一步要做的。

提示#4:设置社交收件箱流以查找关键字

优化社交收件箱应用程序的下一个最关键的部分是创建要监视的流。社交收件箱具有一些默认流才能启动。这些包括提到,转发,发送和时间表。这些是好的开始,但它们绝不穷举着。

默认监视流

为了获得社会监控的最佳结果,重要的是要创建可以帮助您倾听您不会听到的对话的流。以这种方式思考它,弄清楚你想听到什么样的推文。

让我们试试这项运动。在思考你的行业时:

  • 什么是最重要的关键字?(EX。入境,入站营销,营销自动化)
  • 这些关键词中是否有对你的业务特别重要的?(例HubSpot的)
  • 你有特定的hashtags吗?(前。#inbound15,#imw15)
  • 您的竞争对手是否与社交媒体普遍存在?
  • 你有具体的产品名称吗?

可能是您只能挑选少数这些主题,但基于哪种流与您相关的流策略,这是重要的。我还建议为这些主题创建不同的流。

重要的是要将这种战略视为团队。特别是如果您计划有不同的用户监控每个流,计划检查不同频率。在Hubspot,我们有多个流的东西,如问题,支持问题,合作伙伴提到等,每个人都被不同的人检查了当天的不同频率。

发布

现在,社交收件箱已经建立和优化,我们可以真正使用它了。毕竟,设置一个你不能玩的新玩具有什么乐趣呢(不,谜题不算)。发布是你向用户展示你有值得分享的内容的机会,以及他们为什么应该关注你并为你的公司花钱。raybet电子竞技inboundmarketing.!了解如何适应每个社交网络可以节省这一步的时间。

提示#5:了解每个网络的INS和OUTS

通过社交收件箱发布信息非常简单,只需点击、输入和点击即可;但是当你创建一篇文章时,请记住以下几点:

  1. Twitter Post需要是140个字符。这意味着如果您立即调度多个网络上的帖子(包括Twitter),则该帖子必须是140个字符。或者,您可以单独安排每个网络上的帖子。

    Twitter人物
  2. LinkedIn不能在文章中发布图片。图片可以附加到Twitter和Facebook上发布,但当发布到LinkedIn上时,你必须选择一个博客或一个登陆页面来附加,它将从该网络带来一张图片。

    附加到Linkedin
  3. Google+需要固定宽度的特色图像。这可能不是您将遇到的问题,但如果您碰巧尝试发布到Google+并且没有看到您需要的图像,使用这些指令将固定宽度插入图像。

    截图2015-03-17AT4.15.00PM.

提示#6:始终发布

这可能是不言而喻的,但这是许多团队小姐的小费。在设置社交媒体策略时,尝试提出您可以发布的一致次数,并为这些帖子找到良好的内容。内容可以是策划和原始的混合,但应始终为读者提供一些值。如果您需要一些关于为每个内容提供一些建议,我们这里有

既然你已经掌握了为你的团队建立社会收件箱,你已经准备好接受了世界。您对团队开始使用社交收件箱的其他提示或技巧吗?让我们在评论中知道!

2015年社交媒体基准报告

最初发布于2015年3月20日8:00:00,2016年10月20日更新