没有什么比从一个你喜爱和信任的品牌那里收到个性化的信息更让人感觉良好的了。另一方面,没有什么比收到一封和你的生活毫无关系的普通邮件更糟糕的了。

当涉及到与你的用户建立信任时,个性化是关键。人们希望感觉自己很重要,他们的特殊需求和目标被他们购买的企业考虑在内。

的一项研究埃森哲咨询公司发现41%的消费者因为缺乏个性化而更换业务。显然,没有人希望在与企业打交道时感觉自己只是一个数字。他们不怕找到一个不同的行业,将他们视为一个独特的个体。

这就是为什么个性化是如此重要。在购买者的旅程中创造个性化的体验是将引导转变为顾客和顾客转变为忠诚的品牌倡导者的关键。

在HubSpot中使用智能内容,你可以为邮件中的每个联系人创建量身定制的体验。这里有三个简单的方法可以帮助你从今天开始在电子邮件中添加智能内容。

1.聪明的主题

通常的做法是在电子邮件主题栏中使用个性化令牌,以联系人的姓名或其他已知因素来处理联系人。你可以更进一步,为你的营销邮件创建聪明的主题栏。

当你在HubSpot创建电子邮件时,导航到设置选项卡的电子邮件编辑器。在主题栏下,点击添加一个聪明的规则然后,您可以基于两种不同类型的片段创建目标内容:特定生命周期阶段的联系人,或属于特定列表成员的联系人。

例如,您正在发送一封电子邮件,宣传即将到来的网络研讨会。您将发送两份清单:曾经参加过您的网络研讨会的客户,以及尚未参加过网络研讨会的客户。使用智能规则,您可以创建两个不同的主题行,这些主题行是针对每个组定制的。对于过去参加过网络研讨会的人的名单,你可以写,“享受我的最后一次网络研讨会?”看看这个!”对于那些还没有参加过网络研讨会的人,写一些诸如“第一次网络研讨会可享受五折优惠”或“注册第一次电子邮件营销研讨会”之类的内容。

聪明的主题

使用一个聪明的主题,你可以立即抓住你的客户的注意力,并吸引他们打开你的邮件。

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2.聪明的CTA

在电子邮件中使用智能内容的另一种方法是通过添加一个智能CTA。智能cta可以针对不同生命周期阶段、列表、设备类型、国家、首选语言或推荐来源的联系人进行定制。

根据你发送邮件的对象,你可以创造性地为不同的用户提供个性化的体验。如果你正在发送电子邮件时事通讯,为你的追随者收集行业新raybetapp闻,试着为不同生命周期阶段的联系人添加一个CTA。对于那些在购买之旅中处于早期阶段的人(订阅者或领导者),CTA可以阅读“订阅博客”,并将他们发送到你的博客以获取更多的教育内容。

对于那些在购买之旅中走得更远的人(营销合格的潜在客户、销售合格的潜在客户或机会),CTA可以说,“安排一个演示”,并将他们带到你的销售团队的页面,在那里他们可以注册你的产品演示。

对于那些已经从你这里买过东西的人(客户或传道者),CTA可以改为“加入我们的客户社区”,并引导他们注册你的私人客户专属Facebook群组或独家会员网站。

聪明的cta的例子

在你的电子邮件中有智能的cta,你可以帮助你的领导在买家的旅程中进一步进步,为他们提供上下文优惠。

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3.智能文本

最后,你可以使用智能文本来个性化你的电子邮件内容。在电子邮件中的任何富文本模块中,都可以创建智能规则根据联系人列表成员或生命周期阶段锁定联系人。

如果你想向不同类型的人展示不同的内容,这是一个很好的选择。对于您的网络研讨会推广邮件,您可以向首次注册者展示一套关于如何注册和访问您的网络研讨会的更详细的说明。对于回头客,你可以向他们展示他们参加过的上次网络研讨会的概要,或者一些与上次研讨会主题相关的额外内容。

使用智能内容,你可以无限地个性化你的电子邮件,为你的联系人提供有针对性的上下文体验。有这么多的选择会让你不知所措,所以确保你提前规划好每一段旅程。确保监控你的智能内容的结果,并优化为您的客户提供最个性化的体验。

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最初发布于2019年8月6日上午11:00:00,2019年8月5日更新