在支持票证上发送发送时会发生什么?谁在Hubspot中有助于教育Hubspot用户?

有很多摇滚明星支持你和你的事业。

其中一个是Hubspot Academy团队和Hubspot支持团队之间的一座桥梁,以确保您拥有使用Hubspot和入境所需的教育,支持和信息。

这位支持专家的使命是帮助您成长。

Chris于2016年6月加入HubSpot,成为支持组织的成员。他很快进入了学院团队,作为学院支持专家,他的目标是将支持问题转化为与HubSpot学院学习的机会。

克里斯在新罕布什尔州的繁荣的白色山区长大。他对帮助你找到你的下一次加息并确保你准备到达峰值的热情。他的目标是每天对待促进其数字营销知识的机会,并且期待着支持您。

让我们了解一下学院支持专家生活中的一天是什么样子,以及Chris如何帮助我们的用户取得成功。

典型的一天是什么样的?

我可以看到我的两支球队之间的Hubspot HQ来回弹跳:Hubspot的全球支持团队和Hubspot Academy。在与Hubspot用户一起使用之间支持收件箱跳上Hubspot Academy指导会议,我可以花时间醒来的时间教育和鼓舞人心。

也许你以前听过了我的名字,因为我们聊了我所居住的许多渠道之一。这是你可能与我互动的方式。

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您每天使用哪些HubSpot工具来完成工作?

HUBSPOT表格是我最喜欢的工具。谁不爱在一个地方收集的所有正确的信息?

表格成为我日复一日的重要部分certswap3000为改进认证转让流程而变得活跃起来。我厌倦了看到客户把时间浪费在支持票上,来回奔波以获得他们的学院证书,因此我创建了一个支持工具,当他们过渡到新公司或更改名称时,他们可以在该工具中转让来之不易的证书。raybet电子竞技

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需要转移认证?查看HubSpot学院证书300。

您如何将学术资源带到支持收件箱?reybet雷竞技下载

假设客户向支持收件箱提交问题如何在HubSpot中拨打电话。

这位用户可能尚未见过销售软件认证,尚未见过学院教授雷竞技苹果下载官方版凯尔·杰普森教我们如何利用HubSpot呼叫.

我的工作是确定我们有学院内容,这些内容可以帮助这位客户更有效地使用他们对集中企业的投资,并回复他们解释与视频相关的认证如何推动他们与软件一起发展他们的业务。雷竞技苹果下载官方版

HUBSPOT用户有哪些建议?

学院毕业帽位于您帐户的顶部,因为始终有机会进入学院团队,以改变您的业务。

与认证一起装备的用户致电或提交到Hubspot支持的票证正在与我们的团队进行更高级别的对话。他们花了时间去了解他们所使用的工具的方法,以及他们获得的认证——这表明了这一点。

当您在这个疯狂的世界中有空闲时间时,关闭Netflix并打开学院认证内容。

想获得HubSpot学院的认证吗?过来看这里。

除了在学院认证内容上起床和运行外,这里有三个提示,可以使用Hubspot成功。

Chris关于HubSpot成功的三条建议

技巧1:在电子邮件中添加视频。

psych对不起,如果我让你用标题挥发了,但我发誓,我有一个解决方案。

HubSpot无法在电子邮件中包含视频。这是因为由于垃圾邮件和安全原因,许多主要电子邮件客户端(如Gmail)不支持视频播放。

相反,我建议您插入视频的屏幕截图图像并链接到视频嵌入的页面。

这是如何完成的:

  1. 拍摄屏幕截图“假录像”。
  2. 将图像插入电子邮件(电子邮件底部)。
  3. 将图像链接到视频.
  4. 看风景飞涨!


请记住,确保您的视频位于电子邮件的底部,以便联系人在与视频分散注意力之前读取文本。

技巧2:管理过期证书

在学院的支持下,我经常被问到,“w母鸡是我的认证到期,为什么一些认证比其他证书更长?“

您可以在学习中心徽章上找到您的截止日期。

认证有不同的截止日期,因为HubSpot Academy致力于保持我们的内容与商业和技术领域发生的事情保持一致和相关。数字营销和销售以指数级的速度变化,因此我们需要保持领先。我们在您的认证上设置过期期限,以便在我们更新我们的内容时,您在下一次获得认证时处于最佳位置来改变您的业务,而拥有该徽章反映了您的知识水平。

这里有一个简单的列表,可以让你记住每次通过认证后的有效期。

有效期为13个月:

  • HUBSPOT营销软件认证雷竞技苹果下载官方版
  • HUBSPOT销售软件认证雷竞技苹果下载官方版
  • Hubbot设计认证
  • HubSpot情境营销认证

有效期为25个月:

  • 入站认证
  • 内容营销认证
  • 电子邮件营销认证
  • 入境销售认证
  • 增长驱动的设计认证
  • 机构合作伙伴认证

未过期:

  • 提供客户的成功
  • 开发销售计划
  • 销售销售服务
  • 提供销售服务

小贴士3:在你的表格中询问人类的问题会得到人类的答案。

完成表单并且即将在登录页面上发布它时,您可以拥有每一个提交的提交方式完全相同,或者您可以添加一个差异化属性,允许您了解您的领先优势的原因“提交“首先。

大多数客户都犹豫不决,以适应添加其中一个人类问题,因为他们试图创建“少摩擦”单击“提交”。但如果您的内容提供足够好,因此战略性地将您的表格中的可选问题作为其在买方的旅程中作为会话主题。

这是一个例子:浪琴唱片商店的内容提供了“导游的所有时间的十大记录”。以下是一些会议问题。

  • 当你的唱片播放时,你通常在做什么?
  • 你希望在前三名中看到什么?
  • 你最喜欢的一切记录是什么?

这些响应是未来电子邮件中的个性化令牌,您可以通过以下内容进行联系。它为您的互动添加了更多人类的元素,为您提供了更新的对话或资格的更多信息。

你在新罕布什尔州的办公室开始了你的HubSpot职业生涯,但最近你搬到了剑桥办公室。为什么要转型?

我是在新罕布什尔州朴茨茅斯的一个令人难以置信的办公室里与HubSpot开始我的职业生涯的。PortSpot是我适应职业世界的地方。seacoast办公室告诉我,了解激励你的同事的“原因”与你与他们的关系的强度之间存在相关性。

整天呆在办公室会为你的职业未来带来持久的人际关系Portspot有我的心,但我知道我希望有机会在我的二十几岁的新罕布什尔州以外的东西体验一些东西。一年后,我要求转移到剑桥的母船办公室,并以指数率为营销技术行业学习。

想在PortSpot工作吗?我们正在招聘。过来看这里.

作为HubSpot员工,你最喜欢的部分是什么?

我们的商业策略旨在帮助客户达到目标。我们的软雷竞技苹果下载官方版件旨在推动使用它以获得所有正确原因的业务。

没有地方,我宁愿在这里。

教育改变你的生意。

Chris King是教育如何改变您的业务方式的关键的例子。克里斯的工作不仅专注于我们的用户。它还可以在学院和支持团队之间创建对话。作为两支与我们用户密切合作的团队,我们致力于教育和帮助您取得成功。

想今天教育和激励你的团队吗?共同学习HUBSPOT学院。

HUBSPOT ACALEMY认证

最初发布于2017年10月6日上午10:00:00,更新于2017年10月6日