如何构建您自己的客户满意度调查

在Hubspot支持时，我们真的拥抱价值Smarketing.。我们承认具有可衡量目标的重要性，即销售和营销同意击中，创造相互责任。

我们还知道，每个公司都有不同的核心价值观，并将相raybet电子竞技应地发展他们的Smarketing目标。每个人肯定达成一致的一个目标是顾客满意度。

幸福的客户不仅会回来购买更多，但他们也可能会告诉他们的朋友们的积极体验。真的，什么比好oL的口碑营销更好？

这是棘手的部分;你如何衡量幸福？计算您的谢谢卡可能不是最准确的测量，并且单独跟踪客户投诉的追踪也不是您的好处。

您可以尝试使用客户满意度调查。即使是更好的新闻，它们也raybetapp相对容易地建造使用HUBSPOT FORMS工具。

创建客户满意度调查的步骤

步骤1:创建一个客户满意联系属性

建立这个调查的第一步是创建一个定制联系物业最终将以简短的形式使用。我个人发现，此属性类型最适用于“无线电选择”或“下拉次选择”属性类型，具有十种选项。为避免混淆，您可能还希望包含最高和最低分的简短描述。

在此处创建第二个属性也可以真正有助于，以获取客户可能希望与您分享的其他评论。第二个财产将使客户有机会解释他们选择的分数。这可以使用“多线文本”属性来完成。

第2步：创建客户满意度

现在您有两个新的联系属性，您可以创建您的客户满意度。这里最好的练习将使表格非常短。只要求基本要素将确保您获得最高的回复率。由于填写此表单的客户可能已经在您的门户中联系，因此您甚至可能希望将表格保留为两个问题。

如果您想确保您的客户满意度看起来很好，添加帮助文本对于最终产品，该领域将为抛光外观。

一旦你的表格准备就去，创建一个简单的着陆页为了生活。请记住，登陆页面没有导航 - 保持关注表格！

第3步：创建一个感谢的电子邮件

客户欣赏一封谢谢的电子邮件，就像奶奶给你一个周到的礼物后一样。告诉他们你欣赏他们！当您完成时，包括链接（或一个CTA）您的新客户满意度表格。

第4步：收获幸福福利！

在你开始从你的客户那里收集这些新数据之后，可能性是无限的!您可以创建一个工作流，以便在客户提交反馈后通知HubSpot所有者。你可以根据你的新客户满意度建立营销清单，最重要的是，你可以根据你的客户的反应来制定你的营销目标。

创建调查！

想听茱莉说更多吗她将于2019年1月14日至2019年1月28日在HubSpot社区举办Ask Me Anything (AMA)活动。加入谈话这里。