欢迎收看最新一期的产品聚焦。在本期视频中,我们将为您介绍HubSpot本月最大、最激动人心的产品更新。我们今天有很多内容要讲,所以我们开始吧!

营销中心

报告视频和活动的新方法

对于太长,视频报告从其他营销指标中脱节,剥夺了您对视频如何影响其余营销努力的理解。要提供此完整的图片,您现在可以使用自定义报告构建器中的数据源“视频视图”,了解视频视图如何影响销售,表单提交,反馈调查等。

你还可以在多点触控收益报告中追踪hubspot主办的视频、活动注册和出席情况(包括网络研讨会),这样你的创意团队和活动团队就能获得他们应得的奖励。

自定义报表生成器中的“视频视图”数据源现在可以在专业级和企业级的所有市场营销、CMS和服务中心使用。

属性报告更新可用于所有营销中心企业客户。

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销售中心

预测团队汇总

销售领导需要一个快速而准确的方法来回答这个问题:“我们的团队表现如何?”预测团队汇总使销售主管能够快速了解他们的预测是如何在团队中进行的。这为他们提供了做出明智、及时决策所需的洞察力。

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汇集电子签名的限制

你不应该因为电子签名限制而不得不选择关闭哪些账户。您的门户现在可以灵活地让一些用户使用更多的电子签名,而有些用户使用更少的电子签名,而不是让个别用户失去对电子签名的访问权。这为试图达成交易的销售代表消除了摩擦。

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服务中心

报告聊天和电子邮件会话

服务领导者现在可以从客户那里获得更多的见解,并通过对聊天和电子邮件对话的增强报告来提高团队的效率。Conversations现在是一个对象,这意味着您不再需要关联的票据来报告会话活动。这是对Service Hub内的报告功能的一个巨大改进。

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通过收件箱中的联系人名称过滤会话

前线服务代理现在甚至更容易在服务中心中有效地找到他们的对话。在收件箱中,REPS现在可以通过联系人的姓名过滤他们的对话。这最大限度地减少了点击次并最大限度地提高效率。

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将文件拖放到对话收件箱和聊天小部件

当代理在回复收件箱中的电子邮件和聊天信息时,额外的点击插入文件会减慢他们的速度。现在,有了拖放功能,您不再需要在文件和文件夹之间切换来附加您需要的内容。该功能还扩展到网站访问者通过实时聊天与代理商连接。这使聊天代理能够尽快解决访问者的询问。

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CMS中心

新市场资产

为了帮助您获得CMS集线器的最大,我们已经为Hubspot的资产和应用市场添加了一系列新资产。有超过50个新开发人员构建的主题,使您的营销团队能够为您的业务设计和定制美丽的新网页。无论您是需要电子商务结账流程,房地产上市,学习管理系统还是其他自定义功能,我们的新CMS应用程序使您可以轻松扩展您网站的权力以更好地联系您的客户。

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最初发布于2021年2月3日早上6:30,更新于2021年2月9日