我们很高兴地宣布Operations Hub，这是一套工具，可以为HubSpot的CRM平台提供更好的集成、更健壮的数据质量工具和更灵活的自动化。新的中心旨在使公司围绕清洁和连接的数据进行调整，以保持流程的规模化效率，并授权运营团队将更少的时间花在反应性数据任务上，而将更多的时间花在业务战略上。

正如我们的CEO布莱恩·哈利根曾经在INBOUND说过的，开始企业从未如此简单。但扩展做生意比以往任何时候都困难。

这是为什么？

随着公司的规模，系统雪球。每个员工都可以购买他们最喜欢的SaaS应用程序。每个经理都维护自己的电子表格。每个团队都建立自己的流程。随着时间的推移，随后断开连接。不信任和误解耀斑。效率坦克。

为了解决这个问题，每个部门都雇佣了自己的运营人员，希望能把各个方面联系起来，建立一个更好的系统。但在现实中，行动部署得太晚了，他们的任务是不可能完成的项目，即解开混乱的系统和过于复杂的流程，所有这些都来自他们自己的筒仓。最终，这个关键角色的结局是资源不足、工作过度，注定失败。

如果您在OPS中，您可以知道我们在谈论什么。即使你不是，你也知道这些成长的痛苦（或者你很快）。无效的操作策略可以导致取消订阅，丢失的交易和取消。当您期待规模时，运营低效率和复杂性是增长的敌人。

输入业务收入

在HubSpot，我们认为，为了更好地扩大规模，公司需要更好地运行。为了更好地运行，您需要一个不受断开连接的脏数据和普通的手工流程束缚的运营团队。你需要一个能够解决实际业务问题的运营团队。

你怎么能这么做?与收入运营(RevOps)。

随着您的运营团队在统一的Rovops战略下共同努力，他们将能够更有效地设置您的上市团队以获得成功，并帮助您以规模欣赏您的客户。但仅仅采用战略还不够。您需要正确的工具和流程来执行和支持您的Revops策略。

这就是为什么我们对发布感到兴奋运营枢纽。HUBSPOT现已引领REVOPS收取的新集线器，专门用于授权运营专业人员。通过运营中心，您的OPS团队配备了自动化日常疼痛点所需的工具，它们完全设置为帮助缩减公司的关键球员。raybet电子竞技

关于运营中心需要知道什么

什么是运营中心？

Operations Hub是HubSpot的一个新产品线，可以连接你的应用程序，同步和清理你的客户数据，并自动化你的业务流程。该产品将您的公司团结在一个单一的真相来源，并将您的raybet电子竞技运营团队从被动的繁忙工作中解放出来。

运营中心多少钱？

Operations Hub免费启动。你可以免费将数十个你最喜欢的应用程序与HubSpot同步。(稍后详细介绍。)Operations Hub Starter会解锁额外的同步功能，每月50美元即可完成;operation Hub Professional的费用是每月800美元。

*应用标准API限制。详情请参阅HubSpot产品和服务目录。

我不在行动组。我还能使用行动中心吗?

当然!Operations Hub的特性解决了规模化公司的运营挑战:不连接的工具、脏数据和笨拙的流程。如果你负责为你的公司解决这些问题，那么运营中心就适合你，无论你的头衔中是否有“运营”这个词。raybet电子竞技

我已经为另一款HubSpot产品付款了。我怎么找到行动中心?

如果您已经使用了Hubspot，Great News：您现在可以访问raybetapp免费操作集线器功能。好奇尝试付费版本？单击Hubspot帐户的右上角的名称，然后单击“定价和功能”，并注册为14天免费试用。

博客帖子很酷，但我更喜欢看HubSpot Academy的视频。

你明白了。看看HubSpot学院凯尔·杰普森教授的作品在这里潜水的潜水。

运营中心之旅

现在我们已经介绍了基本知识，让我们更深入地研究该产品。Operations Hub有三个核心功能。下面是每个人的独家新闻:

数据同步

什么是数据同步?

数据同步是将您的业务应用程序连接到Hubspot的新的原生方式。使用Data Sync，您可以将所有Hubspot记录保存在LockStep中的其余技术堆栈，释放您的电子表格出口和进口单数。使用Data Sync，您可以放心，您的客户数据始终是一致的还是最新的。

我可以同步哪些应用程序？

随着Operations Hub的推出，您现在可以访问由我们新的数据同步引擎提供动力的25个新的hubspot构建的集成。这个列表包括谷歌Contacts、Mailchimp、Microsoft Dynamics、Mindbody、Bullhorn等流行应用程序。无论你是否使用HubSpot作为你的客户关系管理系统，你都可以将任何类型的应用程序连接到HubSpot;从erp到电子邮件营销应用程序，从客户服务工具到账单应用程序。你可以在上面找到所有支持的应用HubSpot的市场。

在列表中没有找到自己最喜欢的应用程序?没烦恼!我们计划通过更多的新集成来扩大数据同步，并随着时间的推移，通过更多的对象和特性深化现有的集成。

数据同步和传统集成之间有什么区别？

主要有四个不同之处:

  • 传统集成在一个方向同步数据。例如，你可以从你的CRM同步联系人到你的电子邮件平台，但不是反过来。由数据同步驱动的集成以两种方式工作，向任何系统传递信息或从任何系统传递信息。
  • 传统的整合只是前瞻性的。它们在系统之间传递数据，但只传递集成设置后添加或更新的数据。数据同步传递两个未来和历史系统间的数据。
  • 传统的集成是基于触发器的。当某个应用程序发生在一个应用程序时（例如，在牵头记录上更新某个属性），信息将传递给其他应用程序。数据同步是实时，并保持两个数据库一致同步。
  • 传统的一体化是刚性的，一体化的一体化。数据同步集成是可自定义的：您可以限制应用程序之间来回通过哪些信息，并随时更新您的选择。

最棒的是:数据同步不需要一行代码。你只需要选择应用程序，选择要包含的信息，然后保存同步。HubSpot将直接与你的其他应用程序进行对话，从而为你保持同步。

为什么我需要数据同步？

尽管HubSpot可以提供很多服务，但你可能并不仅仅依靠HubSpot来经营自己的业务。你不必这么做。随着公司的发展，raybet电子竞技你的技术堆栈自然也会增长。将应用程序拼接在一起是很困难的，而且你越成长，这些连接的压力就会变得越痛苦。这会给你的团队带来压力，并给你的客户带来摩擦。有了数据同步，你就可以无缝地整合你的应用程序，让你所有的客户数据统一和集中，让你的团队在规模扩张时保持一致和高效。

数据同步的成本是多少?

数据同步开始为免费的低价99。没错，你可以免费将任何支持的应用程序连接到HubSpot，并通过两种方式同步联系人的基本信息。如果你想要超越基本信息-同步自定义属性和更改字段映射- Operations Hub Starter解锁这些功能，每月需要50美元。

我怎样才能了解更多?

查看数据同步功能页面,帮助文档,或学院的教训。准备好开始设置你的第一次同步了吗?
前往应用市场!

可编程自动化

什么是可编程自动化?

可编程自动化使您可以直接在Hubspot工作流程中执行代码。可编程自动化包含三个在Hubspot中的三种自动操作：在工作流中的一个新的“自定义代码”操作，“在工作流中创建Webhook”操作以及在Chatflows中的自定义编码的机器人操作。过去，您在Hubspot中的自动化只是我们的预定义工作流程动作的菜单。功能强大，但不足以支持最先进和定制的用例。通过可编程自动化，您的Hubspot自动化与您的想象力一样强大。

这对此是如此酷吗？

作为您的公司秤，raybet电子竞技客户触点乘以。在不牺牲内部效率的情况下，在所有这些渠道中保持一致的客户体验需要强大的自动化。但是您的业务不是曲柄切割机，因此您的自动化不应该是。通过新的自定义工作流程操作，您的运营团队可以快速调整您的流程，以更改客户的不断变化的需求，确保您的公司在IT尺度上顺利运行。raybet电子竞技

它是如何工作的？

可编程自动化包括三个自动化动作:

请注意，后两项操作并不新鲜。他们以前被列入其他集线器。随着操作集线器的启动，现在只能在Operations Hub中使用Bots中的WebHook操作和自定义代码操作。截至4月21日，可访问这些功能的现有客户将保留对其前进的访问，无论它们是购买操作集线器。

有哪些流行的用例?

通过自定义代码操作，您可以使用JavaScript或任何Node.js库创建自定义工作流或bot操作。这些自定义操作可用于进行API调用、运行SQL查询、建模对象以及您能想到的任何其他操作。以下是一些能激发你想象力的例子:

  • 利用第三方数据丰富HubSpot记录。例如，当一个主管填写一个表单时，查询另一个数据库并将该数据附加到HubSpot记录中，然后如果数据值得跟踪，就创建一个任务。
  • 自动化您的续订管理。例如：当交易结束时，将来自动创建新的交易，并从价格中删除折扣。
  • 创建复杂的计算铅得分属性。您可以选择任何方式操作和转换属性值，并使用HubSpot的数据和其他十几个系统的输入创建领先分数，然后将该值填充到自定义HubSpot属性中。


好奇地挖得更深？查看HubSpot解决方案合作伙伴Aptitude 8运营中心的剧本。

但这是安全吗？

如果您想知道安全性，那么我们已经让您覆盖了。API键和此类可以作为秘密添加，这确保了它们将被Hubspot加密和安全地存储。可以通过帐户中的任何其他自定义代码操作引用秘密。这意味着您可以创建访问其他系统信息的操作，并使用它们在集线器中为其他业务流程供电。

我不懂代码。的帮助!

知道代码并准备摇滚？不要让我们阻止你;立即尝试运营枢纽。讨厌代码并避免所有费用？那也没关系！您可以在没有代码的情况下创建强大的自动化（Hubspot的自动化引擎是行业中最好的）。如果您很奇怪探索可编程自动化但需要帮助，请访问Hubspot Solutions合作伙伴。

我怎样才能了解更多?

查看可编程自动化功能页面,帮助文档,或学院的教训。

可编程自动化可在运营中心专业人员提供。注册免费试用14天现在。

数据质量自动化

什么是数据质量自动化?

肮脏的数据慢慢减慢团队并破坏客户体验。和数据质量自动化，清洁数据不仅简单;它是自动的。数据质量自动化需要一组新的工作流操作，以某种方式格式化属性值：大写字母，修复日期属性，更新电话号码等。通过清理自己的CRM，您的运营团队可以专注于引发增长而不是推出数据火灾。

我为什么需要它?

你所提供的客户体验只有在数据支持下才会清晰。你的收入团队依赖于可靠的定性数据来保持效率，但随着团队的扩张，数据清洁很快就变成了事后考虑的事情。新的工具出现了，代表们以自己的方式采用系统，不久之后数据问题就开始影响工作了。让你的行动小组在清理项目上花费越来越多的时间是不成比例的。这就是数据质量自动化发挥作用的地方。有了新的数据质量操作，他们可以不再盯着电子表格看，而是有一种自动化的方式来控制数据质量。

它是如何工作的？

可以将新的数据格式化操作添加到您的工作流程中，就像任何其他一样。创建或编辑现有工作流程，打开它，数据质量自动化将其余部分。


重要的是，这不仅有助于提高HubSpot账户内的数据质量。如果你正在使用数据同步驱动的集成，清理后的数据也可以流入所有其他应用，为你的团队提供他们在所有应用中完成工作所需的高质量数据。

数据质量自动化现在在Operations Hub Professional中可用。了解更多信息在这里。或者注册一个免费试用现在。

我怎样才能了解更多?

查看来自Hubspot Academy的这段视频。

结论

我们的行动中心之旅到此结束。问题或意见吗?让我们知道HubSpot的社区。

好奇潜水甚至更深？报名参加我们即将举行的Operations Hub网络研讨会。

准备好动手了吗?如果你已经是HubSpot的用户，现在就可以在你的账户中查看免费的Operations Hub工具(包括数据同步)，或者注册免费试用运营中心。尚未使用集中器吗？从来没有更好的时间开始。今天就免费开始吧。

最初发布于2021年4月21日上午9:20:32，更新于2021年4月23日