几年前,我在参加半程马拉松比赛时,一直在寻找完美的顶峰。我在一家全国名牌商店的outlet找到了上述运动服,如果我决定把它们扔到巴士下,你绝对会认出它的名字。(因为我是个好人,所以我不打算透露他们的名字。)

一时兴起,我决定在收银台登记接收他们的电子邮件促销,以便获得额外的折扣。这是我一生中最糟糕的决定之一。

(我一点也不夸张),我收到了这家知名公司的垃圾邮件,而且没有退订选项。raybet电子竞技我回复了要求删除的邮件。我甚至给他们公司总部发了电子邮件,结果还是在收件箱里不断收到他们的信息。

他们说这是事后诸葛亮,但我还是很乐意花5美元来避免这些年来收到这些邮件。因为我收到的每一封邮件——很快就被删除了——你最好相信我是在骂他们公司的名字。raybet电子竞技这只会损害他们公司的声誉,给我留下不好的印象。raybet电子竞技

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合规的重要性

我不认为这个名牌销售点是非法的,但他们确实是。多年来,他们的做法是非法的,他们很可能会以诉讼(或更糟)告终。好消息是,他们已经raybetapp纠正了之前的错误,并在邮件中添加了退订选项(但即便如此,这也不是一个一键式的梦想)。

有(明显的)不择手段电子邮件我们当中的营销人员,你不希望与他们中的任何一个人混淆。违法是一件坏事。那么,什么是电子邮件营销我们都需要遵守的法律

铺设法律

可以垃圾邮件(我们说的不是Spam罐头,只是澄清一下)2003年开始实施,并制定了一些保持合法的明确指导方针。违反该法律可能会导致高达1.6万美元的罚款。(如果你问我的话,我觉得这是很贵的邮件。)如果我们想成为合法和有道德的营销人员,以下是我们需要避免的一些犯罪行为:

购买电子邮件列表

我们强烈劝阻购买电子邮件列表。可以垃圾邮件指南意味着在购买电子邮件列表时需要非常小心,并且在许多情况下,购买(或出售) - 电子邮件地址可能是非法的。(它可以是“租用”列表,但即便如此,它也是阴暗,我不推荐它。)

老实说:没有一份好的电子邮件列表是可以出售的。没有一家有信誉的公司会首先raybet电子竞技出售它。如果他们这样做了,这些电子邮件地址的回复率会很低,因为它已经被不必要的宣传(伟哥,有人知道吗?)作为目标的次数太多了。(这可不是把你的公司介绍给别人的好方法。)raybet电子竞技

为了深入了解购买或租赁清单的法律问题,我们咨询了r·丹尼尔·福斯特(R. Daniel Faust)房子,雷诺兹和Faust LLP并向他提出了这个问题。关于购买/出租名单是否违法的问题,浮士德表示:

这是可能的,最好避免成为电子邮件列表的卖方/出租人或买方/承租人。如果一个电子邮件列表的买家或卖家将电子邮件发送到这些地址,并且他、她或它知道或应该知道以下情况,那么他、她或它就可能违反can SPAM规定:

  1. 该列表由随机化器生成;或者
  2. 从网站或其他服务中获取,声称该网站不会向用户的电子邮件地址销售广告。

考虑到这一规则的投机性,最好避免购买电子邮件列表。如果你必须出售电子邮件列表,你可能应该依靠“选择加入”的方法来创建这样的列表。“‘选择加入’是指明示同意(最好是书面的)向他人发出“明确而明显”的要求,要求他们分享同意方的电子邮件,以便他们可以发送商业电子邮件,或在同意方早些时候选择退出后再次发送商业电子邮件。”

从法律的角度来看,这是非常冒险的。从道德的角度来看,这是很可疑的,而且几乎可以保证你所做的会有很高的退订率和垃圾邮件投诉(这是更糟糕的),因为订阅者之前与你的组织没有任何关系。

简而言之,不要购买或租用名单。用入站营销建立你的列表,它将有更高的质量和100%合法。

假头信息

当创建您的电子邮件营销活动,请确保标题信息,包括最初的域名和电子邮件地址是准确的。这是你的“收件人”和“发件人”字段。这是必须的,所以没有必要伪造信息。

欺骗主题行

你的主题需要与邮件内容一致。“感恩节快乐”是一个很好的主题,“特殊邮件客户的节日折扣”更准确。

可以垃圾邮件专门说明主题不能以任何方式误导。令人失望的潜在客户,预计自由或愉快的东西是失去业务的一种方式。

包括发件人的邮政地址

你还必须在你的电子邮件中设计你公司的实际邮寄地址。raybet电子竞技通常情况下,垃圾邮件地址应该放在邮件的最下面,但无论你把它放在哪里,CAN SPAM都需要提供邮寄地址,即使是邮局信箱。

退出选项

美国营销法的主要要求是,接受者被选举方式选举来终止您的任何未来电子邮件。退订通常是在电子邮件结尾提供的选项。

论退出实践的法律问题的主题,浮士电国家:

法律行业将取消订阅功能称为“选择退出”请求。一键退出不是必需的,而且法规明确允许更详细的选项,比如一个列出可以选择退出的特定电子邮件类型的菜单。不过,can - spam涵盖的邮件必须在邮件内包含一个回复电子邮件地址或“其他以互联网为基础的、清晰而显著地显示的机制”,收件人可以用来从邮件列表中退订。

电子邮件地址或“机制”必须在发送后30天内保持功能,如果发送了退订请求,广告客户必须在10个工作日内履行该请求。

因此,如果收到请求,则需要在10个工作日内需要遵守广告商。时期。但是,即使您获得了10路时间的时间,您真的需要自动并立即处理取消订阅请求的系统。随着我们今天所拥有的所有电子邮件营销软件选项,没有借口没有雷竞技苹果下载官方版即时,自动取消订阅机制。

国际备忘录

除了与垃圾邮件处理联邦法律外,《浮士德》笔记:

“我认为重要的是要记住,通过电子邮件跨越国际边界很容易,其他国家对垃圾邮件有不同(有时更强大)的法律比美国。”

所以,如果你要进行跨国营销,也要确保遵守他们的规则。

混合营销列表

向那些只订阅了你的博客的人发送营销信息,或者反过来呢?如果有人订阅了公司博客,那么公司使用提供的电子邮件发送raybet电子竞技营销信息是合法的吗?或者电子邮件只应用于提供它的预期用途?

浮士德给了我们以下关于这个问题的见解:

“你可以使用你博客上的电子邮件地址发送营销电子邮件,但须遵守CAN SPAM在任何其他情况下的规则。但是请注意,任何CAN SPAM遵从性分析的重点都是从信息的“主要目的”是否为商业内容开始的。

“商业内容”宣传或推广商业产品或服务,包括以商业目的运营的网站上的内容。因此,你的博客或时事通讯(如果传播的话)很可能是raybetapp商业内容,并受到选择退出和披露要求的限制。用你的博客来控制电子邮件地址的最安全的做法是使用‘选择加入’条款,上面简要讨论过。”

因此,虽然混合您发送给不同列表的内容是合法的,但我们始终推荐良好的电子邮件分段。

例如,如果有人订阅我们的博客,除非他们下载了一些东西并订阅了我们的营销信息列表,否则我们不会向他们发送额外的优惠。另一方面,如果有人下载了我们的资reybet雷竞技下载源,除非他们在填写表格时选择(通过选中框),否则我们不会向我们的博客订阅他们的博客。这确保了我们尊重订户的意图。

由此产生的福利

有些人知道“不坏”是好事,但他们可能没有意识到随之而来的好处(除了问心无愧之外)。如果电子邮件合规是一道彩虹,那么最终的结果就是一罐金子。

这是你很少的小入站营销妖精必须期待:

  • 更高的开放和响应率。如果您轻松取消订阅,则剩余的电子邮件地址是享受阅读您的电子邮件的人。
  • 你的电子邮件将发送给对你的产品和服务感兴趣的客户和潜在客户。如果你把正确的信息发给了正确的人,他们就会想要阅读它。
  • 不起诉。(这是一件非常好的事情。)
  • 信任。人们会对你的品牌有更积极的看法,这将带来更多销售量并在最后推荐。

底线

遵守电子邮件营销的法律不仅能让你远离麻烦,赢得客户的青睐,还能确保你的电子邮件是受欢迎和合法的,这是值得努力的。

哦,还有,小心不要把你的电子邮件地址发给折扣。这可能会比你想要的花费更多。

免责声明:我不是律师,也从未在电视上扮演过律师。如果想要获得完整的法律顾问,请联系你所在州的律师,以确保你与他人相处融洽(并且你所有的电子邮件处理都是合法的)。

本讨论旨在是信息而非法律建议。每种情况都不同,任何关于他们合规职责的严重问题都应咨询他,她或其律师就此问题。

如果你碰巧在印第安纳州,我们(当然)建议联系R. Daniel Faust,AT房子,雷诺兹和Faust LLP

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最初发布于2014年6月12日下午3:00:00,2019年10月30日更新

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