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一个设计良好的电子商务网站的组成部分是多种多样的。所有的网站都有一些好的元素,但并不是所有的网站都有他们——也许ModCloth除外。我个人可能不会在那里购物,但我是ModCloth电商入库营销模式的超级粉丝。当分解一个令人惊叹的电子商务网站的结构时,ModCloth似乎拥有一切,从优雅和直观的设计,到交易前的教育内容,再到电子邮件营销很少依靠优惠券。

我正试图超越那些我个人购物的网站的回音室,寻找电子商务在行动中的入站营销的伟大例子。那么,让我们来看看是什么让ModCloth的网站成为了一个外来营销巨头,好吗?

入境电子商务网站的解剖(如Modcloth所说)

1)博客

ModCloth必须知道有博客的商业站点55%的访问没有比网站。ModCloth使用他们的博客通过营销和销售渠道来吸引潜在的买家,就像它设计的那样。该博客以产品、指南视频、来自客户的图片和一般生活方式信息为特色。除了努力工作的业务,博客也是一个很好的方式,让人们花几分钟休息。

电子商务博客示例

他们在博客中的巨大力量是他们瞄准了他们的买方角色的生活方式或精神尺寸。它们不仅仅是搅拌关键字丰富的内容,以排名在搜索引擎中;他们正在建立一个有关消费者的受众,他们可以培养购买。

2)过滤选项

除了右上角的搜索栏,ModCloth还为每个条目提供了一个非常直观的过滤过程。用户可以根据尺寸、价格、设计师和受欢迎程度进行搜索。易于点击的按钮几乎没有留下错误的空间,因此客户可以迅速缩小选项,找到他们真正需要的东西。

作为额外的好处(这并不是一种生活方式),过滤选项确实只返回相关的搜索结果。

电子商务滤波器的例子

3)即时客户服务

虽然ModCloth确实为客户服务提供了电子邮件选项,但他们也为那些寻求即时服务的买家提供了实时聊天选项或电话服务。这些选项也可以在一个地方找到,只要点击他们的客户服务链接。

但Modcloth不会停止那里。您不仅可以找到有人谈论您可能拥有的问题或问题,但您也可以联系到造型师以获得个性化建议和建议。

电子商务客户服务示例

4)安全检查

买家喜欢Modcloth的结账过程,因为它是清晰的线性的。您可以从页面顶部的进度条看,您将通过在流程中的每个步骤中拍摄,没有链接返回上一页或不必要的路径向其他页面。

电子商务结账示例

他们还确保用大图标显示他们的安全证书,这样他们是可见的。这给了买家温暖和模糊,让他们知道,个人信息将不惜一切代价保护。

电子商务安全示例

最后,他们还提供替代支付方式,这样买家如果不想分享信用卡信息,就不需要分享。通过PayPal购买只是ModCloth的另一种方式让买家更舒服

电子商务替代付款示例

5)上部信息

买家在完成购买前就放弃购物车的最大原因之一是运费太高。因此,ModCloth会确保买家事先得到有关运输的信息。如你所见,愿意为新线程稍作等待的买家也可以享受免费送货。唰唰。

电子商务运输信息示例

6)写得良好的产品描述

简单地在描述副本中列出基本的产品状态是很容易的,但ModCloth提供了异想天开的描述,仍然能够传达最必要的信息。有时候,即使你买不起所有的产品,只是阅读一些产品的介绍也是很有趣的。

电子商务产品描述示例

此后,这里的关键因素是将网站经验定制到他们的买方角色的心理学方面。它们不是冷,制造商规范的临床结转;他们是用他们最好的客户想要阅读的语气和信息写的。

7)社会证明

这家公司在raybet电子竞技社交媒体上与粉丝和朋友互动方面做得很好。正如你所看到的,游客在购物体验中有很多机会与各种社交平台联系。

第一次出现在主页面上,列出了所有不同的帐户。接下来,买家有机会推文或针对他们即将购买的物品(或者刚刚购买)。除了客户的吹牛权限之外,还是Modcloth的良好新闻。

电子商务社交分享示例

最后,该公司在保持社交网站raybet电子竞技与时俱进方面做得很好。Facebook包括用户贡献的图片,而不仅仅是公司发布的。raybet电子竞技Twitter会在一天中随机问一些问题,以提高参与度,让关注者感到融入其中。

电子商务facebook页面例子

Instagram还在该网站上具有大量的特点,如用户生成的样式指南和客户可以在客户与产品和品牌上共享视频的地方。

电子商务instagram的例子

使用Pinterest有多种原因,但最重要的可能是作为一个二级产品目录。

电子商务Pinterest示例

哇。这些家伙很忙。

8)客户声音

社交媒体渠道不是客户唯一可以分享他们的经历的方式。位于每个产品页面上是该特定项目的评论列表。

ModCloth也不进行审查。对于每一个不尽如人意的评价,客户服务团队都会提供帮助。不仅买家有机会说出自己的想法,ModCloth还利用这个机会提高顾客的满意度。

电子商务客户评审示例

9)智能电子邮件营销

当然,Modcloth向他们最忠诚的客户发出折扣,但他们并不简单地依靠优惠券来保持电子邮件营销。查看此特殊电子邮件,只需通知用户即将推出的新功能即将推出。坚持建立买方与卖方之间关系的好方法。

电子商务电子邮件的例子

用电子邮件跟进被丢弃的购物车也同样有效。图片用来提醒用户他们几乎买了什么,有趣的主题提示一个微笑而不是咆哮。干得好,ModCloth。

10)响应设计

由于在移动设备上进行了许多购买,因此响应性设计是必须的。幸运的是,这个网站也在智能手机上购物。

首先,菜单很容易读,并且链接周围有大量的空白空间,以便点击易于竖起拇指。

电子商务响应设计示例

这些图片很容易看到,只需点击一下,就可以将它们添加到购物车中。

电子商务响应设计示例

即使是过滤选项也很容易使用 - 您可以在手机上钻到您想要购买的东西,而不是等到您的笔记本电脑进入到达。

电子商务响应设计示例

所有这些元素都是令人钦佩的,但在一个网站上找到它们,作为一个凝聚力入境营销计划的一部分,使Modcloth成为一个示例性入境电子商务网站。如果您正在寻找制作您自己的网站的指导,这是找到榜样的好地方。

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最初公开2014年4月22日3:00:00,2017年2月1日更新

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