表情符号是一种强大的工具,可以帮助你的信息吸引你的观众:一项研究研究发现,使用表情符号发送信息的参与者的记忆力得分高于未使用表情符号发送信息的参与者,这表明表情符号可以让你的信息更容易记住。

同一项研究还发现,表情符号可以让你的业务看起来更友好:与不使用表情符号的专家聊天的参与者相比,在网上与使用表情符号的专家聊天的参与者认为这位专家更友好,也更有能力。 免费下载:A/B测试指南和工具包

从营销的角度来看,表情符号无疑是有用的。推特上的表情符号可以通过25.4%,脸书帖子中的表情符号可以增加点赞的数量57%评论和分享的数量33%.如果表情符号能如此显著地增加参与的可能性,你没有理由不使用它们。

但话虽如此,还是有2666年emojis可供选择。那么,哪些方法能最大程度地提高用户参与度呢?哪些会激励人们点击你的链接?哪些是应该避免的?

通过GIPHY

我们想为你回答这些问题,所以我们研究了我们自己的HubSpot在所有社交平台上发布的19617281篇文章:LinkedIn、Facebook、Twitter、谷歌Plus和Instagram (Instagram的研究时间较短)。以下是我们的发现。

十大最受欢迎的表情符号

这十个表情符号是我们支持的所有社交媒体平台上最受欢迎的。一开始我很惊讶,手指指向的次数比眨眼的次数还多(火箭也在其中),直到我考虑到意图。大多数营销人员写内容是为了引导你到其他地方,所以如果一个手指可以开玩笑地表达“点击这里”,为什么不使用它呢?大多数表情符号全年都有用,但有些表情符号,比如圣诞树,可能更有季节性。其中一些表情,比如眨眼或沉思的表情,很可能是因为它们传达了你的幽默感或好奇心而受欢迎。

十大最有可能提高参与度的表情符号

出于我们的目的,我们将“参与”定义为“点赞”、“评论”和“分享”。你会发现前五名的表情符号都不是脸。这可能意味着在你的营销策略中使用不太受欢迎的表情符号是有成效的,因为它具有新奇的因素,我怀疑这就是推动参与度的原因。至少,我能从樱桃表情中得出的唯一结论是新奇……除非人们比我想象的更喜欢樱桃?

最下面的五个表情符号看起来都和情人节有关。我们在2月情人节前后进行的这项研究可能与它们在这项研究中的受欢迎程度有关,但我们也想知道,发布眼泪或悲伤表情是否会鼓励人们给予同情点赞,并更积极地参与。

对哭泣的脸做出回应肯定比对微笑的脸做出回应更紧迫(在现实生活中也是如此)。

十大最受欢迎的表情符号

以上十个表情的点击量最高。这些表情符号都不是脸,除了向下的箭头,它们都不是最受欢迎或最常用的(我可以向你保证,我从来没用过牛仔裤的表情符号)。事实上,其中一些只是疯狂的随机——为什么章鱼排在第一位,我们永远不会知道,除非我们的大多数追随者是海洋生物学家。你会在这个列表中再次看到樱桃(仍然不确定它们为什么这么受欢迎),然后是其他一些表情符号,比如火车,我几乎可以保证在其他地方不经常使用。

它就像一个荒谬的看图猜词游戏,但也许随机性才是吸引观众眼球的地方。当你试图把注意力吸引到你的链接上时,偏离群体可能会带来很大的好处。

现在该做什么?

希望这些数据可以帮助你人性化你的品牌,并在你的内容中传达更多的意义和情感。表情符号,甚至章鱼和马……特别是章鱼和马……鼓励你的观众的互动,更高的点击率和更好的品牌信息。

但是要节约使用!用你能找到的所有鱼类填满你的内容,它就会开始看起来像一个水族馆,而不是一个商业链接。

特别感谢感谢Chris Sabanty收集了本文中使用的数据。

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最初发布于2018年4月9日上午7:00:00,更新于2018年4月09日

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