最佳社交媒体管理工具

在…的世界社交媒体营销，有数百个工具和软件雷竞技苹果下载官方版具有能够帮助你在不同方面的社会媒体策略。这些工具——也被称为社会媒体管理工具——可以帮助社会媒体创建、协作、计划、日程安排、分享、分析等等。

在这篇博文中，我们将介绍什么是社交媒体管理工具，您的团队如何从中受益，以及目前可用的12个最佳选项。

让我们开始吧。

什么是社交媒体管理?

社交媒体管理是处理(管理)你整个社交媒体策略的过程。这包括计划、发布、参与、策略和分析你的商业使用的社交媒体内容。它还需要理解你的社交媒体策略的成功程度，这样你就可以改进它。

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社交媒体管理工具

正如上面所提到的，现在有很多可用的社交媒体管理工具。有些是为了帮助满足广泛的社交媒体管理需求。与此同时，其他工具也适用于特定类型的社交媒体管理(如代理工具)或社交媒体管理的各个方面(如社交倾听或分析)。无论你的需求、目标或行业，都有一款适合你的社交媒体管理工具。

为什么要使用社交媒体管理工具？

社交媒体管理工具帮助您制定社交媒体策略——通常，它们具有调度、发布、协作、倾听和/或报告功能。它们通常还能够简化与粉丝的跨平台互动，通过一个仪表盘访问你的所有社交账户，并分析你的成功。它们也可能与您的团队使用的其他工具集成，例如您的营销软件雷竞技苹果下载官方版或客户关系管理．

下面的12个工具根据它们的用途分为不同的类别——在阅读它们的描述时，请记住，其中一些工具与类别重叠。例如，许多通用工具对小企业来说都很有用，而许多免费工具也很有用。

最佳通用社交媒体管理工具

以下工具是所有社交媒体管理团队的理想工具-您可以定制它们，以帮助您满足您的具体需求和目标。

1.HubSpot社交媒体管理软件雷竞技苹果下载官方版

HubSpot监控Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn个人资料上的所有互动、对话和受众。它允许您使用来自的上下文通过个性化消息有效地针对特定受众联系人数据库在你的客户关系管理以及你的数据营销软件雷竞技苹果下载官方版．也就是说，有了HubSpot，你可以从一个单一的中心位置管理你的整个社交媒体策略——从计划到分享再到分析。

使用HubSpot的社交媒体管理软件，您还可以获得其他一些显著的功能：雷竞技苹果下载官方版

• 把你提供的内容变成社交帖子。
• 提前几周在你的个人资料上安排社交帖子。
• 通过监控对您的品牌和受众非常重要的关键词，跟上当前趋势。
• 回复任何在HubSpot上评论你的个人资料或帖子的人。

2.萌芽的社会

SproutSocial是一个社交媒体管理工具，它帮助用户进行社交倾听、发布、参与和分析。该工具简化了在社交平台上分享相关内容的过程，以及创建和发送个性化信息给潜在客户、客户和追随者——所有这些支持为社交媒体经理节省了宝贵的时间。

客户服务功能的存在是为了帮助你在客户想要和需要的时候在社交网络上提供帮助。通过Sprout Social，你将能够更好地了解你的受众是谁，他们想从你的社交网站上得到什么，以及你如何改进你当前的策略。

（请注意：Sprout Social的客户服务功能与HubSpot整合在一起．)

3.Falcon.io

Falcon.iois a social media marketing platform with a social media management solution that saves you time by helping you maximize reach, impact, and engagement among your audience.

该软件具雷竞技苹果下载官方版有社交倾听功能，可帮助您确定目标受众成员和潜在客户，了解人们在社交媒体上对您品牌的评价，确定参与机会，并有效回应任何客户评论或担忧。

还有一个内容日历，可以让跨平台的社交媒体计划变得简单快捷。此外，您可以在一个仪表板上查看和响应所有客户消息和问题，这样就没有问题无法解决。

（请注意：Falcon.io与HubSpot集成因此，你可以轻松地为活动同步客户数据，创建定制受众，并通过社交媒体提供有效的客户服务。)

最佳免费社交媒体管理工具

以下是一些有效的免费社交媒体管理工具。工具既有免费版本，也有付费计划，随着您的成长和需要从工具中获得更强大的功能，您可以升级到这些版本。

1.Hootsuite

来源

Hootsuite是一种社交媒体营销和管理工具。它有一个仪表盘，您可以通过它管理社交媒体战略的各个方面。虽然有更多功能的付费计划，但Hootsuite提供了一个免费计划，如果您是一家小型企业，该计划效果良好。使用免费计划，您可以提前安排多达30个社交帖子。

通过Hootsuite的免费计划，你还可以在仪表盘上管理三个不同的社交档案。最后，这个选项适用于小企业，因为只有一个人可以访问这个账户。

2.我们想让

虽然TweetDeck只是为Twitter用户准备的，但如果你在这个平台上，它是一个强大的社交媒体管理工具。这个免费的工具允许你同时通过一个中央仪表板管理多个Twitter配置文件。

提前安排Tweets，监控您的竞争对手，为您最重要的Tweets和Twitter活动设置提醒，并轻松管理您的列表。您还可以自定义您的时间表，以及通过仪表盘实时查看和响应对话和tweet。

3.缓冲

Buffer有一个免费的计划，一旦你完成了软件的免费试用，你就可以使用它了。雷竞技苹果下载官方版与Hootsuite类似，如果你的企业规模较小，社交媒体的影响力较小，那么Buffer的免费计划就很有效。这个计划提供了管理三个社交渠道的能力。您可以提前安排10个帖子，只有一个用户可以访问您的Buffer仪表板。

小企业最佳社交媒体管理工具

以下是一些面向小型企业的社交媒体管理工具。

1.Everypost

Everypost是一个社交媒体工具，可以让你同时管理多个个人资料和账户。定制你的社交帖子，提前安排，并通过单一平台分享。

为不同平台定制社交内容，然后从Everypost交叉发布，以简化跨配置文件共享内容的流程。使用该工具进行内部协作和管理角色—这样，您可以根据需要将内容委派给团队中的特定人员。

2.Agorapulse

Agorapulse是一个社交媒体管理平台，可帮助您提高社交参与度，并在您的社交档案中建立关系。

使用此工具，您可以安排内容、与关注者互动并获取报告，以确定您的战略成功与参与的投资回报率。还有一个收件箱，您可以通过它查看、共享和回复客户的评论和问题。

通过实时协作，可以轻松地向不同的团队成员发送客户查询并共同处理内容。利用灵活的调度功能来调度单个帖子或批量帖子。

此外，该工具自动附带的Agorapulse CRM跟踪关注者以及他们与你的品牌的互动，这样你就可以从这些互动中学习，并在未来参考他们。

3.内容校准

Content Cal是一种社交媒体管理工具，用于规划和发布内容。有一个易于使用的可视化日历，您可以与审批流配对，以确保在正确的时间共享特定的帖子。

从其他工具拉内容-如Facebook, Slack，谷歌驱动器，或Dropbox -在社会上分享。您还可以使用工具的注释功能与团队成员协作，并轻松地征求他们的反馈。

机构最佳社交媒体管理工具

以下社交媒体管理工具是机构的理想选择。

1.森迪布尔

Sendible是专门为代理商设计的社交媒体管理平台。该工具有一个交互式和可定制的内容日历，这样您和您的团队就可以查看和协作所有创建、计划和共享的社交帖子。

使用内容建议功能来获得可能与客户受众产生共鸣的内容的新想法。还有一个单视图收件箱，这样你就可以一次查看所有客户端消息——另外还有一个优先级过滤选项，允许你过滤和优先级聊天。

最后，设置用户层次结构和工作流以设置特定团队成员的权限-这样，某些人必须在客户端内容上线之前注销。

2.Nuvi

Nuvi是一个社交媒体管理，营销和客户体验(CX)站台它包括用于社会倾听、规划、发布、参与、报告等的管理工具，所有这些都旨在为客户和客户创造卓越体验。向您的工作流添加权限，以便您机构的团队成员能够协作，并确保所有内容在上线之前都经过必要人员的审查。

创建、计划和安排你的内容，让它在需要的时候上线。然后，衡量表现，并密切关注竞争对手，以了解什么社交媒体策略对他们最有效。

参与功能将使社会媒体参与的优先级很容易，并允许您组织、优先级，并与正确的团队成员内部分享这些参与。加上社交倾听功能将确保您不会错过任何一个节拍跨越您的帐户。

3.HeyOrca !

HeyOrca !是代理机构的社交媒体管理工具。该平台允许您在一个中心位置管理所有的社交内容和客户，因此您可以提供无缝和令人难忘的客户体验。

内容日历允许您轻松地与团队成员和/或客户共享预定内容的计划。创建多个内容日历-每个都有独特的团队成员和社会概况-为每个客户保持事情的组织。

为你计划在社交网站上分享的所有内容创建一个模型，这样你的团队成员和客户就可以在分享之前给予许可。您还可以轻松地通过HeyOrca与客户共享您的内容!以获得他们的反馈(你可以选择你想让你的客户看到或不看到的内容版本)。

最后，向客户提供易于理解的报告，向他们展示你为他们的社交媒体档案创建的内容有多成功。

我们上面提到的管理工具有能力帮助你达到(并超越)你的社交媒体目标。确定您需要从工具中获得什么，以帮助您确定哪个选项具有帮助您实现这些目标所需的功能和特性。