你以前遇到过这种情况吗?你为一个新项目想出了一个很棒的想法,但当你向同事解释为什么这个想法值得他们关注时,你似乎无法产生必要的兴奋感或接受。

想出一个好主意只是成功的一半。如果你想看到你的想法被实施,你需要用一个有力的论据来支持你的计划。你可能知道,这说起来容易做起来难。

撰写一个令人信服的论点似乎是一种难以捉摸的艺术,由天生的魅力和外向的人主导,但它实际上可以归结为亚里士多德所说的基本意识和应用说服的方式

公元前4世纪,这位希腊哲学家定义了三种说服技巧的基本类型:

精神例如,如果是史蒂夫·乔布斯说的,而不是查理·辛说的,你更有可能相信“这款新手机是创新的”这句话。

标志指基于逻辑和理性的论点,例如:“这款手机很创新,因为它的电池经科学证明比市面上任何其他手机电池的寿命都长500%。”

感伤指触动我们情感的论点,例如,“这是史蒂夫·乔布斯去世前创造的最后一部手机。”

为了帮助你开始提出更有吸引力、更复杂的论点,我们采用了亚里士多德的说服模式,并解释了如何最好地利用每一种模式。无论你是在向客户推销一个新想法,还是在向同事做演示,这些技巧都会帮助你把你的情况提升一个档次。

精神

给自己做一次信用审计。

你的名声确实很好。

在你走进会议室之前,你的听众会对你和他们将要接受的演讲有先入为主的想法。他们目前对你了解多少?他们不知道什么?您的声誉(或代理机构的声誉)是否有可能支持您的论点?有可能伤害它的东西吗?

先入为主的观念对你的实际论点的影响程度很大程度上取决于当时的情况,但批判性地思考你最初给听众留下的印象并不是一个坏主意。你可以提出一个完美的论点,但如果有任何外部信誉问题没有解决,你看到的可能是一群不为所动的观众

信誉问题并不总是你所预期的那种巨大而明显的问题。当我说“可信度问题”的时候,你可能会想到一些戏剧性的事情,比如病态撒谎或庞氏骗局的历史。通常,信用问题以微妙的不一致的形式出现。例如,如果你试图向客户推销一种新的搜索引擎优化策略,但你所在机构的网站没有为一个关键词排名,那么你可能会遇到信誉问题。

那么,如果你发现了一个潜在的信用问题,你应该怎么做?不要恐慌。你不需要直接解决每一个潜在的争议(你的听众可能不想听到你不小心把一个塑料杯扔进了只收纸的回收站),但你应该解决与你的论点相关的问题。

回到我前面的例子,您应该进行解释为什么你的机构现在并不专注于搜索引擎优化,但是指出一些你帮助搜索引擎优化的其他业务的例子。

最好围绕一些可能敏感的话题来控制谈话,而不是等着你的听众自己提出这些话题。如果发生这种情况,你可能会看到一个更大的可信度问题:他们可能会怀疑你以前是否故意天真,以及你是否隐瞒了其他任何事情。

标志

当涉及到支持事实时,关注质量而不是数量。

更多的证据等于更好的论据,对吧?不完全是。虽然用15张充满统计数据的幻灯片来支持证据很诱人,但这不太可能对你的听众产生强大的影响。事实上,用大量的事实和数据来压倒他们很可能会让他们对你的事实视而不见逻辑上都是合理的,并且支持你的主要前提。

仅仅因为一个事实从技术上讲支持你的主张并不意味着它会影响你的听众。最好的证据不仅需要支持你的主张,还需要与你的听众有联系。

假设你正在向一家小企业推销一个数字广告项目,你提到25%的《财富》500强企业通过使用整版移动广告实现了直接销售增长。是的,这一数据显示了移动广告可以对销售有影响,但是它不会以一种有意义的方式与你的观众产生联系.小企业和《财富》美国500强公司并不从同样的角度看待广告,所以这一证据不太可能让你的听众信服。

一般来说,集中精力寻找一些有关支持你的论点的证据,而不是一堆与你的主要观点没有多少联系的事实。少量有力的事实比许多松散的主张更容易让你的听众信服,所以有选择地选择你的支持证据,时刻注意与听众之间的联系。如果你不能在你的听众身上划出一条线,那就把这条证据从你的论点中剔除。

感伤

关注故事本身,而不仅仅是逻辑。

当坐下来展开一场争论时,大多数人都会陷入逻辑陷阱:他们把绝大多数的时间和资源都花在了确保每个主要观点后面都有一串要点来支持他们的观点。reybet雷竞技下载当演讲开始时,他们的听众毫无灵感,演讲者也很困惑:“他们为什么不。我的逻辑推理和完全有效的论点?”

你的听众并不是根据逻辑有效性来评分你的演讲.不要误解我的意思,逻辑和结构是论证的重要基础,但它们不能独立存在。为了制作一个真正有说服力的论点来激发观众的行动,你需要注入大量的情感和故事。好的故事叙述是区分有影响力的论点和平庸论点的关键。

你可能会想:“但我正在写一份预算提案——我该如何写出一个富有情感的故事呢?那个

它实际上比你想象的要简单得多。首先,为你的演讲画一幅简单的情感图。在演讲开始之前,你的听众会有什么感受?

也许你知道你们公司最近士气低落,团队需要一个理由对未来感到乐观。也许你知道你的预算提案陈述并不是一场备受期待的会议,你需要给你的听众一些让他们兴奋(甚至只是稍微感到好笑)的东西。

识别观众先前存在的情绪将有助于你找出需要激发哪些情绪来保持他们的注意力,并将他们吸引到你的故事中。一旦你了解了他们一开始的感受,确定你希望他们在最后的感受。什么样的情绪会让他们更有可能支持你的论点?你能讲什么故事来引导他们得出这些情绪化的结论呢?

例如,如果你正在推销一个网站重新设计项目,而你知道客户目前认为这不会对他们的营销努力产生影响,你就会希望在你的演示中激发兴奋和乐观。

要做到这一点,你可以编织一个叙述,重点是网站的重新设计将如何为客户的业务带来更好的未来。这不是把叙述强加在事实上,这是关于找到已经存在的故事,并运行它。

了解你的听众和环境

那么,你怎么知道什么时候应该诉诸精神、感伤或商标呢?关键是要理解你的受众,并考虑哪种形式的吸引力最可能在特定的时间和地点与他们产生共鸣。

不要强调在每次演讲中都包含这三种说服方式。事先摸清你的听众,并确定在给定的环境中哪种类型的论点最有可能吸引他们。例如,预算会议肯定需要一些强有力的逻辑诉求,但加入情感诉求可能会强化你的诉求,并导致更具说服力的诉求。这都是关于如何平衡你的特定受众和环境的吸引力。

creative-brief-cta"align=

最初发布于2016年11月1日上午5:00:00,更新于2017年7月28日

主题:

说服