初学者转换率优化指南（CRO）

如今，大多数营销团队都专注于驾驶交通向网站驾驶，希望这种流量转换为销售代表的合格领导。周期继续和业务增长。

虽然这是对标准营销手册的一个过于简化的看法，但它与大多数企业和营销团队相关。

但是有些东西缺失 - 很少有营销团队专注的策略，但推动了长期，可持续成功和增长的公司的策略：从中获得更多现有的交通和领导（与完全新的交通）。

这就是转化率优化(CRO)的作用所在。

在本指南中，您将了解CRO的力量，为什么您的企业应该专注于提高转化率，以及如何开始。

什么是转化率?

转化率是指完成预期操作的访问者的百分比(换句话说，即转化率)。例如，需要的操作可能是完成一个web表单、注册一个服务或购买一个产品。

转化率是计算通过将您的访问者数量的转换划分并将该数字乘以100来获取百分比。

转化率优化或CRO是加强您的网站和内容以提高转换的过程。高转换率意味着您的网站是精心设计的，有效地格式化，并吸引您的目标受众。

优化转化率的过程可以让你增加高质量的潜在客户的数量，增加收入，降低获取成本，从当前的潜在客户和客户中获得更大的价值，简单地说，变得更好．

转换可能会发生在您的网站上（例如主页，定价页面，博客，登陆页等）。作为企业，您希望您的网站以一种方式设计，使网站参观者转换为付费客户。在您网站上的这些区域中具有如此多的潜力，您必须优化每个位置以允许转换。

网站如何从CRO中受益

以下是你的网站有潜力从转化率优化中获益的四个方面。

1.主页

主页是CRO的主要候选人。除了在访问者对访问者作出第一印象之外，主页也是保留这些访客的机会，并将其引导到您的网站上。

您可以通过强调产品信息的链接，提供免费注册按钮，甚至包含一个聊天在浏览体验期间，在任何时候都可以从访客征求问题。

2.定价页

网站的定价页面可以是许多网站访问者的制作或打破点。CRO can help a pricing page convert visitors into customers by modifying the pricing intervals (e.g. price-per-year vs. price-per-month), describing the product features associated with each price, and including a phone number for visitors to call for a price quote.

3.博客

博客是一个网站的大规模转换机会。除了发布关于您的行业的深思熟虑和有用的内容外，博客还可以使用CRO将读者转换为Leads。

这个过程通常包括在文章中添加行动呼吁(CTA)，或者邀请读者通过提交他们的电子邮件地址来了解更多关于某个主题的信息，以换取一本电子书或行业报告。

4.登陆页面

登陆页面是为了让人们采取行动而设计的例如，活动登陆页面可以用去年活动的视频进行优化，以鼓励游客注册今年的活动。如果一个登陆页面被用来与访客分享免费资源，它可以通过预览资源内容来优化，以鼓励访客下载它。

现在您知道了可以在哪里优化转换，您可能想知道如何知道业务何时准备开始该过程。

什么时候CRO适合你的业务?

简单地，如果您的业务正在吸引网站访问者，那么您应该考虑CRO。那是因为，无论您的公司如何或大型公司，您都希望将您的访客转换为合格的领导，客户和品牌倡导者 - 并且您希望以最有raybet电子竞技效，有影响和可靠的方式这样做。

随着转换率优化的过程，您将获得更多现有的网站流量，同时确保你的目标合格的线索。

虽然这是一个简单的概念，但设定转换目标并不像简单地说:“这个页面这个月转换了50人，所以我们想在下个月转换100人。”

您不仅仅需要50个从网页的转换。相反，您想要为访问它的每x人员提供50次转换。（这是您的转换率 -百分比根据您的网站转换的人，根据有多少人触及它）。

在这里，为了更好地了解您在任何时间点站立的位置，这里都是三种常用的公式您的企业可以用来理解、分析和改进。

CRO计算1:转化率

正如我们之前提到的，要计算转化率，你必须将转化率(或产生的潜在客户)除以访问者数量(或网络流量)，然后将这个数字乘以100得到百分比。

引导生成÷网站流量x 100 =转换率％

CRO计算2:净新客户数量

要计算您的净新客户数量，您将希望通过您的平均销售价格划分您的净收入目标。

新收入目标÷平均销售价格=新客户的数量

CRO计算3：牵头目标

最后，计算你的领导目标，用你的新客户数量除以你的潜在客户接近率(这是你的总潜在客户数量除以总客户数量)的百分比。

新客户数量÷潜在客户接近率% =潜在客户目标

下面是这些公式的一个例子:

如果您的网站每月有10,000名访客，则会产生100个领先优势 - 以及每月10名客户 - 网站访问者到铅转换率为1％。

如果您希望每个月生成20个客户呢?

您可以尝试为您的网站获得20,000名访问者，并希望您的交通质量不会降低 - 虽然，这是您可能想要避免的风险。相反，你可以获得更多的领导现有的流量通过优化你的转化率．这样风险更小，更有可能为你的底线带来更好的结果。

例如，如果您将转换率从1％增加到2％，您将加倍您的领导和客户．下表是证明这一点 - 您可以看到导致网站转换率的积极影响：

注意到激烈的当你提高你的转换率时，会增加潜在客户和新客户的数量．

不仅如此，很明显生成更多网站流量不是必然是正确的方法在努力提高转换率时- 事实上，此图表显示您可以在没有增加流量的情况下大大发展您的业务。

难以置信？考虑这种方式：假装你试图填补一个漏水的桶。如果将更多的水倒入桶中，你不会修复问题的根本原因 - 相反，您将最终浪费了大量的水（更不用说，一个永远不会填满的桶）。

你准备好为公司的CRO迈出第一步了吗?raybet电子竞技回顾下面的策略并开始试验。

CRO营销策略尝试

以下是在贵公司测试和实施的一些适用的转换率优化营销策略。raybet电子竞技

1.在博客文章中创建基于文本的cta。

虽然在S博客文章中包含一个CTA是良好的做法，但他们有时无法吸引您的观众才能接受您想要的行动方案。

横幅失明是一个真实的现象，与人们习惯忽视网站上的横幅信息有关。由于缺乏关注，再加上网站访问者并不总是从头到尾地阅读博文(相反，他们只关注内容)，这就意味着需要采用不同的方法。

这就是基于文本的CTA派上派上的地方。在Hubspot，我们跑了一个使用基于文本的cta进行测试- 与登录页面链接的独立文本并称为H3或H4 - 查看它们是否将更多流量转换为位于网页底部的常规CTA的引线。

在HubSpot对10篇博客文章的有限测试中，常规的文章结尾横幅CTA平均只贡献了博客文章产生的线索的6%，而多达93%的帖子的线索来自锚文本CTA。

2.在博客上添加铅流。

一个铅流量是您可以在您的网站上包含的另一个转换速率优化元素。导致流是高转化率的弹出窗口，旨在吸引注意力和提供价值。

您可以选择幻灯片框，下拉横幅，或弹出框，取决于您的报价。我们在HubSpot博客上试验了幻灯片框，它在博客文章底部的点击率比常规的CTA高出192%，提交率高出27%。

3.在登陆页面上进行测试。

登陆页面是现代营销者工具包的重要组成部分，正如前面提到的，它对转化率的优化是不可或缺的。

这是因为登陆页面是网站访问者成为潜在客户或现有客户与你的品牌更深入接触的地方。要优化登录页面，请运行A / B测试确定受众成员的最佳设计和内容功能。

例如,与A / B测试您可以快速和轻松地测试不同版本的网站副本，内容提供，图像，表单问题，和网页确定你的目标受众和领导对什么反应最好。

获取您今天需要有效地开始的所有内容A / B今天测试您的网站。

4.帮助导致立即成为营销合格的铅。

有时，访客想要直接切入业务，跳过一般买家的部分行程，立即与销售代表交谈(而不是被培养)。

有具体的行动您应该鼓励这些高意图的访客完成，以便很容易成为营销合格的领导（MQLS）——他们可以通过精心设计的网页、引人注目且清晰的文案以及聪明的商品交易顾问基金．

例如，在HubSpot，我们发现注册产品演示的访问者比注册免费产品试用的访问者转化率更高。所以我们优化了网站转换路径用于预订演示或与销售代表会面的人。

不可否认，这取决于您的产品和销售流程，但我们最好的建议是运行一系列测试，以了解最多客户的内容。然后，优化该过程。这里的关键是寻找从销售过程中消除摩擦的方法。

5.构建工作流以启用您的团队。

有一些自动化工作流程您可以创建，以使您的团队在帮助营销自动化软件雷竞技苹果下载官方版．

例如，营销自动化，可以发送自动电子邮件与工作流程．然后，领导可以在一点击中与代表的书会议．与此同时，当潜在客户采取高意图行动时，比如查看你网站上的定价页面，销售代表就会收到通知。或者，如果你从事电子商务，你可以给那些放弃购物车的人发一封电子邮件，作为提醒。

6.添加消息高转换网页。

采用即时聊天软件雷竞技苹果下载官方版与您的网站访问者实时聊天，并提供必要的支持和指导。为了提高转化率，你可以把这些信息功能添加到你高性能的网页上——比如你的定价和产品页面——这样客户就可以实时获得他们想要的信息。

你也可以让你的消息和聊天机器人基于行动。例如，如果有人在页面上花了超过一分钟的时间，你可能想要自动提供帮助，并回答他们可能提出的任何问题(再次，a即时聊天工具就像HubSpot一样，这很简单)。

7.优化高性能博客帖子。

同样，出版博客文章打开了大门的转换机会。甚至更多，如果您的网站上已经存在现有的博客内容 - 事实上，在Hubspot，我们每月的大多数博客观点和领导来自于一个月前发表的帖子。

开始优化你的博客内容，确定你的帖子与最高的网络流量但低转换率。(产生此问题的可能原因可能与搜索引擎优化，您正在推广的内容提供，或您的CTA。）

在一个例子中，我们在Hubspot添加了一个入站新闻稿模板优惠对于一篇关于新闻发布的博客文章，我们看到这篇文章的转化率增加了240%。

另外，看看你那些转化率高的博客文章。你想为这些帖子带来更多的网站流量，你可以通过优化搜索引擎结果页面(SERP)的内容来实现根据需要更新它确保它是新鲜的和相关的。

8.利用重新定位来重新吸引网站访问者。

你的关键转换指标是什么并不重要:冷酷的事实是，你网站上的大多数人并没有采取你希望他们采取的行动。通过利用重新靶出,你可以重新参与人谁离开了你的网站。

重新定位通过跟踪你网站的访问者，并在他们访问其他网站时为他们提供在线广告。当你重新定位那些访问过你转化率最高的网页的用户时，这一点尤其有效。

正常的入境规则仍然适用于此处 - 您需要精心制作的副本，从事视觉效果和令人兴奋的报价，以便重新完成工作。

(如果你是HubSpot的客户，可以看看adroll集成可以提高您的转换工作。）

现在，让我们谈谈如何在你的公司开始CRO。raybet电子竞技

如何开始转化率优化(CRO)

也许你在想，“我应该从哪里开始做CRO?”

输入:饼框架．在开始CRO项目之前，通过排名每个元素，优先考虑您的努力潜在，重要性，和缓解．

使用PIE框架对上一节中概述的每个策略回答以下问题。然后,在每个策略中分配一个和10之间的分数（一个是最低，10是最高的）．

• 这个项目可以提供多少完整性？
• 这种改进有多大价值?
• 实施这种改进有多复杂或困难?

一旦您为每个策略分配了分数，请添加数字并将总数分为三个-这将给出一个分数，显示什么项目将有最大的影响。然后，先做分数最高的项目。

PIE框架并不完美，但它易于理解、系统化，并为同事之间的CRO协作和沟通提供了一个起点。

开始使用阴极射线示波器

关于CRO，有许多“最佳实践”，但最终，你需要找出什么是最佳实践你的客户回应，以及驱动器的结果你的业务。

在今天开始时，请记住这三种后续行动：

• 使用这三个公式来开始CRO对话。
• 试验CRO策略，以了解您的业务的原因。
• 利用PIE框架来帮助确定策略的优先级。

编者按:本文最初发表于2019年1月，现已进行更新，以确保内容全面。