30种方法切片你的电子邮件数据库更好的电子邮件列表分割

如果你是新的世界电子邮件营销，你可能不熟悉的重要性细分你的电子邮件列表。但这是件大事:根据直接存储器存取那电子邮件营销ROI的77%来自细分的，有针对性的，并在2015年触发的活动。

电子邮件细分最好的部分是什么?有一吨创造性的方式，你可以分割你的电子邮件列表，运行创新和有效的活动，领导和客户会喜欢，从地理和行业，内容格式和主题。您收集的信息越多，您的电子邮件收件人的信息越多，您必须根据正确定制电子邮件的机会越多。

要获取头脑风暴开始，请查看下面的电子邮件列表分段思路的综合列表。（然后，下载这个电子邮件营销计划模板，以保持您所有的电子邮件努力组织。）

为更多有针对性的电子邮件营销分割电子邮件列表的30种方法

整个分割点是向您的电子邮件收件人提供更多相关内容。要做到这一点，你必须花时间来制作目标的竞选活动，这不仅仅是列出段，但也引导数据，并触发事件，帮助进一步自定义电子邮件广告系列。（O.你的营销团队使用电子邮件应用程序和应用程序列表在Hubspot营销平台上结合HubSpot的CRM完成这一点。）

记住，虽然这些建议本身很管用，但如果与其他领域、触发因素和领先情报数据相结合，它们就会发挥最大的作用。

1)地理位置

知道你的联系人在哪里是非常重要的信息。如果你是一家实体店，你不会想向外地人发送店内优惠，对吧?或者假设您是一家全国连锁加盟公司——您最好按照邮政编码进行细分，以确保您不会侵犯他人的领土，或者更糟的是，向您的组织甚至还未提供服务的地区进行营销。

这是我收到的地理上分段的电子邮件匆匆离开，我经常用于纽约和华盛顿，D.C.地区的公共汽车服务。（我无法相信它是已经是时候开始计划感恩节旅行了。)

2）年龄

这些天人的人们可以通过这些日子访问互联网，这意味着您可以通过电子邮件发送大学生，退休人员，甚至是一个小孩。您可能会发现列表中的人员的一般年龄范围有用，有助于删除不在目标受众中的人员，或调整电子邮件通信的消息传递。

3)性别

就像你和退休人员和大学生说话的方式不同一样，你也可以根据性别调整你的信息和提供。如果你的产品范围很广，且跨越了不同性别，那么你可以考虑以这种方式细分你的列表，并通过其他人口统计和心理统计细节来加强细分。

4）角色

谈到人口统计学和精神，您应该拥有包含本质信息的买方角色，以及对使这些人打勾的更详细的解释以及为什么您的解决方案为他们提供价值。如果您没有购买者的Personas，使用这些免费模板来创建您自己的模板- 然后根据它们分段您的列表。因为每个角色都有不同的需求和价值命题，因为它们都需要不同的电子邮件内容，以获得最佳的补救率和转换率。

5)组织类型

你卖给其他企业吗？他们是特许经营吗？非营利组织？电子商务公司？企业组织？小企业？它们都有不同的需求，因此，他们的电子邮件内容应该是不同的 - 所以相应地将列表分段。

6)工业

如果你卖给其他公司，你可能会遇到来自不同行业的线索和联系人。了解你的客户所在的行业可以让你在电子邮件营销中增加另一个层次的个性化。

7)工作职能

作为一个B2B营销人员，你的电子邮件列表可能包含一大堆不同的工作职能——办公室人员、销售人员、营销人员、顾问、开发人员、客户服务、会计……这样的例子不胜枚举。考虑到在任何给定的组织中工作角色的广度，难道不应该相应地划分你的清单吗?

8)教育水平

您可以根据他们所持有的程度或教育程度或联系如何就您的品牌和您讨论的主题来分割您的清单。如果您根据您编写的主题上的理解程度分段，您可以量身定制您的引导培养内容在正确的水平上说话。

这是我收到的电子邮件理想主义者，他们寄给我的原因是我之前表示已经获得了学士学位:

9）资历级别

有不同的工作角色，有不同级别的资历。也许你的联系人说他们在营销部门工作，但她是营销副总裁，还是营销协调员?这两个联系人在经验、工资水平、痛点、决策潜力以及其他一系列差异上都有所不同，这些差异使得细分变得至关重要有效的电子邮件营销活动。

10)过去的购买

如果你的清单中有一部分人以前从你这里买过东西，用这些信息给他们发送他们感兴趣的电子邮件。然后，根据他们过去的购买记录，通过提供额外的服务或补充产品来增加销售机会，从而扩大你的底线。

这是卡斯珀，我的创造者云床，拍摄我提供的其他产品的电子邮件：

11)购买的兴趣

你可以通过过去的购买行为来推断某人的购买倾向，或者你可以直接询问。我的同事,林赛Kolowich，重点介绍了以创造性的方式(如调查)做到这一点的公司最近一篇关于电子邮件营销活动的博文帮助他们创建更好的目标电子邮件。

12)购买频率

根据购买的频率进行分割您的电子邮件列表。您不仅可以尝试增加一些人的购物频率，但您还可以奖励频繁的购物者并附上您的邀请忠诚计划让您的品牌甚至是贴花。（下载此免费指南，了解如何更有效地使用和衡量客户忠诚度计划为您的企业。）

这是我从我的手机供应商那里收到的一封客户忠诚邮件，AT＆T.关于早期票证访问他们托管的音乐会。（你认为他们以某种方式知道我参加了恐慌！当我在中学时，在迪斯科音乐会上？这是令人尴尬的，读者。）

13)采购周期

有些客户是每周、每月、每年或每季度来找你吗?或者他们只在一年的特定时间需要你——比如，一个游泳池清洁工可能会在春天和秋天看到上升。根据客户的购买周期细分你的清单，这样你就可以在他们需要的时候出现。

14)内容主题

在HubSpot，我们注意到我们的一些客户和联系人对某些内容主题的兴趣远远超过其他内容。有一部分人非常感兴趣销售和市场协调，而另一个人则对Snapchat业务。所以我们应该根据联系人感兴趣的话题来划分我们的列表。看看哪些内容能够吸引人们的点击，并以此为基础去划分你的列表。

下面是我收到的一封电子邮件的例子推特对下一步该追随谁提出了建议(并且成功了):

15)内容格式

你可能会发现具体内容格式对您的数据库的某些部分更具吸引力 - 有些像博客一样，其他人喜欢电子书，有些人只能在播放网络研讨会时出现。例如，最近HubSpot的研究调查显示，43%的受访者希望在未来看到更多的视频内容。如果你知道你列表中的某些部分喜欢消费内容，你可以通过他们喜欢的格式在你的电子邮件中提供内容。

16)利率水平

仅仅因为有人转换内容优惠，并不意味着他们真的很喜欢它。根据感兴趣的引线在内容中进行分割。例如，我们可能会通过电子邮件发送电子邮件，该一部分网络研讨会与会者留在45分钟或更长时间middle-of-the-funnel提供帮助把它们一起而在销售周期中，那些在10分钟前就退出的玩家可能会收到另一份顶级服务，或者甚至是一份反馈调查，以衡量哪些内容失去了兴趣。

17)内容参与水平的改变

您是否注意到随着内容的时间花费的时间增加或减少？这表明他们对贵公司的兴趣，应该用于重新服发的兴趣，或者通过销售周期来举行潜在客户，同时他们处于与raybet电子竞技您的内容的竞争高度。

这是一个例子Udemy谁将其电子邮件列表分段为尝试重新聘用非活动用户（我仍然强大推荐Udemy的在线类）：

购买行为的改变

类似于内容参与的变化，购买行为的变化可以表明铅对贵公司变得或多或少。raybet电子竞技例如，降低购买频率的导致可能需要一点额外的爱情 - 因此，致力于领导培养运动。

我通常买眼镜和隐形眼镜Lenscrafters但今年还没有，所以他们明智地给我发了这封养育我的邮件，温柔地提醒我从他们那里购买:

19）销售周期中的阶段

我已经在这里和那里提到了这一点，但领先的阶段在销售周期中应该确定他们陷入的电子邮件部分。至少，为您的顶部的人设置单独的引导培养曲目销售漏斗，在您的销售漏斗中间，并在销售漏斗的底部。

20）电子邮件类型

从一个人的电子邮件地址可以知道很多东西。如果你真的喜欢，你可以为不同的客户端设计你的电子邮件复杂的电子邮件设计，或者如果他们是Gmail客户端，响应电子邮件的设计。

21)满意度指数

许多企业使用满意度指数来确定他们的客户基础有多快乐净推动者得分（NPS）是一个非常受欢迎的人。如果您在数字上衡量满足感，请考虑根据客户对您的组织的幸福水平发送电子邮件。例如，具有高NPS分数的人可以提供收集评论，转介或甚至upsells的机会。然而，分数较低的人可能会获得电子邮件，使他们能够获得教育材料，这些材料将使它们更幸福和更成功的客户。

这是Wayfair他给我发了一封邮件，让我回顾一下最近的一次采购和送货经历:

22)推荐客户

考虑创建列表段充满了那些反复的客户推荐新业务你的方式。这些是您最大的品牌倡导者，并且应该接收针对忠诚度计划的电子邮件，参阅A-Friend折扣，甚至可能对您发布的新产品或服务进行试验，以便在广泛的卷展览之前获得诚实的反馈。

23）尚未审核的客户

你应该一直这样试图为您的企业提供更多的积极审查，为什么不创建针对那些尚未写入评论的客户的列表段？您可以将此列表段与社交媒体粉丝们合并，并具有高NPS分数。想一想......你知道他们在推特上关注你，他们的NPS得分表明他们爱你。那只是乞讨为在线评论电子邮件活动。（看看这个案例研究指南+模板，帮助你成功地接触到潜在参与者，并让他们参与到这个过程中。）

这是linkedin的电子邮件要求我参加一个反馈调查:

24）店内与WebStore访客

如果你既有实体店又有网站，那就根据你的顾客喜欢去哪里购物来划分你的清单。你可以向那些给你带来客流量的顾客发出店内活动邀请，而那些只访问你的网店的顾客可能会收到只能在线兑换的优惠。

25)丢弃购物车

后分析了34项关于电子商务购物车弃置的在线研究，班亚德研究所平均而言，68%的购物车在购买前被丢弃。哎呀。如果您运行电子商务WebStore，则绝对必须有一个被遗弃的购物车电子邮件程序，你应该根据这种行为细分你的联系人。

26)形式放弃

不是电子商务公司？raybet电子竞技您的网站上还有放弃者 -形式遗弃者。如果有人开始在您的网站上填写某种形式，然后丢失兴趣，忙碌，有一个糟糕的互联网连接，被僵尸烧焦......你知道，无论如何......分割那些导致培育的领导者旨在让他们带回到您的网站填写表格。优惠在一个人的一个时间点令人兴趣，以袭击他们的兴趣，所以为什么不试图恢复一些制造者的吸引力？

27)使用

无论您提供什么，还有一些客户可以考虑“Power用户”。这些是完全获取如何浏览您的网站的人，使用软件中的每种功能，并与您的服务提供商充分利用他们的关系。雷竞技苹果下载官方版然后我们剩下的其他人。分割输电用户和玻璃窗，频繁的用户和不常见的用户;然后发送电子邮件内容，该内容教导它们如何更成功地使用您的产品或服务。客户使用您的产品越多，他们就越有可能粘在一起：清教徒发现缺乏使用是软件客户流失的第一款。雷竞技苹果下载官方版

这是我收到的使用分段电子邮件MapMyRun。我觉得误导包括它，因为我真的不记得我最后一次去运行，但它仍然是列表分段的一个很好的例子：

28)出席活动

您的组织是否托管书籍签名，会议或社交活动？不要错过联系领导和潜在客户的机会，您已经与之积极连接。根据事件的类型，事件的主题或主题进行分割，甚至到rsvps没有删除的rsvps。您将能够在与您从过去的事件中学到的内容共享相关内容的同时邀请他们邀请他们进行活动。（附注:你已经登记2016年入境了吗?）

29)页面浏览量

你可以从联系人的行为中了解到他们的很多信息，他们浏览的网页也不例外。当他们访问你的网站时，他们是否阅读了某些博客或问了一些问题?尝试针对你的网站覆盖的不同主题进行引导培养活动，以吸引你的网站访问者的模式。

30）呼叫动作点击

一种可点击的文字-动作是什么需要您的网站内容到一个下一个级别，因为它可以帮助您生成带来的线索和联系人。（在此下载50个可自定义的呼叫动作模板。）您可以根据使它们单击或不单击，在CTAS上，判断您的联系人上的哪种语言工作。他们更倾向于时间敏感的优惠，“现在的行动”或“本月尝试”或他们更喜欢更明确的“免费”或“折扣”产品？使用点击习惯来确定您如何在电子邮件列表中段，以及您在伸出时使用的语言。

我希望这个列表能给你一些方法来划分你自己的列表，最重要的是，激发了一些想法创意电子邮件运动您可以根据此新分段运行。

那么你呢 - 其他方式可以考虑分割电子邮件列表吗？您可以与其他人相结合哪些分割想法真的史诗的结果吗?

编者按:这篇文章最初发表于2012年5月，为了新鲜、准确和全面而进行了更新。