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也许他们的电子邮件收件箱溢出每天溢出,他们厌倦了通过并删除每封电子邮件。或者,也许他们度过了糟糕的一天,花了他们的午餐休息,不合适的人并对电子邮件爆炸。

在任何情况下,重要的是提供一个简单的“取消订阅”选项,以便列表中的不合格人员不要扭曲您的点击,打开和转换率。如果您交易更大的单击,打开和转换,它将长期为您偿还您的回报。

多亏了CAN-SPAM法案,我们知道我们必须给人们一条出路。通过退订选项,有一些简单的方式来表达意见,也有一些滑稽的方式。以下是9个不同的取消订阅页面的例子,它们给电子邮件分手带来了新的看法。

1) j·工厂

unsub-jcrew

J.Crew的退订页面意识到,所有的电子邮件活动可能都没有专门到达正确的人,所以他们启用了个性化收件箱的选项。这个页面上的语言正好符合J.Crew Factory的个性:它是一个休闲而优雅的组合,让用户觉得他们可以控制未来的收件箱。

2)Barneys纽约

巴尔尼斯

巴尼斯纽约精品店(Barneys New York)提供了典型的经典信息“你将会被怀念”,并为用户提供了一项简单的调查,以说明他们退订的原因。这一步退订过程对订阅者来说很简单,但对巴尼斯的营销团队来说仍然有效,可以根据需要调整他们的电子邮件活动。

3)彪马

彪马

俏皮的运动品牌Puma采取更加活跃的方法,与他们的取消订阅确认页。他们展示了一个与文本的电影卷轴的图标,“记住美好时光”,如果他们想重新订阅,请返回一个CTA。

虽然许多用户可能会坚持他们最初的决定,退订,但也有可能许多人会欣赏这种幽默,并再次注册。

4)床浴和超越

bedbathbeyond

家庭商品巨头,床浴和超越,将用户带到一个页面,允许他们调整电子邮件的频率。我们建议您而不是为用户提供接收或未接收电子邮件之间的选择,您应该给他们提供更多选择 - 要么选择要接收的哪些类型的电子邮件,也可以选择j.crew,或者选择他们想要收到多少封电子邮件,如床浴& 超过。

5)自由的人

自由人

周到的服装公司,自由的人,指出,订阅者没有与他们raybet电子竞技的电子邮件互动,他们发送一个友好的票据,询问他们是否仍然喜欢收到他们的电子邮件。

这可能会提示订阅者再次开始与自由人的内容进行搞,但它可能会提供取消订阅邮件列表的友好机会。符合他们的品牌,取消订阅页面与其花卉设计和“手写”字体少女。

6)慈善机构:水

清洁水的非营利性,慈善机构:水,让读者可以选择确认他们的选择或观看他们的首席执行官在“清洁水处理”中的水中振作。

“慈善:水”为他们的结果提供了见解:在发送的7万多封电子邮件中,有100封未订阅,740人观看了视频。

如果你的品牌可以根据这些内容制作一个轻松的视频,那么看到接近千分之一的退订率可能值得一试。

7)伙伴

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比如HubSpot的Free People邮件跟踪Sidekick的功能是向那些没有与电子邮件互动的用户发送电子邮件。邮件上写着:“节日快乐——我们取消你的订阅!”最后是一张CTA图——“等等,让我订阅吧!”这样,人们就不必做出尴尬的退订选择,也简化了过程——他们真的什么都不用做!如果他们想继续订阅,只需点击一个按钮。最好的简单。

8)Fab.

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使用与Sidekick相同的策略,Fab也自动取消订阅已停止与其内容进行交互的用户。他们的大“停止”横幅可能会引起读者的关注,如果选择,可以选择重新订阅他们的电子邮件活动。

9)团购

单击Groupon电子邮件底部的“取消订阅”时,您将被带到屏幕以确认您的决定。确认后,您将在一个名为Derrick坐在办公桌前的男人的GIF的页面上。

通过使用一点幽默和个性,退订的人可能离开Groupon的积极看法,因为他们没有请求留下。看到德里克因为他们对邮件的不满而受到惩罚,读者们甚至可能会有某种程度的满足感。双赢?

他们为什么工作?

这些例子中使用了三个经常性策略:

  1. 在你所有的邮件上提供一个退订链接,或者给订阅者一个个性化他们的收件箱的方法。
  2. 通过发送电子邮件询问进行健康检查,“你有太多的电子邮件吗?让我们知道,我们会尽量不要再打扰你”或者那些行的东西。这样,您可以为您的订户提供选择 - 他们可以在重新参与后再次订阅无罪或他们将开始阅读您的电子邮件。
  3. 介绍幽默。如果一个简单的“很抱歉看到你去”对贵公司来说太认真了,请尝试模仿Groupon的取消订阅页面。raybet电子竞技

除了打造有效的信息,重要的是要注意,并不是所有的营销自动化系统都是为简单的退订者设置的。确保无论您使用哪个平台,您都尊重退订请求。如果你正在费力地通过退订,不要气馁!这是电子邮件营销的一个正常部分——记住,你想达到正确的人,不是尽可能多的人。

你喜欢哪些电子邮件退订页面?在新的一年里,你的营销团队打算做些什么呢?我们想看看你想出了什么!你是否对有效的电子邮件营销活动感兴趣?下载我们的电子邮件营销指南了解更多。

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最初发布于2015年2月2日11:00:00,2019年10月30日更新

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