情感营销的终极指南

做某事“像一个女孩一样”是什么意思？

这是我们在2014年总要问的问题#likeagirl运动，这试图利用，永远埋葬这个词“......就像一个女孩”。

将侮辱转变为大胆的自信运动，不仅为Always品牌带来了收入和人气，而且2014年的广告还赢得了艾美奖、戛纳大奖赛奖和Grand Clio奖——这在广告业几乎是闻所未闻的。

这只是一个效力的情绪营销如何 - 对于品牌和消费者来说只是一瞥。

如今的消费者基础受过更好的教育，也有更好的条件去做研究他们还没有知道什么。他们也是淹没了广告每天都是这样。

在如此繁忙的营销世界中，您如何确保贵公司出发？raybet电子竞技

方法是:利用消费者注意力广度和购买决定的另一个主要组成部分——情感。

在本指南中，我们将解释一个使情感营销如此强大，以及如何利用它与您的受众联系并鼓励他们采取行动。

在潜入为什么情绪营销是有效的，如何将其纳入您的营销努力，让我们首先谈谈情绪。

花点时间，想想你现在所感受到的情绪。请记住，情绪并不完全是你身体的感受。他们更描述你的心态。

现在，这是上午8:30。我写这一点。我很想说出我的情绪是疲劳的但疲倦并不是一种情绪。相反，我会说我有点烦，因为我累了，但我也很兴奋，因为我有美好的一天等着我。

还有，你有没有注意到我选择的情绪并不完全属于四种基本情绪快乐，悲伤，害怕/惊讶，愤怒/厌恶?

恼怒可以归为生气，而且兴奋可以被认为是幸福的，但他们的定义不是吗相当相同的。

那是因为情绪就像颜色一样。有一些明确的概念，但大多数情况下，频谱上存在情感。频谱的一个微小的变化可能导致不同类型的快乐，一种不同的悲伤，以及不同的生气......那种像彩色绿色有无限的色调。

罗伯特Plutchik的“情绪的轮子“说明了一些这些情绪范围 - 使用颜色，不少。

因为它很重要，我拍了一秒钟以解释情绪完全你在营销中包含的情感。

根据您的产品，行业和观众，您不能总是针对一般的“幸福”。与您的营销目标一样，您必须深入挖掘并准确地定义您的目标是引起的。这将影响您的营销细节 - 您的文案，媒体，图形选择等 - 并帮助它尽可能有效。

情感营销为何有效

人们觉得。我们希望我们愿意没有比如在心碎之后或看恐怖电影时，我们会不由自主地产生情绪。这是我们的天性。

这是情绪营销的原因之一作品。下面是其他一些例子。

情感营销会给人留下很好的第一印象。

在你看来，怎样才能给人留下好的第一印象?当你遇到新朋友时，什么会脱颖而出?

现在考虑一个新的业务。如果它是两家广告 - 一个简单地谈到的产品，以及让你笑或哭泣的人 - 这将“留下深刻的印象”？第二个，对吧？

第一印象形式几秒钟。对于产品或品牌的第一印象，营销情绪也可以帮助塑造这种印象......并帮助品牌或产品脱颖而出。

情绪营销帮助人们用他们的心决定。

回想一下你的最后一次重大购买。

到了最后关头，你是怎样决定买哪个期权的?更重要的是，是什么让你最终推了buy”吗?(说实话，你可能在网上买过东西。)

当然，你会比较价格，花时间阅读每一种产品，但当你做决定的时候，我敢打赌你是依靠你的心而不是你的头脑。

我猜测你感受到的情感，或者想要感受到，帮助你朝着正确的方向推动你。Dove的营销是一个很好的例子。他们的包容性，脚踏实地的商业广告侧重于确保每个女性感觉美丽，使其产品似乎是许多情感的来源 - 接受，宁静，乐观，自爱。

研究显示人们依靠情绪而不是信息来做决定。对市场营销的情感反应实际上比广告或营销材料的内容更能影响一个人的购买意图和决定。

在1400个成功的广告宣传活动中，那些纯情感内容的宣传活动两倍的两倍（31％vs.16％）作为只有合理含量的人。

情感营销帮助人们用他们的心来决定，这实际上比他们的思想对购买的影响更大。

情感营销激励人们去行动。

虽然情感营销是吸引一两笔购买的有力工具，但情感也鼓励其他活动，有助于发展你的业务和品牌。

以下是每种情绪的那项活动的细分：

• 快乐让我们分享......并分享导致品牌知名度提高。如果糟糕的新闻raybetapp卖出，那么好消息快速旅行。研究显示好消息和正面内容在社raybetapp交媒体上的传播速度比其他任何类型的内容都要快。这种现象与“社会的微笑在婴儿时期，当婴儿回报一个微笑。当一个人开心的时候，我们倾向于模仿他的情绪，这导致我们分享任何让我们首先微笑的内容
• 悲伤让我们感同身受......同情会导致给予增加。2007年的研究揭示了共情感会导致利他主义和代表他人行动的动机。难怪像美国防止虐待动物协会这样的组织在募捐的时候会用悲伤的照片和感人的歌曲。悲伤的感觉激励我们行动和帮助别人，这通常表现在财政捐赠。
• 惊喜和恐惧让我们执着于舒适......并拥抱有什么舒适的导致品牌忠诚提高。营销人员通常害怕在广告中利用恐惧，因为恐惧（字面意思），消费者将与他们的品牌联系起来。但是，相反是真的。研究显示引发恐惧会让你的品牌被视为一件好事在一个黑暗的世界里，意味着你的消费者会依靠你更多的当事情变得更糟时。
• 愤怒和激情让我们顽固......和顽固导致病毒内容和忠诚的追随者。考虑一下关于当地悲剧或政治问题的Facebook视频，这些悲剧或政治问题有大量的悲剧和数千个评论。像幸福一样，像愤怒和激情这样的强烈情绪激发了人们分享内容。研究显示故意制造引起愤怒和焦虑的内容病毒式传播和增加浏览量。

现在你知道为什么情绪营销作品，让我们谈谈如何将其纳入当前的努力......或者也许是一个新的运动。

情感营销策略

有很多方法可以利用情感来营销你的业务。下面的策略可以组合起来，用来唤起各种情感。我们鼓励你从第一个开始，你的目标是什么取决于你的营销对象是谁。

1.首先，了解你的受众。

这是做任何营销前的关键一步，更不用说情感营销了。如果你不了解你的受众，你怎么知道他们会对什么样的内容做出最好的反应呢?你如何知道以哪种情绪为目标来为他们俩引出最好、最有价值的回应呢和你吗?

在决定哪种情绪将哪种情绪展示到您的营销中，就会发生一些严重的行为目标受众研究。就像任何营销努力一样，你需要激发一种与他们的痛点或一般愿望和梦想产生共鸣的情感。调查你的受众将更好地为你的营销决策提供信息，并为你节省宝贵的时间和资源。reybet雷竞技下载

使用这些角色模板清楚地映射到你正在说的谁。

2.铅与颜色。

这似乎可能是一种简单的策略，但它比你想象的更多的影响力。就像我上面解释的那样，颜色和情绪紧密相关......比一个更多样。

颜色实际上起着主要作用在唤起情绪中的角色。你是否曾经走进一个房间，然后立刻(莫名其妙地)感觉到了一些类型的?这就是所谓的色彩心理学，各种各样的企业和组织使用它。治疗师将他们的办公室平静下来，足球队选择激发球员和观众的泽西颜色，电影制片人设计了引发恐惧或惊喜感的海报和拖车的配色方案。

品牌也是如此。考虑可口可乐红色或星巴克绿色。颜色红色唤起了诸如爱情，兴奋和快乐（以及愤怒和警告）等强烈的感情。在可口可乐的情况下，红色描绘积极，友好的能量。

另一方面，彩色绿色通常与和谐，平衡，性质，增长和健康有关 - 星巴克品牌和“绿色”运动的所有组成部分。

以下是一些与颜色有关的情绪:

来源:色轮专业

3.讲述一个故事。

讲故事是与你的听众建立联系的可靠方法。无论是通过悲伤、愤怒、激情还是兴奋，故事都很容易引起共鸣和分享，而不管你的观众构成是什么。

Proctor＆Gamble的商业标题为“谢谢妈妈”在2014年抚顺冬季奥运会前播出。它拥有许多着名的奥林匹克人和母亲在整个运动职业中如何支持他们的故事。由于母亲是P＆G的目标受众的一大部分，因此商业人士完美地定位于讲述其产品的共振故事和市场。

另一个感人的情感营销是Metlife的商业“我的父亲是个骗子”。它记录了一个小女孩和她的父亲的生活，她的父亲试图获得更好的生活来照顾他的家人。这则广告以“孩子的未来值得每一次牺牲”的广告语结束，这则广告的定位是与大都会保险的目标受众——愿意为孩子做任何事的父母和家庭——建立联系。

4.创建一个运动或社区。

使用情感营销来建立围绕您的品牌水龙头的运动或社区进入一些不同的心理触发器。它创造的波浪效果让人们感兴趣的人受到兴趣。此外，Camaraderie，验收和兴奋的感觉可以为您的品牌创造忠诚感。

汤姆斯做了一个伟大的制作这种社区感。当您购买一对汤姆斯时，您不仅帮助有需要的人，但您也加入了汤姆斯社区。你现在属于。汤姆斯的营销人员通过推广“一天没有鞋子”等活动来增强这个社区，并鼓励他们的客户在共享图像时使用HashTags。

来源:汤姆斯营销策略

5.激励不可能的。

愿望并不是一种情感，但感受到灵感的过程绝对带来了许多情感：高兴，喜悦，兴奋，希望......只是为了说出一些。勇敢的运动是强大的，因为他们挖掘了观众渴望到达的梦想，目标或愿景。为了成功地将愿望视为营销方法，企业应该了解他们的产品如何帮助他们的消费者达到那些崇高的梦想和欲望。

红牛通过他们的“红牛给你翅膀”运动来执行这种方法。他们的商业广告具有激烈的时刻，真正的运动员正在实现目标和梦想。这些广告还将红牛与高兴，兴奋，希望，有一天，您也可以达到梦想。

6.投射理想的形象。

有些广告会触及我们当下的感受，而有些则会引发我们会就像感觉。这是通过营销投射理想形象的目标。伟大的营销解释了某种产品或服务如何解决压迫问题。伟大的情感营销利用情感来说服消费者您的产品不仅是正确的解决方案，而且您也可以使用它感到伟大。

像Old Spice这样的品牌在营销他们的卫生产品时利用“理想形象”作为优势。他们标志性的“你的男人闻起来像的男人”用幽默暗示你(或者你的男人，女士们)可以像广告中的演员一样英俊、多才多艺、温文尔雅……这一切都是通过购买和使用Old Spice产品来实现的。

如何衡量情感营销

情感营销应该像其他营销努力一样进行衡量，只是你要衡量的是情感反应本身。如果你想知道你的受众对你的广告是如何反应的(除了点击、订阅或购买)，你可能需要做一些手工分析。

要了解您的受众反应，请考虑运行调查或在初始广告系列发布期间提供反馈的空间。这种开放式定量方法将留下诚实，实时观众反应的空间，并在您可以改进的地方给予你的想法。手动分析观众反馈的另一种方法持有焦点组。

要了解更多关于市场调查的信息，请阅读我们的指南在这里。

另一种衡量观众对您的营销情绪反应的方法是破译他们的情绪如何表现为行为。正如我之前引用的那样，幸福通常会导致分享，悲伤导致给予，恐惧导致忠诚度，而愤怒会导致病情。根据通过您的营销引发的情绪，您可能希望看到一个（或多个）这些活动的活动中的凹凸。

例如，如果您发布了幸福，喜悦和兴奋中心的短暂促销视频，请注意您的社交媒体追随者的回应方式。如果他们与他人分享视频，那就可能在某人的脸上笑容。另一方面，随着您的观众与您的品牌建立忠诚度，恐惧为中心的方法可能会导致更大的电子邮件用户或社交媒体。

对你来说

将情感融入到你的营销和广告中是一种吸引、共鸣和鼓励你的受众采取行动的可靠方式。把情感营销看作是你从未意识到自己拥有的秘密武器。

要想成功地在营销中融入情感，你所需要做的就是了解你的受众，知道哪种情感最能引起共鸣。将这些与你的整体营销目标相结合，你的情感营销努力将是最有效的。