每个Savvy营销人员都知道跟踪,测试和衡量不同度量的重要性。它可以帮助您弄清楚基线性能,并确保您随着时间的推移而改善。

但是,对于您的团队中的每个人来说,对每一个重要的公制单独跟踪每个人都没有意义。每个不同的角色都应该负责测量和分析其他指标,然后向其其余部分报告它们。

那么,问题变得了:你的团队中的角色负责跟踪哪些指标?

将您的销售和营销目标与交互式铅球目标计算器对齐“align=

在这篇文章中,我们将分解8种常见角色最重要的指标:电子邮件营销经理、博客经理、销售支持经理、社交媒体经理、产品营销经理、转换/优化经理、活动经理和销售经理。

HubSpot的客户:您可以自己跟踪和报告许多这些指标使用HubSpot的附加的报道)。

通过这篇文章阅读,不仅可以更好地了解您自己的角色,而是对您团队中的其他人的角色也是如此。(如果您有兴趣了解更多,这是一个指导这将引导你W.母鸡营销人员应该检查像这些等各种营销指标。)

让我们开始吧。

1)电子邮件营销经理

电子邮件营销经理负责向任何营销活动发送定期的电子邮件沟通。

开放率

通过采用电子邮件已打开的次数来计算开放速率,并将其分割为相同电子邮件的次数。

虽然开放率有时是据说是误导性的,度量仍然是一个重要的度量。为什么?它会影响你在邮件中点击的次数。如果你优化你的邮件点击,但打开率很低,你仍然会有较少的转化率。如果你的阅读率增加了,你的点击率就更有可能增加。

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点击率

点击率(CTR)的计算方法是将每封邮件的点击率除以发送的邮件数量。你的点击率不仅会显示有多少人收到了你的邮件,还会显示有多少人正在进行下一步并与之进行互动。

取消订阅率

您的取消订阅率是通过从您的电子邮件中取消订阅的人数并将其分割为收到电子邮件的人数来计算。它会告诉你你的内容是否正在受到好评,或者是否已经将人们拒之门外。

将取消订阅与Colles和内容之间的相关性相比,与点击和内容之间的相关性强,因为诸如CTA定位等许多变量以及副本的强度,“Niti Shah.HubSpot亚太区市场营销经理。”但取消订阅最常见的是人们思考的结果,'这个内容对我来说是没有用的。这可以帮助营销人员揭示用于分部的工作以及没有的内容,这可以向未来内容创造的一切信息通知其他渠道推广的内容。“

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2)博客经理

博客经理负责在所有博客内容中保持和发展公司的声音。raybet电子竞技他们通常会撰写和编辑博客文章,向贡献者提供反馈,优化SEO内容,为长期内容项目做出贡献,进行分析项目,并增加博客订阅者。

访问

访问次数是指从您的网站域外的引用源到达网站的人数。(这是网站流量术语的指南)。在您开始分析博客内容的质量之前以及它转换为Lead或客户的频率,您需要确保您的网站有足够的流量。您的博客在漏斗之上播放了一个关键部分,因为它通常是让某人到您的网站的第一步。

“访问量不仅仅是一个虚荣心的指标。再加上你的领先数据,这是解读你的渠道中发生的事情的关键信息。金妮Soskey.HubSpot营销博客的编辑。如果你的网站上的某个帖子或页面没有获得足够的流量,你就会遇到问题。尽早发现和诊断交通问题将确保你有足够的铅流进入道路。”

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领导者

一旦你有一个健康的流量进入你的网站,你会想要跟踪你的博客内容产生的许多leads。最终,创建博客的目的是将你的流量转化为导向。

首先,为你的博客产生的潜在客户的原始数量建立一个基线。然后,您可以开始挖掘更多来分析类型产生这些线索的内容。这将帮助你找出你应该关注的博客文章的主题和格式,以及你应该在你的文章中包含行动号召的地方。(看看这篇博客文章关于如何运行你的博客领导生成分析的想法。)

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用户

当涉及到你的博客内容时,订阅者通常是一个被遗忘的指标,但他们非常重要。事实上,增加博客流量的关键之一增加了博客订阅者。你拥有的订阅者越多,你的内容就会受到更多的关注。你的博客内容受到的关注越多,你的博客内容就能产生更多的线索。

虽然订阅者始终是重点的重要指标,但当您刚刚开始博客时,它更重要。尽早为您的博客内容构建常规受众会影响您在其他渠道和铅流中共享博客文章的频率。

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3)销售支持经理

一种销售支持经理的职责将根据公司而有所不同。raybet电子竞技通常,他们负责与销售团队合作,以确保他们通过内容,广告系列和竞争智能准备他们的电话。

领先客户转换率

领先客户的转换率将显示转向客户的领导百分比。尽管可能存在影响这种指标的其他因素(如领导品质),但它会让您了解您的许多领先销售额正在转换为客户。如果您的销售团队需要更多的领导,更高质量的引线或更多内容,也可以是一个很好的指示,以帮助关闭您正在生成的当前导线。

“当你决定自己承担哪些项目,哪些项目留给其他营销人员时,这个指标也很重要。黛比菲勒他是HubSpot的高级营销经理。经常问自己,“开展这个活动或创造这一内容能帮助我们亲近更多客户吗?”如果你只接受那些答案是肯定的项目,那么你将继续关注底层活动,并清楚地知道为什么你将需求生成的努力留给你的同事。”

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顾客转换率

机会到客户的转换率与客户到客户的转换率类似,但它只是漏斗的一小部分。销售支持经理不仅需要查看整个销售团队的总体情况,还需要查看每个代表的级别。这将向你展示你的销售团队所创造的所有机会,以及有多少机会真正变成了客户。

这有助于表明是否需要创建额外的内容或资源来将机会转化为客户。reybet雷竞技下载在单个销售代表的级别上查看这些信息,在您收集关于完成更多交易可能需要哪些内容的数据时也很有用。

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内容驾驶转换

销售人员应该有大量的工作内容:案例研究、博客文章、竞争情报报告、登陆页面等等。但经常评估这些资源的有效性是很重要的,这样你就可以确定未来应该更新或创建哪些内容。reybet雷竞技下载

经过使用归因报告,您可以找出哪些销售支持内容实际上推动了转换。这将帮助你优先考虑哪些内容需要要创建,而不是什么是创造的东西。

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4)社交媒体经理

一种社交媒体经理的工作比bUILD并管理公司的社交媒体简介和存raybet电子竞技在,创建可共享内容,并从社交媒体网络中驾驶一致的,相关的流量和引导。

达到

社交媒体覆盖范围是您可以在任何特定时间内与任何社交信息联系的潜在人数。换句话说,它是在不同的社交媒体平台上关注你的人数 - 包括在Twitter上关注你的人,如你的Facebook页面,并在LinkedIn上关注你。当您增加此数字时,您可以定期与更多人沟通任何关于您运行的营销活动。

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领导者

您的社交媒体领导者是在社交媒体平台上与您的内容进行互动的人 - 类似于单击链接 - 然后在网站上的页面上转换。它会告诉您追随者对社交媒体感兴趣哪些类型的内容。您可能会发现某些内容在社交媒体上发布而不是其他渠道时更好地表现更好。

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订婚

参与度是指真正与你的社交媒体内容互动的人数。虽然你的粉丝数量很重要,因为你需要一群你知道有可能接触到的人,但你的参与度指标将告诉你谁真正在与你的帖子互动并点击你的帖子。

他说道:“衡量这些参数能够帮助我们确定漏斗的健康状况,从而明确我们需要优化的地方切尔西Hunersen,Hubspot的社区经理。“具体衡量用户粘性能够帮助我们衡量用户的健康状况,从而确保我们提供了正确的内容。”

5)产品营销经理

产品营销经理是一家公司的首席倡导者为特定的功能集及其福利,他们负责raybet电子竞技制定围绕新发布的消息传递和营销的战略。在某些公司,产品营销经理和销售支持经理的作用是相同的;在其他公司,产品营销经理和产品经理的作用是相同的。它会因贵公司而异。raybet电子竞技

收养率

产品营销经理的主要职责之一是推动产品中的不同功能。在许多情况下,这可能有助于确定可能阻止某人在产品内使用的特征。

弄清楚收养率的第一步是识别激活 - 或者某人必须采取的行动 - 被视为产品的实际用户。例如,对于某人被认为是Hubspot的博客工具的用户,我们必须确定是否创建新博客文章或发布博客文章被认为是“使用该工具”的某人。

一旦确定了激活,就可以开始分析在产品中使用某个特性的客户的百分比。很重要的一点是,要根据你所进行的营销活动跟踪该指标是如何增加或减少的。如果您的采纳率太低,您可能需要评估您是否应该在您的产品中添加该功能。

转化率

一旦您跟踪您的收养费率,就可以在产品内跟踪您的转换率 - 甚至从产品外面追踪。

这是什么意思?虽然你通常所说的漏斗是将访问转化为潜在客户,再转化为客户,但我在这里要讲的漏斗是完全不同的。这个漏斗查看我们制作的内容或附属品,以及它们如何转化为产品中的实际使用。

例如,假设我们试图推动一个社交媒体应用程序的用法。如果我创建解释如何发布推文并使用与产品内的社交媒体应用程序的链接使用呼叫操作的内容,我想跟踪阅读我帖子的人的转换率,然后使用该应用程序。此信息可以帮助我确定我应该产生的内容以及我应该运行的广告系列类型的内容。

收入

您认为您希望您和您的团队专注于哪些产品的部分,请考虑您公司产品的产品收入的哪些部分。raybet电子竞技您的客户需要升级到访问的产品内是否有一定的功能?您知道的产品内是否有一定的功能将使人们打倒?

一旦您确定了这些功能,将竞选活动与为贵公司产生收入的最终目标。raybet电子竞技对于这个漏斗,跟踪内容如何影响使用以及使用情况如何影响收入。这种度量是强大的,因为它可以真正阐明你的工作如何影响底线。

6)转换/优化管理器

这个人的头衔可以有很多不同:转换经理、优化经理、SEO经理等等。他们的作用是优化登陆页面、电子邮件、博客文章和网页,以推动更多的转化率。

有机搜索的流量

当一些营销人员关注所有来源的流量时,转换经理需要关注有机搜索的流量。这将允许您具体地衡量他们的SEO工作的整体成功程度。这个角色包括尝试优化公司网站上的不同关键词页面raybet电子竞技。一旦执行此操作,您就会希望查看该特定关键字是否正常工作以驱动到您的网站的流量。

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转化率

这包括您的访问订阅者转换率,访问引导率转换率,铅至客户转换率等。转换率有助于了解您在网站上转换流量有效。一旦您在网站上优化页面并开始查看更多流量,从有机搜索中,必须确保流量正在拍摄下一步来转换。如果您没有看到高转换率,这可能是一个很好的指示,即您没有优化正确的指标。

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点击率

类似于电子邮件营销经理的角色,转换管理器需要查看点击率(CTR)。转换管理人员的CTR中最大的差异是CTR不仅限于您的电子邮件营销活动:您将在您的网站上的呼叫动作和博客上的电子邮件,在电子邮件上有一个CTR。无论您专注于哪个频道,此度量非常重要,因为它是指标,如果人们在您的内容中携带足够的竞争以获取下一步并转换。

“谈到营销优化时,您选择测量的措施将因频道而异,”帕梅拉·沃恩,Hubspot的博客优化和增长经理。“F或实例,我的电子邮件专注可能是优化电子邮件的点球率,而我对博客的焦点可能是优化我们的访问到用户转换率。重要的是要将您的优化焦点(以及您的指标)与您的目标捆绑在一起。“

7)竞选经理

广告系列经理可以提供一些不同的角色。在一些公司,这可能是监督您运行的任何营销活动的人。对于其他公司来说,这可能是负责漏斗中的竞选人员。无论其确切的职位描述如何,他们的主要责任总是在产生领导范围内。

生成的总线总数

竞选经理及其团队负责从其营销活动中产生领导。除了查看每个月生成的总线外,还有一个由每个广告系列产生的领导者的人数来打破。这有助于告知有关的作品,不起作用,以便您可以更有效地计划以供将来的活动。它可以是一个良好的指标,其中类型的内容适用于某些营销渠道。它也可以是一个帮助你弄清楚哪些内容可能只能涉及到利基受众。

在您的广告系列运行后几周,衡量广告系列产生的总线。您可能会发现新的洞察力何时促进您的内容,创建内容以及对引线产生最大影响的渠道。

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着陆页提交

除了从您的广告系列生成的潜在客户的数量之外,您还应该了解您的广告系列着陆页的提交率。

这将告诉你一些事情:首先,着陆页给你的访客引人注目的东西吗?换句话说,是关于着陆页的信息足够有趣说服你的访客填写表格并阅读你的报价?

其次——这一点经常被忽视——你的登录页面的原始来源是否与你的登录页面的实际内容一致?通常情况下,我们可能不会检查人们是如何找到登录页开始,如果我们得到了大量的线索。但这些信息对你未来的活动非常重要。例如,如果你的社交媒体提交率很低,那么你可能会发现社交媒体与你的登录页信息不一致。同样地,如果你的电子邮件营销的提交率很高,你可以认为电子邮件是一个很好的渠道,可以让人们访问你的登录页面并在表单上进行转换。

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通过漏斗转换接触率

我用这个欺骗了一下,因为这个度量标准实际上包括三个度量。除了通过广告系列分析您的领导的转换率,您还需要了解这些导线如何通过漏斗进行,并成为营销合格的领导(MQLS),机会和客户。我们这三项指标在这里是MQL转换率,机会转换率和客户转换率。

了解你的潜在客户是如何通过漏斗移动的,这对于确保你的营销活动能够为你的销售团队带来高质量的潜在客户是非常重要的。如果你的活动只是将访问者转化为潜在客户,而这些潜在客户永远不会向下移动,那么你的活动就不会像你最初认为的那样成功。创建强大的活动,让你的销售团队高兴,了解你的活动线索是如何转化的。

“在漏斗的每个步骤中,竞选的转换率对于确定哪些类型的内容以较高的速度吸引了哪些类型的内容,”阿曼达遗嘱,Hubspot的竞选经理。“在Hubspot,我们在漏斗的每个步骤中查看导线的转换率时,查看内容类型,以及主题。它有助于我们确定继续创建的内容以及停止创建的内容。“

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8)销售经理

销售经理负责监督销售代表,以确保他们收取交易并击中其目标。

提供给销售的领导

一个重要的部分销售与营销团队的关系是确保从市场到销售有足够的质量线索。确保这种情况发生的一部分是监测一个月内有多少线索产生的进展。这并不是一种“检查”市场营销的方式,而是一种确保两个团队都在为公司创造收益。raybet电子竞技

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销售产量

一旦营销团队为销售团队产生带来的领导,就取决于销售代表即将接受这些领导并使用它们来关闭交易。您可以选择查看在销售周期内生成的整体收入,或者您可以通过个别代表将其分解。这将允许您监视谁正在击中其配额,并且可能需要更多有助于关闭交易。

“当我们开始派遣这次每日报告时,我们销售文化随着队伍而改变,”迈克尔Pici是Hubspot的销售经理。“它创造了一种健康竞争的文化,提高了销售团队的势头和节奏。”

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销售活动

许多团队可能认为,在MRR生成的重要指标和产生的铅数。但销售过程比仅接受领先的领导和结束的销售过程更多。您还需要监控您的销售代表的活动,如呼叫,发送的电子邮件,并预订会议。这些指标将帮助您专注于您团队的效率,以确保您的代表不花费太多时间和能源,无法产生结果。

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如何计算你的领先目标“></a></span></span>
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              <p class=最初发布于2015年6月16日上午6:00:00,2017年8月26日更新

话题:

销售和市场指标

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