作为HubSpot博客的电子邮件营销人员之一,我用来衡量电子邮件成功的一个关键指标是开放率。

当打开率很高时,它暗示你的主题行已经完成了吸引读者的工作,你在一天中最吸引人的时间发送邮件,或者你的订阅者正急切地等待你的内容进入他们的收件箱。当它低时,它表明你的电子邮件订阅者可能甚至没有阅读你的内容。

但是,现在,电子邮件营销者利用开放费率的方式最快可能在本月随着苹果即将推出的iOS 15隐私功能而改变。

在今年6月的苹果全球开发者大会上,该公司宣布了一款新产品raybet电子竞技一些新的iOS 15隐私功能这将包括:

  • 邮件私隐保护(免费):据"中国日报"报道,石蕊,有尽早使用iOS 15和其他科技记者一样,Apple Mail将允许用户选择使用屏蔽IP地址和阻止第三方跟踪电子邮件打开或其他IP数据的隐私功能。
  • iCloud+(订阅):iCloud订阅附带额外的隐私功能,包括类似vpn的Private Relay功能,该功能可以防止网站跟踪选择加入的Safari用户,并允许用户查看他们正在发送信息的网站。
  • 隐藏我的电子邮件(在iCloud+中):一种电子邮件地址隐藏功能,使用户可以给网站提供一个“假”电子邮件地址。虽然从品牌发送到假地址的促销电子邮件仍会进入某人的收件箱,不会影响重要的沟通,但除非联系人共享,否则品牌将无法看到此人的真实地址。

虽然付费功能可能不会对营销人员产生巨大影响,因为它们要求用户购买服务,但免费的苹果邮件隐私功能已经在营销社区引起了轰动。

到目前为止,苹果对这一功能的描述都是:“在邮件应用程序中,邮件隐私保护阻止发件人使用隐形像素收集用户信息。这项新功能可以帮助用户防止发件人知道他们什么时候打开邮件,并掩盖他们的IP地址,这样就不能连接到其他在线活动或用来确定他们的位置。”

虽然苹果并未明确表示邮件隐私保护是可选功能还是自动功能,但一些iOS测试者分享了一些图片,显示当他们进入应用程序时,邮件应用程序提示他们打开邮件隐私保护功能:

苹果ios电子邮件权限页面

图片来源

在这一点上,营销专家说,这一功能可能会特别影响对开放费率和基于电子邮件的A/B测试的跟踪。

尽管这一举动可能看起来很可怕,但也不足为奇,因为它紧随科技巨头推出互联网隐私的趋势。最近,苹果的iOS 14.5更新通过要求用户在下载后打开应用程序时选择共享信息来限制移动应用程序跟踪。与此同时,谷歌已经建立了它的隐私沙盒,同时为广告商和营销人员准备Chrome将在2022年逐步淘汰第三方cookie

具体到苹果的iOS 15 pivots,营销人员不仅不感到意外,而且许多人——包括HubSpot团队的成员——相信这将对用户体验带来积极的变化。

“从一开始,HubSpot就坚持不懈地致力于帮助企业按照人们购物和购买的方式进行营销和销售。我们的创始人在21世纪初发展了入站营销理念,苹果的举措只是为了强化这些趋势,HubSpot集团活动产品经理威尔·德克雷(Will DeKrey)说。

“买家要对他们共享的数据负责;不是卖家。大公司不应该创造追踪和销售个人数据的市场,给他们提供比小企业更大的信息优势。”

“这意味着每一家公司,无论大小,都需要在与受众建立信任关系方面越来raybet电子竞技越好,赢得了解自己是谁、对什么感兴趣的权利。”

“今天人们真正想要的是隐私和个性化。他们仍然想要有针对性的内容和能表达他们兴趣的信息。考虑到苹果的变化,电子邮件营销人员可能需要更加关注创造显著相关的内容,从而促使他们的受众采取行动,而不是实验。”DeKrey解释道:“我只是想看看他们是否能得到点击。”。

“个性化不会消失。转换优化不会消失。A/B测试不会消失。但每一项都需要更专注于建立更深层次的关系和更有意义的行动,”德克里总结道

尽管苹果最近的开放式跟踪轴心可能对想要更安全的iOS用户非常有用,但我们知道电子邮件营销人员仍然有很多问题。

为了帮助电子邮件营销人员把握可能发生的潜在变化,随着iOS 15即将推出,团队可以考虑以下几点建议和策略。

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电子邮件营销人员如何应对苹果公开隐私政策的变化

1.继续跟进苹果的更新。

虽然苹果的iOS 15功能已经开始推出,但关于它将如何影响我们处理电子邮件的方式,我们仍有很多东西需要了解。

随着这一功能的不断推出,HubSpot自己的电子邮件产品团队将研究这一变化,并考虑是否会对开放率产生重大影响的解决方案。

“在HubSpot电子邮件产品团队中,我们将花时间考虑对我们的客户来说接下来最好的步骤是什么。在这个不断发展的电子邮件领域,我们的首要任务将是支持我们的营销人员继续创建高影响力的电子邮件,并从我们的电子邮件工具中获得最大的价值,”HubSpot电子邮件产品经理Shane Janssens今年夏天说。

随着我们对这些新功能以及它们如何影响HubSpot电子邮件分析的更多了解,我们将继续更新这篇文章,提供更多信息和有用资源的链接,让你知道。reybet雷竞技下载

2.记住,这个改变不会影响所有的电子邮件读者。

虽然Apple Mail和苹果移动设备占据了全球电子邮件提供商市场份额的35%以上,但谷歌、Outlook和其他电子邮件提供商还没有宣布类似的隐私保护举措,这意味着他们的开放和IP数据仍然可以为电子邮件营销人员提供可靠的跟踪信息。

虽然你应该警惕其他公司,如谷歌或微软,可能会跟进电子邮件隐私,但重要的是要记住,你仍然会从他们那里得到开放的数据,并仍然可以对这些电子邮件提供商的开放是否成功做出一些判断。

3.考虑调整开放利率目标。

尽管打开率不会在短时间内消失,但大量的电子邮件受众可能会变得无法追踪。因此,您可能需要降低或调整开放率目标,以确定新的低、平均和高开放率。

如果您的目标是由您上方的经理设定的,那么审计和沟通您通常从iOS用户处获得的打开次数将非常重要,以帮助您的经理和您的团队估计在推出后可能发生的变化。您可能还想考虑在推出后一个月左右跟踪电子邮件开放率,看看基于硬数据的新平均值是什么样的。

4.利用其他电子邮件营销数据。

虽然打开率是许多公司的关键电子邮件营销KPI,但它肯定不是你可以用来确定你的电子邮件内容是否成功的唯一数据。事实上,在发送HubSpot博客邮件时,打开率只是我关注的众多指标之一。以下是我计划继续关注的一些其他内容,即使开放率受到了影响:

  • 点击率和点击率:如果你在电子邮件中分享内容的链接,比如博客、产品页面和报价,点击次数和点击率可以让你了解有多少电子邮件读者参与并点击了你的内容。高点击量或点击量暗示你的内容非常吸引人,而低点击量或点击量暗示读者不太感兴趣或浏览你的邮件。
  • 你的网站流量:通过Hub雷竞技苹果下载官方版Spot这样的软件,或者使用url跟踪,你可以确定一封电子邮件给你的网站带来了多少流量,或者哪些内容给你的网站带来了最多的访客。最终,如果你想要建立自己的用户群,让人们进行消费,或者想要提高下载量,你就需要让人们访问你的网站。好的电子邮件流量提示你成功地将访问者带到他们需要访问你的内容的地方。
  • 单击地图:许多电子邮件提供商,比如HubSpot,允许你查看人们在电子邮件中点击最多或最少的内容。这可以帮助你查看邮件中哪些内容最容易点击,哪些内容最不容易点击,
  • 退订率:虽然这些通常变化不大,但退订率的飙升可能表明,你的电子邮件策略的某个方面(比如你发送的内容或电子邮件的频率)导致你比平时失去了更多的读者。与此同时,持续低的退订率意味着你将继续留住甚至获得用户。
  • 调查或电子邮件人物角色研究除了你可以从电子邮件营销平台获得的指标,你还可以利用其他策略,如调查或民意调查,以了解更多关于你的订阅者的兴趣,他们想看到更多的东西,以及你可以在哪里改进你的内容。

除了利用受苹果变化影响较小的kpi外,你还可以使用电子邮件工具或基准报告,查看你的电子邮件率与同行业其他品牌的相比如何。

例如,HubSpot用户可以利用HubSpot的电子邮件健康工具比较您的开放,点击通过,退订,跳出率与我们的基准。

让你的内容更加私密

苹果的声明并不是唯一一个影响数字营销者的隐私重点——在2021年,它肯定不会是最后一个。

尽管世界可能正在发生变化,给数字和电子邮件营销人员带来了一些挑战,但这并不意味着你不能继续创新战略,以满足潜在客户或受众。

虽然开放费率当然很重要,但有许多其他方法可以了解您的电子邮件订户,从KPI中学习,并继续为他们创建精彩内容。

想了解更多关于电子邮件如何改变的信息,或者HubSpot电子邮件工具?看看这是HubSpot社区的帖子

新的行动呼吁

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最初发布于2021年9月22日下午1:00:00,更新于2021年9月22日

主题:

电子邮件营销