有一些有很好的资reybet雷竞技下载源关于如何构建有效的电子商务产品页面。这些产品页面往往是短暂的,高度视觉和优化,以便快速购买 - 一种与B2C消费者典型行为匹配的风格。

B2B购买决定,另一方面,往往需要更长的时间。买方是否正在签署服务或产品,B2B购买往往需要更多的信息,研究时间,最终更具决策者,而不是典型的消费者购买。良好的B2B产品页面反映了这些购买的独特方式,并且应该与B2C页面不同。这是怎么做的。

1)研究访问者如何消费你的产品页面。

我们已经完成了公平的用户测试,以了解访问者如何导航我们的网站并消耗内容。在每个实验中,我们邀请一系列个人探索网站,并询问他们的问题,以确定他们为什么做出他们所做的决定。当我们用户测试网站时,我们通常试图确定一些不同的东西:

  • 用户了解HUBSPOT销售营销软件雷竞技苹果下载官方版
  • 用户从哪里收集HubSpot的信息?
  • 对于HubSpot软件,用户还缺少哪些信息来做出明智的决定?雷竞技苹果下载官方版
  • 用户可以在探索网站后定义HUBSPOT吗?

最近,我们的团队要求访问者查看我们网站的产品页面。我们询问他们在一个给定的产品页面上注意到了什么,他们希望在那里看到什么,他们从页面上的内容中理解了什么,他们的下一步会是什么。在最近一轮测试之后,客户体验专家Rachel Decker告诉我们:

“(关于产品页面的)最大收获是,人们需要一段时间来了解我们。这些人都认识我们至少一年了,并且和我们的营销材料和社交媒体账户都有关系……要理解我们在做什么并不容易,即使我们已经有了一段关系。产品页面需要培养和认识到这种关系和过程。”

今天的买家是自动的。CEB估计几乎在与销售人员交谈之前,买方旅程的60%是完整的。这意味着在潜在客户联系你的公司之前,产品页面需要做很多繁重的工作来满足他们的问题。raybet电子竞技我们的测试发现,潜在客户使用产品页面、电子书、案例研究和价格信息的组合,以及网站之外的大量信息来准备销售电话。在产品页面上,他们试图发现:

  • 你在卖什么?
  • 为什么它会让我的生活更美好?
  • 是什么让它与其他产品/服务不同?
  • 我能负担得起吗?
  • 它是如何工作的?
  • 我怎么知道它是好的?
  • 还有谁用它?

对于任何一个页面来说,这是一个很高的秩序,但这里是一系列可以帮助您到达那里的组件。

2)开发您的产品定位。

您的产品定位需要在您的产品页面上显示,响亮和清晰。这应该是观众在页面上看到的第一件事,并适合视觉组件。

产品定位有两种主要类型:特征为基础要么福利为基础.基于功能的定位会告诉你产品的功能;基于利益的定位关注的是产品能使什么成为可能。下面是一个由次要特征线支持的基于利益的定位示例。好处是什么?最终结果呢?购买的原因是什么?帮助侦察员将帮助您在更短的时间内欢呼客户。

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保持你的定位简单。避免使用行话。没有人相信“一流的”、“创新的”或“革命性的”对那些只是想让自己的日常生活更轻松的普通买家来说没有多大意义。如果你说你的产品是最好的、最简单的或最快的,请确保你在页面下方使用真实的例子。产品视频和客户感言都有助于实现这一目的。

3)创建一个引人注目的产品视频。

真的很好的产品视频是罕见的​​发现。产品视频应该不仅仅是展示产品 - 他们应该让观众感受到该产品如何适应他们的生活,以及如何改变事情。要做到这一点,你需要上下文.下面是几个视频例子,解释了产品如何为用户改善事物。

来自鲈鱼的产品视频是脱颖而出的,因为它清楚地展示了它建造的挑战。B2B适合此产品的买家可能会在这个故事中识别自己并确定遥远合作的斗争。

以HubSpot最近推出的内容优化系统(COS)为例,我们希望人们认同一种抱负,而不是日复一日的问题。因为这个产品正在进入一个新的领域,所以我们让产品经理规划远景,并使用来自我们一个客户的用例来支持它。在这两种情况下,我们都将收益与故事情节保持一致:像人一样对待人。

许多公司远离产品视频思考它会太难以或昂贵。作为来自Wistia的Kristen Craft的这篇文章解释了,其实并不一定是这样。在产品页面上使用视频的价值在用户测试中得到了一次又一次的强调,它还有一个额外的好处,就是很容易在社交媒体上分享。

4)不要害羞地远离产品比较。

我们网站上的每个产品页面都有一个部分,它突出了Hubspot如何与现场其他软件不同。雷竞技苹果下载官方版(insider信息:我们争论了一段时间。)Dharmesh Shah是Hubspot的创始人之一,喜欢说,“攻击问题,而不是竞争。“所以我们试图将凝视固定在客户身上而不是现场的其余部分。但是当涉及产品页面时,用户测试后的用户测试显示比较信息真的有助于潜在客户。他们寻求潜在客户。他们寻求它。如果它,他们会寻求潜在客户。不在那里,他们浪费了很多时间试图向自己推断它。那么为什么要难以找到?

对于您自己的产品页面,请考虑心态前瞻性买家。他们可能会评估许多不同的解决方案。把自己放在他们的鞋子上,试图真正孤立并突出这些可以帮助他们做出这种决定的事情。你专注于某种商业类型吗?你有没有脱颖而出的功能吗?在这里不要成为InfoMercial Talk Star,直接告诉他们。

moz.com.这是一个很好的工作。他们明确说明了他们的差异化因素而不撕毁任何个别竞争对手,他们在数据中恢复了他们的索赔 -客户满意度,索引的URL数量等等。

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来自Moz.com的标题

5)提供推荐书或案例研究。

社会证明是一种强大的方式,可以保证潜在的买家。从快乐的推文到深入的案例研究,社会证明可以有许多不同的格式

许多公司在案例研究页面上展示了快乐的客户,但是,即使您有一个单独的评论页面,您也无法理所当然地认为您的观众将在那里进行。在您的产品中使用您的案例研究或引用的引用,并在整个产品中,转换页面加强您所选择的定位。实际上,MECLABS是,营销研究和培训组织,建议在策略最令人敬畏的地方的地方刻意在页面上放置推荐 - 例如,近定价点或产品的复杂解释。

您选择的推荐值应该与您选择的定位对齐,以便在页面上突出显示。如果您的产品在市场上最简单,请找到一个推荐,谈论它使用的简单。正方形该公司在建立一个案例研究银行方面投入了大量资金。他们知道社会认同和建议对于说服企业给他们一个机会有多么重要。他们还巧妙地在他们的网站和产品页面中重新使用了这些案例研究。

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一个Square的产品页面与推荐内置的产品页面

6)清楚地显示下一步。

今年早些时候,我们做了一些用户测试,并得出了一些关于人们使用我们网站方式的有趣观察结果。尽管我们希望产品页面的访问者在阅读产品页面后点击CTA并要求演示,尽管我们制作了演示按钮,但读者在准备好与销售代表交谈之前还有很多工作要做。事实上,我们发现,在浏览产品页面后,典型的路径涉及到我们的案例研究和定价页面的多个站点。

所以,虽然你应该优先考虑核心转换,如演示请求或打电话给销售团队,但要确保那些还没有准备好与销售对话的人有其他选择。将人们连接到你的定价页面、客户案例研究或其他决策资源。reybet雷竞技下载(HubSpot的用户提示:如果你有智能cta,您可以针对每个查看器个性化流程中的下一步。

7)衡量一切。

产品页面的有效性可以通过多种方法来衡量,这取决于您可以使用的分析报告。

基本分析

所有可通过免费的Google Analytics报告,页面浏览量的组合,页面上的时间,并反弹率可以为您提供基本的检查和诊断您的内容如何努力吸引和参与访客。

  • 页面视图:一个简单的成功的衡量标准,页面浏览量的增加可以归因于良好的搜索引擎优化策略或其他吸引访问者的页面外策略。
  • 页面上的时间:没有难以快速的守则,即观众应该留在产品页面上。太短的时间可能意味着观众发现页面没用,没有读过它。太久了一个时间可能意味着观众很难找到它们需要的东西。作为营销人员,您最好的选择是在产品页面重新设计后,查找页面上的时间异常和变化。
  • 弹跳率:保持跳跃率尽可能低。反弹率是指击中页面并立即离开的人的百分比。虽然不是无瑕的公制,但如果您有高速率,则可能意味着您不会给予人们在击中页面时的期望。

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挖掘一点:

如果您的分析允许您更深入地挖掘,您可以测量您优化产品页面的搜索程度以及您的产品页面是否导致您公司的转换。raybet电子竞技

  • 转换:转换可能不会立即在您的产品页面上发生,但呼叫动作的点击率肯定是一个正标志。在任何重新设计后,请注意您的转换率,并刻意CTA放置,以便轻松迈出下一步。
  • 搜索引擎优化:没有能够积极搜索您的产品或行业的人。这就是为什么搜索等级和SEO分析等关键字和入站链接的SEO分析很重要,可以跟踪产品页面成功。
  • 转换助攻:一些分析软件将为您提供所谓的助雷竞技苹果下载官方版攻报告。此报告将在您的网站上向您展示最有影响力的页面,用于驾驶购买或转换。助攻报告可以让您了解您在客户旅程中发挥您的产品页面的大大角色。

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一个产品页面的转化率和SEO数据的例子。

不可避免地,您的产品页面将依靠您的网站和关闭的大量支持页面。产品页面可以是所有这些资源可以聚集在一起讲述一个完整的故事。reybet雷竞技下载

轮到你。在帮助买家解决问题和理解产品所带来的独特价值方面,你见过哪些产品页面脱颖而出的好例子?

图像信用:APDK.

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最初发布于2013年9月9日下午2:00:00,Updated 4月15日2021年

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