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个性化是在线营销中一个日益增长的领域。如果说过去一刀切就足够了,那么今天的观众要求更多。个性化背后的想法很简单:个性化你的信息,你会看到更好的结果。想想就像直呼某人的名字,而不是只是大喊:“嘿!”哪种情况下你更有可能得到回复?

要有个性,要有相关性

出版商正试图将整个在线体验个人化,个性化推荐成为推动匿名读者深入参与和互动的核心工具。这些个性化的建议可以以弹出窗口、行动号召、电子邮件细分等形式出现,并试图将最相关的文章或提供给每一位读者。

相关性是关键。如果你以惊人的价格向一个从未滑雪过的人推荐最好、最舒适的滑雪装备,这仍然是行不通的。推荐的质量很重要,但与相关性的重要性相比就相形见绌了。

个性化是如何工作的

那么它是如何工作的呢?个性化可以是基于规则的,也可以是基于算法的。使用基于规则的个性化工具,您可以定义访问者列表,并决定对他们来说什么是最好的、最相关的内容。根据使用的工具不同,你可以用多种方式来划分你的访问者。在很多情况下,来自以前现场转换的自愿者信息可能是最有效的。

与个性化算法有两个阶段:首先,系统通过映射白皮书、案例研究和博客文章等内容,结合使用NLP(自然语言处理)、文本匹配和分类来“学习”你的网站。结果是站点的内容地图,其中突出显示了惟一的内容。

当访问者到达网站时,算法会分析他们的现场行为——什么是开始页面,访问者浏览了什么其他页面,以及他在每个页面上停留了多长时间。然后算法匹配这两个部分为游客提供实时的个性化建议。

为什么个性化推荐有效?

对许多出版物来说,第一次访问是一个艰难的请人群。不管他们是如何找到您的站点的,他们都不熟悉您可能提供的其他内容,或者在您的站点的什么地方可以找到它。通过将这些珍宝带给读者,而不是让他们四处寻找,你可以增加现场时间、积极的用户体验和点击率。顺畅运行的个性化建议就像在访问者提问之前回答问题。

此外,个人推荐会激发网站访问者的情感。不是像快乐或愤怒这样沉重的情绪,而是一种微弱的信任感。

作为数字出版商,个性化推荐是一种聪明的方式带回来你的文章或内容提供来自深渊。你的所有内容都得到了很好的利用,没有任何东西会被浪费。

使用个性化建议时应考虑什么

到Gate还是不到Gate?

首先要决定的是是否对您的内容进行限制,以及对多少内容进行限制。而在“门控”与“开放”内容之间找到平衡则是一项微妙的工作。

简而言之,你需要考虑整个网站的体验如果你限制的内容太少,你就会错过转化的机会。也就是说,读者通常需要先消费并享受几条未封闭的内容,然后才会考虑将自己的个人信息拱手让给企业。

建议或提供吗?

出版商面临的下一个决定是使用在线内容推荐还是提供推荐(也可以个性化)。让我们假设一个杂志网站的访问者检查了订阅页面,但没有转换。你可以考虑在他们访问的下一页上提供个性化的服务,在他们订阅的第一个月享受50%的折扣。

在自然浏览的过程中,判断何时提供建议就像准备与客户会面一样。你要计划好自己要说什么,以什么顺序,展示什么视觉辅助,以及什么时候展示。提供个性化推荐也很相似——你需要彻底了解你的网站,了解访客是如何使用它的。由此,您可以得出结论,什么时候可能会出现问题,以及如何使用个性化内容推荐来回答这些问题。此外,要考虑如何通过添加价值内容和相关服务来丰富每个用户的互动。

时间就是一切

个性化的建议都可以归结为一些动机——增加用户粘性和最终的转化率。不管是广告客户,时事通讯订阅,还是其他任何能帮助你实现营销raybetapp目标的东西。那么,除了阅读另一篇文章之外,你什么时候要求你的读者做出承诺呢?

你需要评估用户粘性,并为何时推荐更实质性的报价设定正确的参数。只有当读者的兴趣确定无疑之后,你才应该尝试重新定义他们访问你网站的动机。例如,在推荐了一到两篇读者点击并停留在您的站点上的文章之后,您应该继续提供时事通讯订阅。raybetapp

秘诀不在于酱汁,而在于你自己

注册时事通讯是信任的标志。raybetapp出版商可以通过向读者推荐来赢得这种信任欣赏,只有在适当的时候才要求更大的承诺。灌输这样的观念:你的内容对他们有益,易于浏览。这种信任可以瞬间发生,也可以花时间——但无论如何,从长远来看,它都是值得的,对您的数据库、广告商收入、时事通讯、出版物等的健康发展都是如此。raybetapp

个性化或灭亡

最初发布于2016年6月14日上午7:00:00,2017年2月1日更新

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越来越多的读者