我经常对市场营销观众进行问卷调查,询问他们在网络研讨会上遇到的最大挑战。几乎每一次,我都听说他们最大的挑战是驾驶登记——在最近的一次民意调查中,我们发现42.9%的受访者在让人们注册他们的在线活动方面遇到了最大的困难。

为什么推动网络研讨会注册对营销人员来说是一个挑战?

也许这一问题的最大解释是我们的前景现在比以往任何时候都畅销,让他们花时间在某个时间在某个时间调整。他们也用宣传电子邮件轰炸,让他们对任何类型的广告都有警惕 - 社会或其他人。

那么,如果我们甚至不能让他们阅读宣传邮件,我们怎么能让他们报名参加我们的网络研讨会呢?关键是要抓住你的目标受众,让他们在接受信息的时候产生共鸣——这既是一门艺术,也是一门科学。

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让人们注册网络研讨会的科学

作为营销人员,我们经常依赖静态过程来推广我们的活动:一封电子邮件(多次发送),也许几条带有活动名称和链接的推特。根据你的品牌和主题的吸引力,这可能足够吸引足够的受众,但也肯定会留下很多潜在的线索。

真正具有创新精神的营销人员现在正在尝试推广他们的活动。这包括在适当的时间发送电子邮件,推广不同类型的电子邮件(如HTML、纯文本和混合格式的电子邮件,以及嵌入视频),试验投放计划和时间安排,以及混合不同信息和推广类型的社交推广。

1)在适当的时间发送促销邮件。

虽然每天发送电子邮件的最佳时间取决于你的业务、行业和受众的行为,但知道什么时候发送邮件最有可能成功(以及相应的发送时间)是很有帮助的。在我们的年度基准报告中,我们分析了数千个由我们的客户主办的网络研讨会,我们发现发送电子邮件的最佳时间是:

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2)延长促销周期,减少更多邮件。

如果你看一下人们实际注册网络研讨会的行业最佳实践,就会发现有很大比例的人在会议前7天就注册了——多达36%的注册会在会议后一周多才开始。因此,确保你给自己足够的时间来推广活动(超过一周),以提高你的成果。

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3)混淆邮件类型。

在不同的投递点发送不同类型的邮件是一个非常成功的方法。我通常推荐的一个流程是两周发送HTML,七天发送纯文本电子邮件,然后在活动当天再次发送HTML电子邮件。这可能给人的印象是,这个事件比它最初看起来的要大得多,也更有意义。这个过程也会让你的收件人更有可能阅读其中一封邮件,因为这封邮件与活动中的其他邮件不同。

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4)混淆促销信息。

这与上一个技巧类似,但我们指的不是电子邮件格式,而是可读内容本身。当你传达同样的信息时,改变语气和措辞可以帮助你避开噪音。你可以试着在一条信息中使用更私人的语气,但在其他信息中要保持更正式的语气。

宣传内容的艺术

推动网络研讨会注册的艺术在于我们如何设计推广内容。对于许多公司来说,所有的创意精力都花在了网络研讨会上,而不是邀请上。这就导致了经典的“如果森林里有棵树倒了……”的困境。如果没有人知道你的内容,你的内容就不存在。

写引人注目的推广内容是你的潜在客户对你的信息的第一次曝光。这是通往网络研讨会的大门。为了确保你的推广文案具有说服力,你的文案至少要具备以下几个要素之一:

1)颠覆现状。

好的宣传材料总是能激发接收者的行动,一个简单的方法就是在内容上加上标题,让人们停下脚步。如果你的材料告诉听众他们所期望的或已经理解的内容,那么它很容易被忽略。但一个相反的标题或开场白可能会引起收信人的兴趣。例如,一个以“我们所知的大数据已死”为主题的网络研讨会肯定会引起人们的兴趣。只是要确保你的网络研讨会的内容与标题相符——否则你可能会疏远那些你辛苦挣来的注册者。

2)改变的承诺。

在这种情况下,我们再次指的是你的宣传材料的头条或标题。简单地说,你需要清楚地说明,一旦潜在的参与者参加了你的网络研讨会,他们将能够完成什么。他们会存多少钱?他们将实现什么目标?他们的生活或事业将如何变得更好?如果你能以简短的形式传达这一信息,更多的人可能会参加你的活动。

3)挑战共同的信念。

虽然这看起来类似于“颠覆现状”,但有一些细微的区别,主要与措辞有关。挑战普遍观念意味着提出一个与接受者的日常经历有关的问题,挑战他们重新思考一个既定的结论。“你真的需要分析才能成为成功的营销人员吗?这个问题可能会让收信人停下来,想知道这个活动到底是为了什么。

4)被激发。

“搔痒”的纯粹定义是“愉快地兴奋”,这可能是一个有效的策略,只要它与实质性的信息相结合,将进一步迫使收件人参加你的网络研讨会。也许这可以采取活动的预览或预告的形式,这样你的观众就会对活动本身有一种期待。一种方法是提供主持活动的演讲者和/或演讲者的专业知识背景。

5)解决已知的痛点或需求。

这似乎是显而易见的,但对于许多宣传材料来说,对你将如何解决一个常见问题的清晰描述是吸引收件人注意的最有效方法。如果一个目标花了一整天的时间试图安装X,然后看到一个网络研讨会,上面说“如何以三倍的速度安装X”,这个人会仔细考虑这件事。

成功的网络研讨会推广可以巧妙地、有策略地抓住人们的注意力,无论是通过威胁现状的主题,承诺改变的开场白,还是激发想象力的推特。作为营销人员,我们在推广活动的同时也要有创意。它有一点艺术,也有一点科学,但最重要的是,它只是伟大的营销。

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最初发布于2015年6月3日12:00:00 PM,更新于2019年10月14日

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网络研讨会