如何利用营销策略中的用户生成的内容

如今，“内容为王”这句话(在一定程度上)仍然适用。但围绕内容制作的规则以及作为营销者的我们对它的理解都发生了变化。这不再是关于内容，而是关于质量。

拥有一篇优秀的文章总比10篇没有给读者带来任何价值的二流文章要好。然而，如果你能持续不断地定期制作优秀的内容，那就足够主导在线营销领域了。

不幸的是，大约70％的营销人员仍然缺乏综合或一致的内容策略，基于研究高度表．创造伟大的内容很难，许多营销人员仍然没有足够的知识或充足的资源，以定期产生高质量的内容。reybet雷竞技下载一些产生通用内容，类似于复制可乐品牌。你不是在创新，它永远不会像可口可乐一样好，在这种情况下，没有人会买/喝它。

面对现实吧，大多数品牌都没有资源或专业知识，以与更大，更多的营销预reybet雷竞技下载算具有更大的更具成熟的公司竞争．那么他们如何才能大规模地创造高质量的内容呢?

一个很好的方法就是众包。没有人比读者更了解他们自己，你根本无法与所有读者的集体知识相竞争。

在本文中，我们将专注于为什么品牌应该让用户帮助内容创造价值。

如何利用用户生成的内容

拥有媒体与赢得媒体

来源：保持冷静 - o-matic

可以利用不同类型的媒体来改善您的组织的价值创建计划。一种类型是“拥有媒体”。这是指您组织100％控制的内容，包括您公司的官方网站，公司博客和您的官方社交媒体页面。raybet电子竞技

拥有的媒体也可能以案例研究，白皮书和电子书形式出现。这些类型的媒体不仅在生产方面控制，它们也在分配方面控制，因为它的大部分是“门控”。拥有媒体的主要目标是提供通过内容营销提供价值，以产生和培育领导。

虽然对您的内容完全控制有许多优势，但它并不总是为您的受众建立信任，因为它不是“同行评审”。在某些情况下，拥有的媒体也可以最终存在过于技术化、以产品为中心、自私自利，因此缺乏用户的欣赏。如果一个品牌的所有对话和互动都是单向的，那么它能实现的就只有这么多。

比例相反的媒体类型是“获得媒体”。简单地说，这是指通过口中品牌赚取的媒体暴露。这一曝光可能会源于您自己的SEO努力，您发布的高质量内容是病毒的，客户​​经验很大，或者几乎您的品牌迫使各个用户在其品牌名称上创建内容。

正如标题所示，“无偿媒体”是指你通过做一些积极或消极的事情而获得的媒体或曝光。它们也以各种形式出现，包括评论和反馈、建议、新闻报道和文章等等。免费媒体之所以能很好地建立关系，是因为它能让用户进入你的媒体渠道，把注意力从你的品牌转移到你的受众身上。

就建立意识和信任而言，免费媒体可以是一座金矿。它通过社会证据帮助您建立您的社区，并为您提供用户创造的值，导致更多的参与机会。它不仅有助于改进的方式了解您的前景/客户的方法，它会为双向对话进行对话，因此用户可以与您的品牌进行互动。

哦，是的，它也是免费的。

用户生成的内容的好处

为什么要等到人们开始谈论你的品牌，当你可以为他们创造一个渠道，让他们听到自己的声音，并促进用户生成内容(UGC)?用户在你的网站或网站前哨站上产生的每一项内容都成为品牌的UGC。品牌可以通过他们的网站、论坛和社交媒体平台为用户提供一种与他们合作的方式，以增强这些渠道的活动。

对于用户来说，他们创造UGC是为了表达自己并获得认可。这是一个双赢的局面，因为各大品牌都能从舆论中获益。以下是品牌的一些优势:

• UGC帮助品牌更好地了解他们的目标受众。
• UGC提高了网站的参与度和花在网站上的时间。
• UGC增加顾客满意度通过对话。
• UGC为其他用户提供了连接的手段，然后建立更强大的社区。
• UGC提高了品牌的搜索引擎排名和在线知名度。
• UGC本质上是同行评审的，这让它更值得信赖。

更重要的是，UGC为品牌创造了具有本质上难以复制的品牌的竞争优势，因为社区不能被复制。

想想网站的力量维基百科，其版主是帮助网站变得更好的众包用户，因为他们关心成为活跃社区的一部分。想象一下，用自有媒体或付费媒体来实现这一目标是多么困难/昂贵。现在你看到了用户创造价值的力量。

另一个伟大的例子是Inbound.org社区拥有超过170K的专业营销人员，他们很乐意与其他成员分享他们的知识。每个人都有自己的意见和经验，因此这使得这创造了一个无与伦比的营销专长来源，使社区对于寻求学习销售/营销的人来说非常有吸引力。

构建社区的潜在挑战

你不可能在一天之内建立起一个帝国。在当今这个高度互联的世界，品牌在试图建立一个在线社区时面临着许多挑战。

虽然UGC绝对是一种成本效益的方法，但一个坏苹果可能会破坏束。UGC的第一个问题是，由于它直接来自用户，因此无法由品牌控制。这为危害危害，负面评论和各种法律合规问题开辟了令人担忧的领域，只是提到一些。

顾名思义，它是生成内容的用户。因此，它是他们的内容，他们可以基本上创造他们想要的，无论是对你的品牌都有好处或不．

这就引出了另一个挑战，即如何维持和调节UGC。这就是社区管理员的作用所在。他或她必须能够保持用户参与，并为用户应该参与的主题和主题设定基调。一个有经验的社区经理还应该知道如何创建内容，处理PR问题和为用户提供支持。

另一个挑战是建立社区需要的时间。这不是一次性的大型交易。就像内部努力一样，UGC需要资源，继续努力和时间来工作。reybet雷竞技下载

有些品牌推出提供许多功能的在线社区，这可能导致高开发成本。例如，有些具有广泛的通信，搜索和分析功能。这些功能可能需要大量的资源开发，所有这些功能都可能会在功能不使用或根本缺陷时潜在地浪费reybet雷竞技下载。

除此之外，其他潜在的问题还包括建立一个真实的品牌声音，尊重界限，保持你的社区参与，以及管理内容。虽然这似乎有点令人生畏，但我可以向您保证，拥有一个活跃的社区所带来的好处远远超过开发和维护成本。

如何鼓励用户创建价值

在这一点上，你可能会问:“如何让用户在第一时间创造价值?”

首先，您需要为他们提供成为您社区的一部分的理由。你需要让他们想要成为“队”的一部分。您可以挖掘他们的先天欲望，属于社区，帮助他人或者您可以专注于从业专家学习的机会。

当品牌与观众在线进行时，它设置了一个例子，并鼓励其他用户参与并加入对话。这对社交媒体非常明显，特别是在Facebook和Twitter上，用户可以直接与品牌沟通。

重要的是要知道你的观众现在是谁，所以你可以开发主题来点燃他们的兴趣。就像生产拥有的拥有媒体一样，你应该先听听你的观众，了解他们对他们感兴趣的东西。然后使用这些有关您的受众的信息，以开发专注于他们的需求，想要和欲望的主题，主题和科目。您的系统中以用户为中心，它将越好。

为了帮助您，这里是创建在线社区的基本原则：

• 鼓励参与激励。
• 为会员设立一个标准。
• 在集体方面思考。
• 与成员诚实和透明。
• 促进您的社区吸引新成员。
• 坚持不懈，经常贡献以发展声音。
• 允许成员独立。

社区的力量

在最简单的形式下，社区成员互相帮助成长。社区为人们提供支持、鼓励、专业知识以及归属感。

对于品牌而言，社区可以同样强大。您的社区越强，它的可能性就越有可能帮助您维持您的业务。当谈到建立您作为行业领导者和思想创新者的品牌时，没有太多引人注目，而不是拥有自己的强大社区。

不相信吗?这是证明:

• 86%的财富500强企业表示，社区能够洞察客户需求(部门的情报）
• 71％的公司使用客户合作进行市场研究（阿伯丁）
• 64%的公司表示品牌社区改善了他们的决策(因斯布鲁克大学）
• 53%在社交网站上关注品牌的美国人对这些品牌更加忠诚(说服和转换）
• 80％的品牌表示，他们的社区建设努力已经导致流量增加（HUBSPOT.）

想想优步，Airbnb，Facebook和阿里巴巴等公司。他们的商业模式的性质完全取决于他们的社区。它们越大，他们向个别成员提供的价值就越多。但请记住，这些是极端案例，这些产品本质上是社区本身。

虽然许多企业无需或能力创建一个以社区为中心的网站，但它们总是可以在社交媒体和博客评论中存在，这可能就像有益。在线社区可以帮助进一步展示您的品牌的产品或服务，并吸引新成员即将到来。底线，您需要将您的社区带入您的营销。

将其视为自由营销和公关的渠道。现在，谁不会想要那个？