如何为您的业务运行焦点小组

当你在开发或推出一个新产品、服务或新业务时，你需要对目标市场的接受程度有一个大致的了解。

通常，这是通过广泛完成的市场研究- 市场研究过程的一个关键组成部分正在运行焦点组。

焦点集团是一小组人，通常代表您的目标市场，您可以通过您的产品，服务或业务进行想法和问题。理想的结果是对焦点小组的主题将如何被更广泛的受众接收的更强的理解，以及在正式推出之前应该制定哪些变更（如果有的话）。

在本文中，我们将突出显示运行焦点组的逐步过程，从规划您的焦点组问题焦点小组问卷将调查结果纳入您的发布策略。

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如何管理焦点小组

1.选择你的讨论话题。

进入焦点小组，您的讨论应缩小到一个或几个主题。请记住，您将无法彻底地址每一个你想在一个简短的小组讨论中讨论的领域。

因此，公司在不同主题周围运行多轮焦点小组并不罕见。例如，如果您正在启动新产品，您可以将一个焦点组驻扎在产品的营销和品牌定位周围，以及产品本身的可用性和功能的另一个集体。

2.选择您的问题或讨论提示。

一旦确定了焦点组的焦点区域，就会创建一个问题和讨论提示，这些提示可以帮助您收集所需的数据。

让我们从上面返回产品启动示例。如果您正在运行产品营销焦点小组，您可能会提出问题：

• 您认为包装设计怎么样?
• 你会花多少钱买这样的产品?
• 当您看到这样的产品时，您会想到哪些其他公司？

同时，对于关于产品本身的焦点组，您可能希望进入讨论提示询问产品的：

• 功能
• 使用方便
• 感知有利

另外，请记住询问开放式问题 - “你喜欢该产品吗？”与“你对产品有什么看法？”似乎本质上似乎相似，但可能会产生大量不同的结果。

3.准备焦点小组问卷调查问卷。

在您选择问题和讨论提示后，将它们组织在一起焦点小组问卷。一定要在调查问卷上留下足够的空间，以便填写总体说明，列出常见的回答，以及一到两个真正引人注目的回答。

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4.指定一个录取器。

您的焦点小组讨论应该由至少一个人提供促进，而您团队的另一个人应该是指定的录取器。

为什么？促进者的工作是促进- 指导讨论和促进参与者的新想法。如果支持者还需要暂停讨论以写下大，大胆的想法和来自参与者的反应，则此任务可以轻松实现。

为了避免这种中断的可能性，在进入焦点小组之前，指定一个记录员，他可以专注于记录小组的普遍共识，独特而值得注意的个人反应，以及业务的关键要点。

5.招募和安排参与者。

运行焦点小组最具挑战性的部分之一是让人们实际出现。在选择时间和一个地方后，您将开始开始传播组的单词以获取参与者。

以下是找到它们的几种方法：

1.接触现有客户。

如果您正在为现有公司进行市场调查，请通过帐户管理人员或电子邮件数据库向您的客户联系。raybet电子竞技由于目前的客户可能是第一个使用您的启动，这将是衡量最早反应的绝佳机会。

作为奖励，你可以提供免费或打折的服务，或者通过客户支持计划来奖励他们，比如适合。

2.在社交媒体上做广告。

在大安阿伯地区寻找中年男性或老年人?没问题!社交媒体广告为您提供了先进的目标选择，以达到您的目标市场。

您还应该考虑在焦点组中所需的人最受欢迎的网站。如果您对测量中年工作专业人士有兴趣，您可能会在Snapchat上享受LinkedIn的更好运气。

3.试着定位推广。

如果你对一个地点进行了高度定位，那么就在招聘过程中添加一些只会被你所在地区的人看到的广告。一些例子包括:

• 广告牌广告
• 基于公共交通的广告(火车、公交车、出租车等)
• 在本地刊物及报纸刊登广告raybetapp

4.准备好提供奖励。

不幸的是，人们很少做免费的事情。在你的广告和促销资产中，突出你准备提供的创造性——可以是现金、礼品卡，或对你销售的任何东西进行折扣。

如果您已换取现金，请考虑托管参与者的抽奖活动。这样，如果您举办焦点八个人，您可以提供一个机会在100美元的礼品卡（而不是保证每位参与者25美元），以节省100美元。

6.获得同意并开始讨论。

在开始焦点小组讨论之前，请提醒参与者对本集团的目的，并发出同意书。同意书应重申事件的目的，概述参与者的权利，确定赔偿，列出促进者的联系信息，并提示参与者签署。

每个人结束演讲后，是时候进行焦点小组讨论了。

7.让每个人做自我介绍。

打破冰并让人谈论，通过介绍自己并邀请参与者来做同样的事情开始讨论。

这是你进一步了解目标市场的另一个机会。除了让参与者说出自己的名字外，还可以考虑让他们分享自己的行业或兴趣，从而更深入地了解你的产品、服务或企业在他们日常生活中扮演的角色。

8.询问您的问题。

首先询问您的五到十个准备的问题。

进入焦点小组，它很容易将自己与您的问题或讨论点列表捆绑在一起，但粘贴太密切，可以妨碍自然和有效的对话。如果小组略有不同的转弯，你期待着，不要害怕允许谈话如果似乎富有成效，请允许对话从您的问题中转向课程。

焦点小组的点不仅仅是为了确认您认为真实的信息，还要揭示您不知道的信息。

只要它不太遥远的话题，允许对话自然地发生并使用讨论提示作为指导而不是要覆盖的主题的点点核对清单。

此外，你的问题列表可能不会全部被问到的问题，取决于谈话的方向。确保你先问更重要的问题，然后在特定的讨论点上接着问正确的下一个问题，以保持事情的顺利进行，而不是举办一个纯粹的问答论坛。

9.从本集团寻求平等的代表。

记住，这不是面试！您正在运行一个焦点小组来征求多个想法，只有一个或两个人听到锻炼的目的。当有人保持安静太久时，准备好跳进去，说出沿着“朱莉的线条”，你的意见是什么？“或者“迈克尔，你觉得朱莉说的是什么？”

10.在合理的时间内结束会议。

筋疲力尽和收益递减规律是真实存在的，所以在为你的焦点小组规划时间框架时，要牢记它们。

在焦点组的开始，在您的广告和/或您的同意书中，您应该指定焦点组将持续多长时间的范围。您有责任以确保不超过时间框架的方式调节讨论。

现在，如果练习持续一小时五分钟，并且您承诺了一个小时的焦点小组，这完全可以接受。但是，如果您答应45分钟的会议，并且在一个小时内才能很好，您的与会者可能会怨恨，并且不太可能提供有价值的反馈。

当讨论结束时，感谢与会者的时间和反馈，并提供承诺的激励，如果适用的话。此外，如果他们想要提供更多的反馈或评论，提醒他们你的联系信息。

11.分析并吸收反馈。

理想情况下，您的焦点小组为您提供了大量的回复，独特的角度和可操作的想法，以帮助您的业务茁壮成长。在所有焦点小组发生之后，您的团队编译并分析了所呈现的想法的共性以及他们对所讨论的产品，服务或业务提供的更改，如果有的话。

管理一个更好的焦点小组

采用这种有条理的方法来管理焦点小组，可以从参与者那里获得更好、更深刻的反馈。为了让你的问题、想法和回答有条理，我们开发了一个焦点小组模板，你可以用它来更好地管理一个焦点小组。

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