2019年,HubSpot社交媒体团队开始评估该品牌在Facebook上创建和参与特定用户社区的新机会。

我们知道今天的Facebook用户行为正在转移。虽然人们仍然符合视频,图像和文本内容,但它们在共享兴趣组中找到了在其现有的个人网络中的真实连接。

Facebook上的这些社区团体是HubSpot为我们在世界各地的目标用户提供价值的主要机会。这不仅有助于我们为当前、未来和潜在的不断增长的受众建立联系和增长,而且还将为我们提供一个独特的视角来了解当今各种社区的人们及其经历。

从那以后,我们推出了第一个Facebook群组,营销人员,营销人员...因为没有人知道营销人员这样的营销。

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为什么一个Facebook小组,以及为什么现在?

Facebook群组让我们的用户能够相互联系并进行有价值的讨论。以品牌或行业为中心的企业可以围绕它建立一个社区——甚至是我们的品牌和产品更多的对潜在客户有价值。

团体还使我们有机会向我们的成员展示我们的行业专业知识和奉献精神,特别是因为议员(和我们提供的答案)提出的问题以来,他人可以看出。

还有什么比聚集一群爱你的人,以及你作为思想领袖所在行业的人更好的呢?

Facebook帖子的有机接触范围一直在稳步下降。Facebook群组的帖子则是另一回事。在2019年Facebook F8大会上,马克•扎克伯格宣布他们的计划是真正专注于支持和促进团体向前发展。他们明确表示,希望在人们的信息流中优先考虑有意义的内容。

据说,我们想借此机会创建一个团体,因为它们是与观众引发有意义的讨论的完美方式。

我们如何创建集线器营销人员,营销人员Facebook群组

在制定我们的Facebook群组战略时,我们遵循了一系列步骤来让我们的团队保持一致并工作起来。

1.研究

开始,我们研究了Facebook组的价值为什么企业应该创造它们。我们这样做是为了确定这是否是社会增长的机会和对社会观众的好处。

确定该组的价值 - 不仅适用于我们的观众,还为Hubspot - 是帮助我们确定本集团目的的关键。

我们进行这项研究的一种方式是通过在所有社交渠道中收集来自我们的观众的反馈,看看他们被认为是最大的“缺失链接”的主题。这是有帮助的,因为它向我们展示了营销是他们兴趣的最大主题。

我们还与内部与其他团队联系在一起,看他们如何利用他们的Facebook群组(如Hubspot Academy.),把他们的研究拼凑起来。最后,我们列出了我们Facebook Group的所有潜在风险。这有助于我们做好准备,如果他们出现任何危险信号。

2.计划

一旦在规划阶段,我们概述了创建和维护一个组所需的资源。reybet雷竞技下载这包括任何标题或个人资料图像以及每日工作流程的管理是什么样的营销人员,营销人员.我们还回顾了创建Group需要采取的步骤,比如构建它的小细节。

我们汇总了一篇简短的是,编制了我们学到的所有研究和最佳实践,以便映射到这一Facebook集团的推出。这包括一个建议的时间表,必要的资源,以及该组织的样子的概述。

我们还为该集团制作了两个月的内容想法。此内容未设置为Stone,但在组活动被禁止时帮助创建对话。

3.报告

为了了解我们如何跟踪和成长营销人员,营销人员,我们定义了如何报告集团提供的数据。这也帮助我们理解了它如何为我们的用户和HubSpot创造价值。

最后,我们使用该数据收集以通知未来的内容区域,可以扩展以及通过组支持其他受众。

影响的影响营销人员,营销人员Facebook群组

我们考察了营销人员,营销人员以几种不同的方式。

就Facebook平台而言,我们的营销人员,营销人员小组对更广泛的Hubspot Facebook页面并没有严重影响 - 小组可能太小而无法在那里发生差异。

HubSpot的Facebook页面有近2000万粉丝和营销人员,营销人员刚刚超过2000个。在这种情况下,我们集团的人太少了,无法影响这么多的观众。

相反,小组为我们提供了一种更直接的方式来与更投入的观众互动。集团内容获得优先放置在追随者的新闻提要,而我们的正常页面内容是一个不同的内容角度-我们分享品牌意识内容相关的不同领域的营raybetapp销,销售,客户服务。(查看示例这里这里.)

简而言之,我们认为我们的粉丝作为我们的vips。

Facebook集团还为我们的成员提供了更多昂贵的对话的出口,提供安全和隐私,以便开拓他们在其行业发现的任何斗争,技术,机会或新信息。

学习、发现和下一步

自从2020年3月推出该集团以来,它已经成功了。由于我们看到的谈话深度以及集团已成为自我维持社区的谈话,因此继续增长,每周的帖子的平均值高于预期 - 同时只做有机促销。

在这个市场营销人员的动荡时期,我们看到人们可以把集团作为一种资源,从其他市场营销人员那里收集想法或帮助,以满足他们的业务需求。前90天特别具有挑战性,因为国内和全球的事件,但即使是在不利的情况下,营销人员,营销人员Facebook群组仍在蓬勃发展,其成员参与对话,并在此过程中帮助营销人员。

我们对Facebook群组增长的了解表明,做持续的推广来接触可以从对话中获益的受众是很重要的——现在比以往任何时候都更重要。从那里,建立一个一致的管理张贴节奏,每周的问题或想法为营销人员。

我们已经建立了一周的历史日子,成为“问题日”,这使得该集团在制定我们的存在并击中订婚时,该集团允许本集团运作。自集团开始以来,它正在增长2,000名成员,我们计划将其推动更大,更大,以便更多的营销人员利用这个社区的出口。

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最初发布于2020年7月23日上午7:30:00,更新于2020年7月27日

主题:

Facebook营销