为什么HubSpot社交团队开发了一个私人Facebook群组，它是如何影响我们的用户的

2019年，HubSpot社交媒体团队开始评估该品牌在Facebook上创建和参与特定用户社区的新机会。

我们知道，今天的Facebook用户行为正在发生变化。虽然人们仍然重视视频、图片和文本内容，但他们正在共同的兴趣群体中寻找真实的联系，而不是在他们现有的个人网络中。

对于HubSpot来说，Facebook上的这些社区团体是一个重要的机会，可以为我们在世界各地的目标人物提供价值。这不仅有助于我们与当前、未来和潜在的不断增长的受众建立联系和发展，而且还将为我们提供一种独特的视角，以了解不同社区的人们及其今天的经历。

从那时起，我们推出了第一个Facebook群组，营销人员,营销人员因为没有人比营销人员更了解营销。

为什么是Facebook群组，为什么是现在?

Facebook群组让我们的观众相互联系，并进行有价值的讨论。以品牌或行业为中心的企业可以围绕它建立一个社区——使我们的品牌和产品甚至更多的对潜在客户有价值。

小组也给了我们机会向我们的成员展示我们的行业专业知识和奉献精神，特别是因为成员提出的问题(和我们提供的答案)对其他人来说是可见的。

还有什么比聚集一群热爱你和你所领导的行业的人更好的呢?

对Facebook帖子的有机接触一直在稳步下降。Facebook群组的帖子则是另一回事。在2019年的Facebook F8大会上，马克•扎克伯格宣布他们的计划是真正专注于支持和促进团体前进。他们明确表示希望在用户的动态中优先考虑有意义的内容。

也就是说，我们希望借此机会创建一个小组，因为这是与观众进行有意义的讨论的最佳方式。

HubSpot是如何创建的营销人员,营销人员Facebook群组

在制定Facebook群组战略时，我们遵循了一系列步骤，让我们的团队保持一致并开始工作。

1.研究

首先，我们研究了Facebook群组的价值以及企业为什么应该创建它们。我们这样做是为了确定这是否将是一个社会发展的机会，并对我们的社会观众有利。

确定这个集团的价值——不仅对我们的受众，而且对HubSpot——是帮助我们确定集团宗旨的关键。

我们进行这项研究的一种方式是通过收集来自所有社交渠道的观众的反馈，看看他们认为最大的“缺失环节”是什么。这很有帮助，因为它告诉我们，市场营销是他们最感兴趣的话题。

我们还联系了其他内部团队，看看他们是如何利用自己的Facebook群组的HubSpot的学院)和拼凑他们的研究。最后，我们列出了Facebook群组的所有潜在风险。这有助于我们对任何可能出现的危险信号做好准备。

2.规划

在计划阶段，我们概述了创建和维护Group所需的资源。reybet雷竞技下载这包括任何标题或配置文件图像，以及日常工作流程将看起来像管理营销人员,营销人员．我们还回顾了创建Group所需要采取的步骤，例如构建它的小细节。

我们汇总了所有的研究和我们学到的最佳实践，以规划这个Facebook群组的启动。这包括拟议的时间表、必要的资源分配以及对该小组将是什么样子的概述。

我们还为集团精心设计了两个月的内容创意。这些内容并不是固定不变的，但当小组活动停止时，这些内容有助于建立对话。

3.报告

以便了解我们如何追踪和成长营销人员,营销人员，我们定义了如何就该小组提供的数据进行报告。这也帮助我们理解了它如何为我们的用户和HubSpot创造价值。

最后，我们利用收集到的数据来告知未来需要扩展的内容领域，以及需要通过Groups支持的其他受众。

影响营销人员,营销人员Facebook群组

我们检验了它的影响营销人员,营销人员在一些不同的方面。

至于Facebook平台，我们的营销人员,营销人员集团并没有真正对HubSpot的Facebook页面产生重大影响——集团可能太小了，无法在那里发挥作用。

的HubSpot的Facebook页面有近200万粉丝营销人员,营销人员已经超过2000个了。在这种情况下，我们组的人太小了，无法影响这么多的观众。

相反，小组为我们提供了一种更直接的方式与更专注的用户进行互动。集团内容优先放置在关注者的新闻源，而我们正常的页面内容是一个不同的内容角度-我们分享与营销、销售、raybetapp和客户服务。(查看示例在这里和在这里．)

简而言之，我们视集团的追随者为我们的贵宾。

Facebook群组还为我们的成员提供了一个出口，以进行更多的细分对话，提供安全和隐私，以开放任何斗争，技术，机会，或他们发现的行业的新信息。

学习、发现和下一步

自2020年3月成立以来，该集团取得了成功。由于我们在那里看到的对话的深度，以及这个群体已经成为一个自我维持的社区的事实，它以高于预期的平均每周发帖的速度继续增长——而只做有机推广。

在市场营销人员的这个动荡时期，我们看到人们可以利用集团作为一种资源，从其他市场营销人员那里收集想法或帮助，以满足他们的业务需求。由于国家和全球的事件，最初的90天特别具有挑战性，但即使有不利的条件，它营销人员,营销人员Facebook群组仍在蓬勃发展，成员参与对话并帮助营销人员。

我们对Facebook群组增长的了解表明，做持续的推广是很重要的，以达到可以从对话中受益的受众——现在比以往任何时候都更重要。从那里，建立一个一致的管理张贴节奏与问题的一周或想法的开始营销。

我们设立了一个专门的“提问日”，这使得集团可以自己运作，同时让我们的存在为人所知，并鼓励参与。自集团成立以来，它已经成长了2000名成员，我们计划推动它越来越大，让更多的营销人员利用这个社区的渠道。