不管他们说什么,人们通过他们的主题行判断电子邮件。

实际上,47%的营销人员假设他们测试了不同的电子邮件主题行以优化其电子邮件的性能。这就是为什么这对加工足够引人注目的主题行来让人点击的主题行非常重要。

虽然它们看起来像您留言的一小部分,但它们是您在电子邮件收件人上的第一次印象中的一个。他们是营销人员在拥挤的收件箱中突出的门票。

您希望打开、阅读和点击您的电子邮件内容吗?一切都从主题行开始。继续往下读,看看一些行之有效的小贴士,让你的主题更加生动,提高你的邮件参与度。

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电子邮件主题线最佳实践

在我们讨论更详细的技巧之前,让我们先来看看一个好的主题的一些基本要素。不管你的目标是什么,以下是你的主题栏应该具备的基本要素:

1.紧急

有一句话,对我们许多人来说,让人想起经典的电视购物节目:“现在行动!”虽然我们不会鼓励在内容中使用那种确切的语言,但我们确实同意在电子邮件主题行中传达紧迫性和稀缺性可以帮助迫使读者点击(或行为) - 当创造性和战略性的措辞时但是因为你不想被称为“叫狼的品牌”,谨慎地使用这些主题线,并试图将它们限制在当时真正呼吁立即采取行动。

2.好奇心

有时,主题行是因为他们能够发送消息的能力,“您将从打开此电子邮件中受益。”但是其他时候,保持某些神秘感是件 - 特别是如果它是收件人的自然好奇心和兴趣。因为他们需要打开电子邮件以获取更多信息,因此它们可能会导致更高的开放率。但是,确保主题行,虽然神秘,但仍然与您的品牌保持一致。太模糊了,它最终可能被视为垃圾邮件。

3.提供了

这是开设给定电子邮件的那种好处。在一天结束时,人们喜欢新的事物和经验 - 特别是当他们自由或至少折扣时。通过在您的主题行中包含它。就个人而言,我更倾向于在我的收件箱中直接提到的“免费的东西”时打开我的日常通讯。raybetapp

4.个性化

没有两位电子邮件订阅者完全相同 - 并且有时候,这意味着您发送的电子邮件也不应该是。此时,营销人员从未有更多方法可以了解他们的订阅者的偏好,工作或一般(DIS)喜欢。因此,当您偶尔发送内容时,使其迎合个人。

5.相关性和及时性

当我们订阅电子邮件列表时,大部短时间,这是因为我们希望被通知,或者至少了解有关给定主题的更多信息(更稍后的内容)。类似于提升您的受众的好奇心,制作包含趋势主题或及时标题的电子邮件主题行可以帮助您将您的品牌建立为行业内的权威 - 并且可以强迫人们点击阅读。

6.姓名认可

让我们面对现实吧:我们都有现在或以前崇拜过的名人。当你了解了受众的喜好和兴趣后,你就可以通过在你的内容中加入这些受人尊敬的知名人士的名字来激起他们的兴趣,并在你的邮件主题中提到他们。但请注意:这种策略只有在与你的品牌、产品或服务相匹配时才有效,所以要保持相关性,而不是为了获得认可而抛弃一个知名的名字。

7.很酷的故事

冒着听起来像破唱片的风险,这是好奇心发挥作用的另一个地方。通过在邮件主题行前面加上引人注目的故事情节——但只有打开或点击才能阅读——你的读者就会被吸引,想要了解更多。再次强调,确保故事与你的品牌相关。否则,它可能会迷惑你的读者,阻止他们打开电子邮件。

1.从成功的电子邮件主题行示例中学习。

每当我们抓住我们的头脑,想知道要制作我们的主题线的东西,我们经常展示灵感的例子。看到巧妙地使用WordPlay或Emojis,我们最喜欢的新闻通讯可以帮助我们想到一种方法来接近主题行写作。raybetapp

为了帮助你做同样的事情,我们整理了一份包含100个真实企业邮件主题的清单。我们希望你也能受到启发。

电子邮件主题行示例

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2.保持简短和甜蜜。

如果它们太长,电子邮件主题行将被切断,特别是在移动设备上。和最多77%的电子邮件打开在移动设备上进行,我们建议使用少于50个字符的主题行来确保扫描电子邮件的人读取整个主题行。

如果您正在努力保持您的主题行,请考虑更少的话,以及您可以在哪里删除轻浮细节。例如,如果您正在发送订单确认,则不会“您的订单正在处理”看起来比“订单#9435893458358正在处理”?

同样的道理也适用于你的普通邮件:不要浪费时间在标题中加上“更新”或“时事通讯”。raybetapp一些研究甚至表明,这些词会降低邮件的打开率,因为它告诉读者这封邮件与一系列内容有关,因此他们可以看到下一封邮件。

3.使用熟悉的发件人名称。

我们之前提到的名称识别不仅适用于着名 - 它适用于熟悉的。设置发件人名称时,请尽可能地作为人类。olivia@yourraybet电子竞技company.com既邀请和不介入人民打开收件箱时。

如果你在之前的谈话中已经见过收件人了,那么就用你自己的名字作为发件人的地址——即使这封邮件从技术上讲是来自整个公司的。raybet电子竞技你能给客户留下的最好印象是,他们是在和你合作,作为个人,而不是整个公司。

“如果'来自'名称的名字听起来不像你想要的人听到的那样,那么主题行是什么并不重要,”解释说复制的黑客s乔安娜Wiebe.最后,人们都很忙,如果你的声音听起来不像是一个能够轻松(或至少友好)交谈的人,他们就不会打扰你。

4.避免“无回复”发件人名称。

由于如今人们收到的垃圾邮件数量之多,大多数人都不愿意打开不熟悉发件人的邮件。更少的人喜欢和机器人说话。想想当你给一家公司打电话却联系不到一个人的时候。raybet电子竞技这是令人沮丧的,对吧?这也适用于电子邮件。

永远不要使用“noreply@compraybet电子竞技any.com”。我重复:绝不使用此电子邮件地址。它不仅使它看起来不那么个人,而且它还阻止人们向他们的地址簿添加了您的电子邮件。

相反,要避免使用通用的电子邮件地址,而是从真人那里发送邮件。例如,我们曾经发现过从“MaggieGeorgieva,Hubspot”发送的电子邮件在开放方面更好地表现更好根据从“Hubspot”发送的电子邮件的点击率。(HubSpot的客户:了解如何个性化“来自”名称和电子邮件地址在这里.)

5.使用个性化的令牌。

还记得我们之前提到的个性化吗?使用个性化令牌 - 比如名称或位置 - 在主题中增加了一种关系的感觉,特别是在它是一个名字时。每个人都喜欢自己名字的声音。此外,它增加了点击率:实际上,研究表明,包括在他们的主题行中收件人的名字的电子邮件更高的点击率而不是那些没有的邮件

举个例子,当遛狗公司Wag!raybet电子竞技狗的名字也是如此。这是HubSpot的一封这样的邮件Amanda Zantal-Wiener收到:

电子邮件通讯raybetapp由Wag遛狗服务与宠物的名字在主题行

这是伟大的个性化伟大的时机。

另一个有效的个性化策略是将主题行定制到收件人的位置 - 他们各自城市最佳户外酒吧和餐馆的名单。

只是不要太过于个人化。这可能有点令人毛骨悚然。但 小个性化触摸这里,并显示您的收件人的信息,而不是只是他们的电子邮件地址了解。但是,如果您不能(或不想)在主题行中使用个性化令牌,请使用“您”或“您的”,因此它仍然听起来像你直接解决它们。

6.分段列表。

虽然向你所有的邮件列表发送爆炸性邮件对一些人来说可能是相关的和有帮助的,但对其他人来说不是——而且可能会导致困惑或沮丧。我是个素食主义者,为什么这家餐厅给我发了一份当地最好的牛排餐厅名单?为什么这家公司给我发案例raybet电子竞技研究,而我昨天刚刚注册了他们的电子邮件列表?

利用客户已经采取的行动的信息——从他们填写的表格到他们所在的行业,再到他们的个人偏好——个性化体验。在电子邮件营销在美国,你可以使用一种叫做列表细分的方法来个性化收件人的体验。

如何将列表分段取决于您的业务和目标,但您可以阅读此博客帖子有27个想法,了解如何切片和骰子您的电子邮件列表为了更好的细分。

7.不要做出虚假的承诺。

您的电子邮件主题行正在向您的读者提供读者,了解您将在您的信息中提供的内容。确保你对这一承诺做好 - 并做到了不是尝试通过制作虚假承诺来获取您的电子邮件。这将是您的观众,他们将学会不相信您的主题线,导致较低的开放率和更高的取消订阅率。

8.告诉他们里面有什么。

谈到制定承诺,如果您的访客已下载报价,您通过电子邮件提供它,那么使用说话的主题行是一个很好的主意,“您的新电子书内部!”或者,“您的指南等待!”这比在主题行中的简单“谢谢”更好,因为它可以清楚地在电子邮件内等待。

9。 时间对的。

发送电子邮件在正确的时间与正确的主题行可以对开放和点击率产生巨大差异。一个主要例子?当食品出版时食客送6:45下午6:45。在星期三晚上说:“现在在哪里喝啤酒” - 恰好及时欢乐时光。搞定了。

我的另一个最喜欢的矿井是一个经典的电子邮件,来自Warby Parker的主题线,“UH-OH,你的处方已经到期。”它在收件人需要两周后发送,需要更新他的处方。通过在合适的时间发送电子邮件,Warby Parker增加了他们的电子邮件打开的机会 - 并包括关于升级眼镜升级的相关呼叫动作。

10.使用简洁的语言。

请记住,人们非常快速地扫描他们的收件箱 - 所以你的主题线更清晰,更简洁,更好。简洁通常更好的是使用复杂和华丽的语言 - 除非您正在寻找令人难以捉摸的主题语气来吸引您的收件人。

当您要参加一个简洁的主题行时,请首先思考您的电子邮件如何使您的收件人受益。你会想让那个好处很清楚。例如,“今天增加50%的开放利率”比“如何增加开放利率”更具吸引力。

11.以行动为导向的动词开始。

主题行类似于呼叫动作,因为您希望语言激励人们单击。以动作动词开头的主题行往往是更多的诱人,并且您的电子邮件可以通过在开头添加充满活力的动词来大大点击。

可操作的主题将通过灌输紧迫感和兴奋感来激励人们点击你的邮件。例如,在一封邀请人们参加曲棍球传奇晚宴的电子邮件中,电子邮件的主题可能会写着“与棕熊队传奇鲍比奥尔共进晚餐”,而不是更普通(也更不可行)的“当地波士顿体育传奇晚宴”。前一封邮件使用“Dine”来帮助读者想象自己坐在餐桌旁的情景。

12.让人感到特别。

排他性心理学是一种强大的东西。当人们感觉他们是在内部,这给他们一种归属感,可以建立忠诚度,并迫使他们更好地转换你的电子邮件。

正确的措辞可以让你的接受者感到特别 - 并且效果可以是神奇的。一些短语的想法包括:

  • “只为我们敬爱的客户”
  • “给你的独家优惠”
  • “我给你的礼物”
  • “你邀请!”
  • “私人邀请”

13.创造一种重要感。

有一句话,对我们许多人来说,让人想起经典的电视购物节目:“现在行动!”

虽然我们不会鼓励在内容中使用那种确切的语言,但我们确实同意在电子邮件主题行中传达紧迫性和稀缺性可以帮助迫使读者点击(或行为) - 当创造性和战略性的措辞时

但是因为你不想被称为“叫狼的品牌”,谨慎地使用这些主题线,并试图将它们限制在当时真正呼吁立即采取行动。

14.使用数字。

很多公司发送的邮件主题都很模糊,这就是为什么使用数据和数字是让你的邮件被注意到的好方法,展示你的报价清晰而直接的信息,并设定正确的期望。

就像博客标题一样,在主题行中使用数字是一种有效的电子邮件营销最佳实践。你可以用数字来表示你的清单的标题,你发送的优惠的页码长度,一个特定的折扣,或者你提供的特定资源的数字优势——比如“加入超过750个其他人参加这个活动!”

15.提出一个令人信服的问题。

在您的主题中提出一个问题也可以吸引读者 - 特别是如果您询问您知道的问题与您的收件人的买方角色相关。这只是一个先前提到的好奇心的一种方法。例如,您可能会尝试以下内容:“您是否在制作这些SEO错误?”或者“你知道你的网站做错了什么吗?”

Zillow曾经发了一封带有主题行的电子邮件,“你能买得起什么?”与租用公寓的网站相关联。像这样的主题行是鼓励和触摸竞争:虽然它给出了有公寓,但在您的预算范围内有一个符合的公寓,它还可以在您的现金上追捕市场所提供的产品。

另一个例子来自docusign。他们在引导培养过程中发了一封电子邮件,与主题线,“你的顾客在说什么?”包含的电子邮件正文一堆案例研究这意味着帮助收件人更接近实际购买复杂。这是一个聪明的举措:进一步漏斗的人可能更容易接受听到顾客推荐。

16.不要害怕得到朋克。

大多数人都喜欢一个良好的双关语。这是让您的收件人欣赏并使您的电子邮件欣赏的好方法。一些最好的朋克电子邮件主题线来自Jetblue,主题线如“土地漫步”

一些最好的双关语邮件主题来自捷蓝航空,主题像“漫步- 富裕低票价现在!”

Quirky是一个由社区主导的发明平台,其一封电子邮件的主题是这样的:“abrao -cord-abra!”是的,我们说了。”第二部分是对话和自我参照——这正是大多数人在现实生活中讲了一个很俗的笑话后会说的话。

如果您是最不粉虱,请考虑在适当的情况下,您可以将它们放入电子邮件中。只是不要过度。记住该规则:有疑问,请问一位同事。

17.不要使用所有帽子或过度使用感叹号!

一个主题行,“现在打开并获得免费试用”或者,“今天的优惠券50%off !!!!!!!!”不会打开你的电子邮件。事实上,它可能会忽略你的电子邮件。

为什么?人们不喜欢被大吼大叫,并使用所有的帽子和/或许多感叹号可以真正地用错误的方式摩擦人们。事实上,根据Radicati集团的一项研究,超过85%的受访者喜欢全小写的主题行敬一个大写的人。

这些战术不仅破坏了,而且它们看起来很垃圾。因此,而不是使用这样的中断策略在人们的收件箱中脱颖而出,而是尝试个性化您的电子邮件,建立相关性,并使用Catchy和令人愉快的语言。

18.不包括在同一主题行中的问题和感叹号。

这是一个主题行,可以自动结束收件人的垃圾邮件文件夹:“快速解决解决方案?现在采取行动!”

快速解决方案不是上面示例的问题。它也不是“现在采取行动” - 尽管那些是已知的电子邮件营销垃圾邮件字。这两个短语在一起。这是一个经典的电子邮件Saboteur,它有很多形式。你需要的只是询问和大喊大叫。

pling_query规则是Apache Web服务器的指令,该指令将电子邮件标记为垃圾邮件,如果它包含主题行中的问号和一个感叹号。上面的例子是一个共同的例子。一个好的解决方案?不要这样做!

这种标题格式不仅过分了,而且会疏远你的听众。开放式的问题是无知的表现;任何优秀的营销人员都更了解他们的客户。

19.使用参与预览文本。

虽然从技术上讲,预览文本并不是你的主题行的一部分,但它确实会出现在主题行附近——它确实值得你的注意。

邮件预览文本可以让收件人看到邮件中的内容,邮件客户端如iPhone Mail应用程序Gmail和Outlook将显示在主题行旁边。(显示文本的确切数量取决于电子邮件客户端和用户设置。)

电子邮件预览文本文本 -  In-Inbox.png

当你没有设置预览文本自己,电子邮件客户端将自动从你的电子邮件的主体拉。这可能会让你的邮件内容看起来很混乱,而且也浪费了吸引读者的机会。(HubSpot的客户:点击这里要了解如何设置电子邮件的预览文本。)

20. A / B测试您的主题行。

虽然这些提示和最佳实践是一个很好的开始,但一些公司最适合的是什么可能对他人的工作也可能不起作用。这是关于弄清楚最适合您的特定观众的工作。这就是A / B测试进入的地方。

虽然用直觉来预测什么主题语言会让人们点击你的邮件是很诱人的,但你应该始终进行A/B测试你最重要的主题,并根据结果调整措辞。什么最适合你的听众:长标题还是短标题?包括数字还是不包括数字?问题或语句?

阅读此博客文章以获取A / B测试清单您可以在下次您在电子邮件中运行一个时添加书签。(Hubspot客户:了解Hubspot中的A / B测试电子邮件在这里.)

吸引人的电子邮件主题的例子

为了给你一些增加的灵感,这里是我们最近看到的一些最有趣的主题行的快速列表。

  • “声称您无限制的免费照片簿+页面和更多” - 闪绒
  • “旅行或治疗!明天最多300美元” - EF Tours
  • “慷慨的PTO和夏季星期五” - MediaBistro
  • 主题:“外面很恐怖。”预览文本:“这里有5美元呆在”-毛毛细雨
  • “闷烧红色唇膏” - Chanel
  • “科罗尔。(足够说)” - 路径
  • “你知道这有多重要吗?”——好事达
  • “将您的下一个晚上电气地电气化。趋势派对礼服现在正在出售。”- 希望

在一天结束的时候,如果你的邮件没有被打开,它们就不会被看到。你有很棒的内容可以分享——现在,你必须在你的主题栏证明这一点。

编者注:这篇博客帖子最初于2018年7月发布,但2019年11月的更新是全面的。

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电子邮件主题行最佳实践

最初发表于2019年11月3日7:19:00 PM,Updated 6月11日2021年

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