多年来,数百万品牌已植入Instagram,以将意识传播到千禧一代,Gen Z和应用程序中的其他几代成员。

在这一点上,Instagram营销被证明是一个聪明的策略。目前,Instagram 10亿多用户中的90%关注平台上的商业页面。

不过,虽然Instagram一直是品牌吸引目标受众的好地方,但这些公司要把自己的粉丝变成客户并不总是那么容易。

当应用程序启动时,Instagram只允许在简介BIOS中的链接。之后不久,该平台允许用户在故事中放置链接 - 但只有他们有一个经过认证的账号或者超过1万名粉丝。这意味着较小或更少的后级品牌必须战略性地思考,以获取他们的Instagram受众,以查看产品信息,研究品牌,并最终离开Instagram应用程序购买产品。

品牌具有全球发布的品牌变得容易Instagram购物的购物帖子于2017年。这是第一次出现基于标准feed的帖子或故事图片链接到一个品牌的Facebook产品目录。然而,该功能仍然要求Instagram用户离开应用程序进行购买。

但今年夏天,随着推出Facebook的商店在Instagram上发现产品和购买产品之间的许多摩擦点已经被消除。

在这篇博文中,我将重点介绍三种免费的新工具,品牌可以使用它们直接在Instagram的平台上进行销售,以及使用它们的任何品牌要求。

点击这里访问一个月的Instagram技巧和免费模板。

3个新的Instagram购物工具

1.Facebook的商店

从技术上讲,这个工具由Facebook推出,拥有Instagram。但是,您的Instagram追随者不需要Facebook帐户可以使用此功能进行购买。

Facebook的商店,5月推出,使品牌创建在线商店,直接链接到品牌的Instagram, WhatsApp, Messenger,或Facebook的商业页面。

当创建一个免费商店时,品牌可以上传批量或单个产品清单附有照片、价格和描述;改变商店的按钮颜色和文本,使其与他们的品牌一致;并选择让访问者直接从商店购买产品,或通过与他们已经使用的电子商务网站集成。

Facebook商店可以创建在Facebook Commerce Manager。要开始,你需要管理特权Instagram业务或Facebook业务帐户,你将连接到商店-以及管理特权为您的品牌Facebook目录

一旦一个商店创建,它可以直接链接到你的Instagram商业档案。当这一步完成后,在你的个人简历下的手机个人资料中将会出现一个“查看商店”的图标。现在,你可以通过Facebook的商业资料访问桌面版的Facebook商店,但不能通过Instagram或WhatsApp的桌面版网站访问。

这是店面体验的样子,当Instagram应用程序用户访问帐户时离开纸和墨是一家提供Facebookraybet电子竞技商店的印刷公司:

墨水符合InstagrQam Bio上的纸张Facebook商店链接facebook和instagram商店

Facebook商店免费提供给所有满足上述业务页面要求的企业,可能是对电子商务感兴趣的小型或中型企业的一个很好的选择,但没有时间或带宽来创建和推广周围的全部电子商务网站。

要了解更多关于Facebook商店的运作方式和Facebook推出它的背景,看看这篇文章

2.Instagram结帐

对于那些想要在Instagram上出售一些精选产品,或者没有时间创建Facebook商业页面或目录来开店的品牌,Instagram现在也提供了应用程序内的结账体验,链接到Instagram上可购物的帖子。

在2020年之前,几个品牌已经使用了Shoppable帖子。这些帖子经常突出显示产品或经验的图像,允许用户在平台外部的在线目录中查看内容以查看它。

Instagram shoppable帖子

但,3月在美国,Instagram推出了一项结账功能,可以直接在应用程序中完成购物。

公告在美国,Instagram解释说,他们推出应用内结账功能是为了让用户在有购物灵感时留在平台上。

Instagram还补充道:“企业可以真正利用Instagram购物功能的完整生态系统,在一个地方打造推动意识和交易的体验。

目前,至少到2021年,各品牌都可以免费付款。然而,在那之后可能会有销售费用。

“我们也想在经济困难时期帮助降低经营成本,所以我们将免除使用Instagram结账的企业到年底的销售费用。”Instagram的文章说。

现在,当用户第一次点击链接到结账功能的可购物帖子时,他们会被要求提供姓名、账单信息和送货地址,然后就可以在Instagram上直接点击“下单”。为了进一步消除摩擦,用户可以将应用程序设置为记住采购信息所以他们不需要每次下订单时都提交它。

Instagram购物和商店

图片来源

此时,你可能会想,“这与Facebook商店有何不同?”

两种工具都同样允许消费者直接在Instagram上购买。但是,商店是一个迷你在线商店,您可以在那里购买一个品牌列出的许多产品之一。同时,结账允许消费者购买他们碰巧在其饲料或品牌的个人资料页面上看到的Instagram购物帖子。

此外,要使用Checkout功能,你需要满足Facebook商店的相同要求Instagram购物许可

对于你的品牌来说,如果你想涉足网络销售,但又不想监控在一个更大的商店里销售的多种产品,结账可能是一个不错的选择。有了Checkout,你可以选择在几篇文章中销售一到两个产品,并监控你的内容以获取约定和销售指标。

3.Instagram生活购物

除了在Feed中添加结账到帖子,Instagram Live Shopping会带来类似的购买经验,以实现在应用程序上流出的实时内容。

从本质上讲,Instagram生活购物让品牌或Instagram影响者为Instagram Live Stream底部的产品提供一个小型CTA。以下是屏幕底部突出显示其结账CTA,影响物的示例,因为它的结账CTA突出显示:

Instagram直播购物内容

图片来源

当Instagram直播用户看到结账时的CTA,点击“添加到包中”,如果他们想继续观看流媒体,他们可以把订单留到以后,或者他们可以通过结账立即购买产品。

如果用户将一个产品放入Instagram包中,他们可以通过进入应用程序的“探索”标签,点击顶部导航中的“商店”来找到它。进入商店页面,点击右上角的袋子图标就可以看到购物车的商品:

应用程序的Instagram购物标签

因为通过Instagram Live Shopping购买商品的用户会被引导到Instagram Checkout来完成购买,品牌需要进入Instagram结账界面在使用现场购物之前。

在Instagram上销售产品时要记住什么

此时,你可能已经准备好使用Instagram的应用内置购物功能销售品牌产品了。然而,就像你使用任何新的营销或销售技巧一样,你需要记住一些关键的事情:

你的内容策略仍然是关键。

虽然用充斥着产品照片或基本促销信息的帖子轰炸你的粉丝听起来很诱人,并希望用户立即点击“付款”按钮,但有些受众可能对那些感觉像是基本广告的内容反应不太好。

记住,社交媒体用户每天都会看到带有产品照片和平淡描述的广告。如果你的内容不能在其他宣传帖子中脱颖而出,你的受众可能会脱离你,即使他们喜欢你的品牌。

与其发布与结账相关的基本产品图片或视频,还不如考虑更进一步。例如,你可以直播教程影响者讨论您的产品,或发布用户生成内容如顾客推荐。这些类型的内容将显示受众的宝贵细节,而不是基本产品拍摄,同时也提出了真正的人有利于您的产品。这可以说服他们点击并购买您的物品。

您需要为您的公司选择合适的功能。raybet电子竞技

虽然商店将允许客户立即购买一系列不同的产品,但结账和Instagram Live购物允许您通过内容进入特定项目或服务。尽管Facebook的商店对于那些可以同时提供多种产品并处理潜在高需求的品牌来说,结账和实时购物可能是非常好的,而对于那些更愿意一次只关注一种独立产品的小型企业来说,结账和实时购物则是非常有益的。

此外,如果你有一个杀手级的供应链,大量的产品要销售,没有时间制作内容,Facebook商店可以帮助你转移库存。与此同时,如果你有一个很棒的内容团队,但只有一些关键产品可以销售,你可能想要创造坚实的产品营销内容搭配Instagram结账。

你想要监控你的指标,包括收入。

尽管品牌不需要为Facebook商店、收银台或实时购物付费,但仍然需要投入时间和精力来创建和维护一个商店或内容,突出在收银台销售的商品。正因为如此,你需要监控每项策略的资金和用户粘性指标。虽然这些指标可以帮助您了解应该做什么,不应该做什么,但它们也可以帮助您确定这些特性是否值得您的团队花费时间。

如果你正在考虑在Instagram或其他在线平台上的电子商务策略,但不知道从哪里开始你的计划,书签我们的电子商务终极指南。如果你有兴趣了解其他品牌在2020年是如何转向电子商务的,看看这幅图

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最初发布于2020年12月14日上午7:00:00,更新于2020年12月14日

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