在现代营销中扮演的关键角色伦理

尽管可能难以定义“道德”与营销有关，但很容易定义它不是。

例如，采用产品定价登陆页面，该页面提供了不正确的信息（或者，完全隐藏价格......）。

或者，考虑声称产品的社交媒体广告，该产品将执行x，y和z - 但是，当您订购它时，您发现它只能执行X.

当我们说一家不道德地表现时，这些类型的折音，不诚实和腐败和腐败的营销策略是我们的意思。raybet电子竞技

最终，虽然不道德的营销可能会在短期内取得成功，但这不是一个很好的长期战略。随着时间的推移，客户将整个品牌不信任你的品牌，你会发现很难找到品牌倡导者，他们愿意通过宣传您的产品或服务的认识口碑营销。

简而言之，不道德的营销将使您的工作作为营销人员更难长期来说那不容易。

在这里，让我们探讨现代营销（以及整个领导力）的关键角色界，以及如何确保您遵循最佳实践，以为所有营销挑战创造道德解决方案。

道德在领导力中的作用

要开始，让我们定义什么道德方式。

虽然很容易将道德定义为“右翼与错误之间的区别”，但事实比这更复杂。

例如，“右”和“错误”的概念通常是一个相对主观的主观。在美国的文化上有什么“对”可能会在亚洲皱起眉头，反之亦然。

Markkula应用道德中心将道德定义为两件事：“首先，道德指的是正确和错误的标准，规定了人类应该做的，通常在权利，义务，社会，公平或具体美德的利益......道德标准也包括那些吩咐诚实，慈悲和忠诚度的人。“

Markkula申请道德中心增加了“伦理”，“伦理学”是指一个人的道德标准的研究和发展。如上所述，感受，法律和社会规范可以偏离道德。所以有必要经常检查一个人标准，以确保它们是合理且成立的。“

在营销的背景下，道德是指在所有营销活动中促进公平，诚实和同理心的实践。

当然，在商业意识中促进道德的最简单方法之一是确保它在贵公司的文化和价值观中灌输。raybet电子竞技

但是，重要的是要注意，这还不够有一组价值观和任务声明。真正的道德公司每天都需要过这些价值（如下所示）关于HBR的核心价值的文章）。

进一步调查这意味着在实践中，我谈到了Joan Harrington.，Markkula应用道德社会部门道德的主任。

Harrington告诉我，“在组织中融入道德的关键是领导力。领导力通过生活组织价值并将它们纳入业务的所有方面来设置示例。所以在手册中有道德规范或一组价值不足以塑造道德文化。“

Harrington补充道，“员工需要接受培训，或者至少接触，或者至少接触，如何做出道德决策。道德不是关于你认为正确的与我认为正确的东西。这是我们的所有不同关系-应该表现。“

Harrington在一个理想的情景中建议，整个组织将通过道德决策培训 - 但是，她补充说，有一些组织的领域是道德问题的较高风险（例如，例如工程师工作关于可能影响数百万人的AI的项目。对于那些更高风险的群体，这些道德决策培训应该是强制性的，而不是可选的。

正如哈灵顿告诉我的那样，“这并不是说可能有一个以上的道德反应，但它不是纯粹的主观性。在训练中，人们需要接触到现实生活中，与他们的工作相关，所以他们真的可以通过如何识别，方法和决定道德问题。“

至创造一个真正的道德文化，这是关键的领导者模型模式和价值观，创造一个强大的社区，以及设计道德系统，所有员工都能茁壮成长。

为此，Kilkula Center领导伦理高级总监Ann Skeet，建议领导者“使用目标，使命和价值观，以制定关于赔偿和其他奖励的决策，如促销。”

最终，伦理领导需要烘焙进入流程，而不是“追求事故”。这样，这不仅仅是一个人的唯一责任，并说：“对我来说似乎并不公平。”相反，本组织的基础应建立在道德柱上，包括诚实和公平，使每个业务决策都是通过这些价值观的最重要的。

接下来，让我们潜入伦理学如何扮演您作为营销人员的角色。

道德在营销中的作用

道德营销是指营销人员的责任，以确保所有营销活动都坚持核心道德原则，包括诚信，谦卑和诚实 - 在内部和外部。

为了进一步认识到内部和外部营销道德之间的差异，让我们考虑一个例子。

让我们说，您的营销团队聘请一个新的营销活动设计代理。通过竞选中途，您的团队发现该机构不公平对待其工人，并且在环境和社会责任方面并不符合您的价值观。

即使您的客户没有知道关于这一联盟，它仍然是为了尽快停止与原子能机构的工作关系，并以秉承相同标准的机构重新对齐您在内部为您的团队设置的同一标准的机构重新对齐。

当然，同样重要的是，是伦理营销的公开组成部分。这包括确保您没有延伸真相或谎言关于您的产品或服务（包括定价，功能，发布日期，当前客户等）试图吸引新客户 - 躺在Beyonce使用产品似乎是这样的理论上的好主意，但在你被淘汰之前它不会需要很长时间。

此外，道德营销也意味着使用可持续材料公平地处理工人，并使用您的部门支持对您的品牌感到重要的环境或社会原因。

例如，考虑品牌汤姆斯，它送走了每3美元的价格为1美元，并差不多1亿双鞋自2006年以来有需要的人。

As Harrington notes, "Marketing has its own, built-in, ethical issues. For non-profits, do they do 'storytelling' about their clients in an ethical way when they are engaged in fundraising, i.e., how are they representing their clients? Have they included clients in deciding how to present them? Are they operating from stereotypes?"