在HubSpot,当我们决定真正喜欢某样东西时,我们会全力以赴。这包括电子邮件的个性化,全球性的存在,以及市场营销的季节性。

因此,当它来到拉丁美洲营销团队的时间 - 或拉美 - 战略电子邮件营销实验时,我们想知道是否有办法结合所有三个。

它始于足够简单 - 我们想知道一封电子邮件是否直接发送到包含链接的销售代表预订一个会议可以比我们的流行优惠更好地转换。但随后我们想,“我们可以做得更好。让我们踢出个性化的档次。“ →现在下载:初学者电子邮件营销指南[免费电子书] 所以,我们做到了 - 这就是发生的事情。

如何将单一的电子邮件发送给预订的200多次会议

假设

在我们拉美合作伙伴的营销努力中,我们的入站渠道通常包括引导潜在的代理合作伙伴raybet平台西班牙语版本我们的入站营销评估(我是一个)。但是,当在拉丁美洲和西班牙的复活节前的庆祝周的Semana Santa正在接近时,我们知道我们的许多电子邮件收件人将在假期前几天休息。

这意味着我们必须改变我们信息的内容和语调。由于这些接受者可能是几天之后的连续几天,我们不想要求他们完成评估。当然,我们需要提供对行动的调用(CTA)。否则,发送电子邮件的重点是什么?但它必须是考虑到这个时序的东西 - 仍提供价值的东西,但承认即将到来的假期。

这为我们的假设创造了基础:

通过在某个地区的重要节日前通过定制的对话信息与人们联系,我们将看到预订会议的参与度更高。”

本实验

我们的目标

我们的目标是找出来自销售代表的电子邮件,其中包括直接链接到与他们预订会议将导致比我们传统的转换更多 - 来自营销人员的电子邮件,以完成IMA表格。

我们做了什么

为了测试我们的假设,而不是将读者指向我们的传统IMA形式,我们包括一条链接,即直接与销售代理商预订会议。但是,随着假期来,我们将要修改预订举行会议的方式的方式。

这让我们能够为A/B测试设置一些参数,在此我们创造了相同电子邮件的两个不同版本——一个来自Stefano Gasbarrino,他当时是一名代表,另一个来自LatAm合作伙伴市场经理Carlos Villalobos。每个版本都包含了自己的信息,并附上了与代表预约会议的链接:raybet电子竞技

  • 版本1:来自Gasbarrino的电子邮件与消息,“这是我的日历 - 与我一起预订时间。”

西班牙语电子邮件预览.png
  • 版本2:来自Villalobos的电子邮件与消息,“如果您想了解更多有关该程序的信息,我邀请您使用Conseague,Stefano预订时间,每当你回到办公室时。这是他的会议链接。”

当然,除了预订会议之外,该消息还必须有其他上下文。因此,作为投入时间完成IMA的另一种选择,我们为收件人提供了一些在假期休闲时“值得阅读”的东西——在这种情况下,它是我们的合作伙伴计划信息工具包的西班牙版本。这也包含在A/B测试的两个版本中。

合作伙伴计划Infokit  - 西班牙语.png

结果

真理时间:结果让我们感到惊讶。

首先,Gasbarrino的电子邮件的打开率高出8%比来自Villalobos的那个。这可能是由于许多原因 - 也许收件人有点习惯于查看来自Villalobos的电子邮件,并且在收件箱中的新名称感兴趣。

但另一方面,Villalobos的电子邮件导致预定的会议增加了10%。那些结果表明,当人们的时候做过打开邮件,他们欣赏这个版本更灵活的语言。

我们还想测试这种性质的电子邮件与传统的电子邮件相比表现如何。因此,为了衡量“预约会议”CTA与“完成IMA表格”CTA的成功程度,我们还比较了aVerage Open和Clughrough Rate(CTR)我们的典型IMA电子邮件发送,与作为本实验的一部分发送的电子邮件。

简单地说,与这个实验相关的电子邮件的表现明显优于我们传统的IMA电子邮件。除了提高15%的打开率和7.2%的点击率外,发送包含预约会议链接的电子邮件还能带来更高的点击率40x转换率从传统电子邮件提交的IMA表格。我们订了200次销售会议从这一封电子邮件!

我们将走向何方?

下一步

虽然实验一般是成功的,但前进,我们建议在进行这样的测试之前将护卫舰放在适当位置。虽然我们很高兴被录取超过200次会议,但由于单一的电子邮件发送,对于单个代表来说,这太多了太多了。有一个良好的问题,但斯特凡诺仍然不堪重负。

在未来,当我们计划这些电子邮件发送时,我们将使用更有针对性的细分,并将指定一个负责人,他可以代表多个代表发送“预约会议”链接。

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然而,我们从这个实验中得到的最大收获,是它对营销人员的强烈提醒不要忽视他们的观众。我们很容易忘记屏幕的另一边也有人类——而且总的来说,人类想要更快,更个性化的解决方案。填写表格要求他们等待被联系——另一方面,预约会议,让那个人立即出现在一个代表的日历上方便。解决时间敏感性可以让您的观众感到有价值和优先考虑。

此外,与拥有姓名、脸型和可用性的人预约会议的能力可以使品牌更人性化,这远远超过表单所能做到的。

您如何习惯于电子邮件提高转换率?让我们了解您在评论中的最佳实验 - 嘿,我们甚至可能会在我们的博客上展示它。

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最初发布于2017年7月31日早上6:00:00,更新于2021年4月15日

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