我们都去过那里。

这需要三个月的时间来推出从开始完成的营销活动。是的,沿途有很多障碍,但是你在团队的帮助下将它拉持,甚至按时推出。你把香槟和敬酒吐到一份完成的工作。

学习如何进行更有影响力、可衡量的营销活动。

一个星期过去了。有一点动作…也许只填了一两个漏斗(豆腐)表格,但没什么值得大书的。毕竟,您还没有收集到足够的数据来开始编写报告和做出决策。

一个月过去了。竞选数字仍然不是很好。恐慌开始袭来。你的客户,你的老板和你的团队都变得焦躁不安。但你的竞选活动是否持续了足够长的时间,以确定它是否表现良好?“足够长”是什么意思?见鬼,“表现良好”到底是什么意思?

让我们驯服

现在,在我们进入活动优化或如何分析性能之前,让我们确保我们是在谈论苹果。我将从定义我所说的“活动”开始,并涉及到买家旅程的演变(和重要性)。

我很感激你这么周到,但我只是想优化一下我的竞选活动

你的竞选理念和我的一样吗?

让我们就整个竞选计划达成一致。“活动”这个词的定义取决于你的行业和典型的营销实践。为了设置基线,我喜欢使用以下定义:

竞选(n。):a多点触控数字生态系统与买家的行程一致,这有助于营销人员获取主要信息培养和资格领导,最后授权给领导和销售人员用于销售对话。

以下是关键部分:

1)多点触控:

你的活动应该通过不同的渠道你的目标角色花时间(即,您的网站,支付广告平台,社交媒体平台等),并包括每个通道的多个触摸点。单个着陆页上的一种形式不是广告系列。

2)数字生态系统

你的活动的所有部分都应该协同工作,并不断地相互沟通。理想情况下,这些部分是通过一个明确定义的战略管理营销技术堆栈.查看以下示例:

数字ecosystem.png

3)与买家的行程一致

你的活动应该促进一个无缝的买家旅程,更重要的是,一个消费者的旅程实际上希望经历。

Buyerjournet.png.

4)获取潜在客户信息

典型的潜在客户获取交易发生在营销人员为潜在客户提供有价值的东西以交换他们的联系信息的时候。

5)培养和限制领导

这是整个活动中最复杂的部分。衡量你在培养方面做得如何的一个好方法是你的销售对话的质量。黄金法则是:不是每个人都因为给了你电子邮件就愿意购买,你也不应该仅仅因为别人对你的产品感兴趣就卖给他们。

6)赋予领导和销售人员

主要是,您作为营销人员的目标是为销售谈话做好准备。其次,为准备销售人员有效的销售谈话,迎合潜在买方的目标(根据您的平均销售周期,这一过程可能需要一天或几个月)。

如果您的广告系列符合上述标准,很棒!我们是对齐的。如果它不太匹配,不用担心,我保证仍然有很多有价值的外带(包括一个免费的活动优化清单).

你为什么要关心买家的旅程?

如果您的广告系列不支持您的目标角色想要购买的方式,几乎不可能看到积极的结果。

买方的旅程从根本上改变了。想一想,与十年前相比,比较你今天购买汽车的方式吗?甚至父母如何购买他们的第一辆车?

买卖的世界正在发生变化,而且是以指数速度变化的。

但是为什么呢?

两个词:访问和信息。我最喜欢的营销/销售影响者之一Daniel Pink在他的书中总结道:卖是人.”

Pink用“信息不对称”一词总结了他的观点。从本质上讲,买方行为变化的原因是信息优势逐渐从卖方转移到买方的结果。在今天的经济形势下,买方拥有一切权力!

这对我们的市场营销意味着什么?嗯,我们需要确保我们的活动与现代消费者的购买方式一致。否则,它注定会失败。所以,在你担心优化之前,确保你的活动资产和基调反映了这个“卖家当心”的世界。

有关买方旅程如何发展的更多信息,以及我们应该做的营销人员和销售人员,花点时间观看下面的视频:

在我的竞选活动开始前,我应该做什么?

在竞选开始之前,从期望的角度来看,把我们的鸭子排好是非常必要的。一致的期望将提高成功的可能性。

第一步是建立你的活动基准——你期望/希望发生什么。这些是你的“期望值”。您可以使用一些资源来确定这些基准。

1)贵公司的历史raybet电子竞技活动数据(优先)

没有两个企业或行业是相同的,那么还有什么比你自己公司过去的表现更好的基准呢?raybet电子竞技

2)最接近的竞争对手的数据

如果你足够幸运能够获得这些信息,这将是一个巨大的竞争优势。还有一些工具,比如SpyFu,帮助您收集一些关键数据点。

3)行业标准

虽然行业平均水平通常是非常简单的,但总比什么都没有强!

好处:HubSpot最近推出了一个很棒的工具,可以让你获得不同行业的电子邮件打开率的基准数据。

4)你最好的猜测

这是你的最后一个手段,但如有必要,基于启发式的猜测你所知道的.这里有一篇很酷的文章启发式如何应用于市场营销

你应该衡量什么?

您应该为所有关键广告系列标准建立基准。一些示例包括:电子邮件开放率,表格转换率,社交媒体印象,页面的平均时间等,但是,它们将基于您的特定广告系列的基础架构。

黄金法则:如果一个参数能够被分析,并且能够对活动目标的成功做出贡献,那么就去衡量它!

说到活动目标……

是的,大多数企业的营销目的都是增加收入。但是,并不是所有的竞选活动都以这一点为主要目的。其他活动目标包括提高品牌知名度、活动出席率、资产下载等。在确定策略和构建活动基础设施之前,确保所有利益相关者都对其目标保持一致。

现在,有几个不同的价值观可以帮助你确定你是否达到了你的活动目标:

1)目标价值-理想的(但可以实现的)活动绩效指标

2)预期值- 对您的广告系列性能指标进行准确预测

提示:这些是你在“在我的活动启动之前我应该做什么?””部分

3)观测值- 您从广告系列观察的真实照片

我们先把2号和3号放一边,我们需要它们统计分析后,并讨论建立目标价值陈述。尽管可能有点像cliché,但要确保你的目标陈述符合S.M.A.R.T的标准。

长话短说,如果你的目标价值陈述匹配s.m.a.r.t框架,你就会出现一个很好的开始。而不是用血腥细节(这里是一个崩溃课程聪明的目标),我将为您提供一个简单的例子。

一种不良目标价值表是:达到一个良好的电子邮件点击率的活动培育电子邮件。

一种良好的目标价值表是:在活动启动后的90天内,达到2%的点击率。

在你建立了所有必要的目标价值陈述之后,要确定你的利益相关者也知道它们。您可以在营销自动化软件门户中记录这些内容。雷竞技苹果下载官方版如果你是HubSpot的客户,那么你很幸运,因为HubSpot有一个内置的目标设置功能。

目标- 5. png

获取您的广告系列优化清单

现在可以看看我的竞选是否需要优化了吗!

是的,让我们来吧!首先,您需要确定您的广告系列是否需要优化我们所预期的结果(我们的基准)。我们将使用卡方拟合优度统计检验来比较这两个值。下面是计算卡方的公式:

equation.png

假设你已经发布了你的活动(并完成了推荐的预发布工作),你应该拥有所有需要的变量。(O为观测值,E为期望值,或您的基准)

有关使用此测试的更深入的内容,您可以观看下面的教程。

让我们看一个例子,让它更具体。为了一致性,我们将在下面的视频演练中使用相同的数字。作为一个营销战略家,你想知道最近的活动邮件是否表现良好,或者你是否应该采取行动来优化它。

假设你向1000人发送了一份与活动相关的电子邮件,3%的人通过电子邮件点击了你的登陆页面。

这为您提供了观察到的30或O = 30的值

由于这是您的第一次活动,您是在将您的电子邮件表现与行业基准进行比较。在做了一些研究之后,你发现行业基准是1.1%的电子邮件点击率。如果我们给我们行业里的1000个人发一封电子邮件,我们预计会有11个人点击进去。

这给了你一个期望值为11或E = 11

现在,代入公式,解出来!

方程solvedd.png

得到33.18?很棒,但我们还没有完成。

现在,为了查看是否需要优化竞选邮件,我们需要将我们观察到的卡方与卡方临界值进行比较。看看那些老式的便利的卡方分布表,我看到临界值为3.84,显著性水平为。05(推荐)。

33.18 > 3.84

结果:你的电子邮件明显超过了你设定的基准,所以你应该这样做专注于在此时优化它,并在其他地方度过您的资源。reybet雷竞技下载

幸运的是,有一个社会科学统计数据的精明工具的善良工具它会为你计算并将它们与临界值进行比较(特别是当你像我一样讨厌分布表时)。

你要明白,你只分析了活动的一个特定部分,但这种方法可以应用于几乎所有具有离散结果的可测量活动统计数据(例如,转换vs未转换)。

现在你可以自信地把资源花在优化正确的活动上了。reybet雷竞技下载

好的,我有一个我应该优化的列表,我在哪里开始?

与我们的Nifty活动优化清单当然!你可能会想,“但是我有一些表现不佳的东西,我该如何优先考虑它们呢?”这是买家旅程的起点,从左到右。或者,用HubSpot的术语来说,优化与意识阶段相关的活动资产,然后是考虑阶段,最后是决策阶段。这是有意义的。如果你的意识阶段被打破了,大多数人一开始就不会转换到考虑阶段。为什么要为你的潜在客户中的一小部分优化呢?

考虑优化优先级的另一种方法是根据对活动结果的潜在积极影响来排序。虽然这在理论上是好的,但它没有考虑到其他重要的变量,如完成任务所需的时间和精力。幸运的是,要设置优先级,您可以使用像P.I.E.一样简单的流程

P.I.E代表P.潜在(什么是对竞选结果的潜在积极影响)一世Mportance(它对你的整体业务目标有多重要?),E.ASE(这个任务完成有多难?

有关馅饼或派的更多信息了解其他优先级方法看看ConversionXL关于这个主题的综合文章。

为了确定广告系列优化任务列表的优先顺序,分配p.i.e的每个字母。分数为1-10,然后取三个数字的平均值。通过最大到最小的活动组织这些平均数,您将拥有您的优先级清单!

竞选优化清单

在分析活动性能时,很容易在杂草中迷失。永远记住大局!如果您担心您的竞选表现,可能会遇到以下挑战之一:

1)您的广告系列中没有足够的眼球。

2)你没有转换那些与您的活动融入领导者的人。

3)你没有恰当地培养和培养销售对话的潜在客户。

竞选优化清单建成,甚至颜色编码,这三个挑战思想。作为奖励使其成为本文末尾的奖励,我已将第一个页面包含在此处。完整版中有更多的提示和技巧!

记住,按下启动按钮绝不是活动的最后一步。总是有需要改进的电子邮件主题,需要优化的表单,以及需要完善的工作流程。

现在你还在等待什么获得完整的清单并开始优化!!

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如何开展入站营销活动

最初发布于2017年3月28日下午1:30:00,更新2019年12月06日

话题:

营销活动