故事的心理学:我们大脑渴望的故事叙述公式

最近有什么好故事吗?

没有?你可能想要开始了。

故事不仅仅是简单的童话故事。事实证明，它们实际上可以改变我们的大脑，甚至可以改变我们思考和行动的方式。

讲故事是一种涉及分享知识和价值观的社区行为。它是人类最统一的元素之一，是人类存在的核心，发生在世界上每一种已知的文化中。

以下是故事背后的心理学原理，以及如何做到这一点为你的品牌精心策划一个故事吸引你的客户并推动转化率。

故事的心理学

你的大脑会识别信息的模式(人脸、字母、音符等)，并赋予它们意义(你母亲的脸、字母表、美国国歌等)。

故事也是可识别的模式，我们用它们来寻找我们周围世界的意义。我们在他们身上看到了自己，我们听到的故事对我们来说是个人化的。

事实上，故事对我们来说是如此的亲近，以至于我们甚至在它们并不存在的时候发明它们。

1944年，34名马萨诸塞州大学生观看了一个短片，其中两个三角形和一个圆圈在屏幕上移动。然后他们被要求描述场景。除了其中一个，所有人都用详尽的人类叙事描述了这些动作，包括:

• 两个三角形是男人在一个女人(圆圈)试图逃跑时打架。
• 圈子里的人很“担心”。
• 圆圈和小三角是“天真的年轻人”。
• 大三角感到“愤怒和沮丧”。

本研究展示了我们将抽象形状拟人化的倾向，以及在我们周围的物体中寻找自我的倾向。这就是所谓的幻想性视错觉，或“对一种模式或意义的想象感知，而这种模式或意义实际上并不存在。”当你在插座上看到一张脸，或者当你看到云中的形状时，就会发生这种情况。

基本上，我们痴迷于人类的故事，并一直想听到它。

为什么我们如此喜欢人类的故事?因为它们激活了我们的大脑。故事可以激活我们大脑的一部分，给我们感官体验，影响我们的思维方式。

故事创造感官体验

忘记虚拟现实。我们的大脑可以自己把我们带入故事中。

当我们接受无趣的信息时，比如听一场充满无聊要点的演讲，我们大脑中有一部分叫做韦尼克区被激活来把单词翻译成意思。这就是发生的一切。

但当我们听到一个故事时，我们的大脑会发生巨大的变化。不仅是语言处理部分被激活了，如果你真的在故事中，你将使用的任何区域也被激活了。

例如，如果一个美味的entrée出现在故事中，你的感觉皮层就会被激活，让你闻到并品尝这道菜。如果这个故事涉及运动，你的运动皮层就会做出反应。你的大脑有能力接收故事，让你体验它们，就像它们是真实的一样。

这样，你就成了你听到的每一个故事的主角。这是完美的，因为这意味着你可以讲述你的品牌故事——观众中的每个人都可以成为英雄。

故事影响我们的思维方式

大脑并不仅仅停留在体验上。当你在听有影响力的故事时，你的大脑实际上会让你形成与讲故事的人相一致的想法、观点和想法。

当我们给别人讲的故事真的影响了我们的思维方式时，我们实际上也能对我们的观众产生同样的影响。普林斯顿大学说，讲故事的人和听故事的人的大脑实际上是同步的Uri哈森：

“通过简单地讲一个故事，(一个人)可以将想法、思想和情感植入听众的大脑。”

通过讲述一个精彩的故事，你可以改变受众的思维方式，甚至改变他们对你品牌的行为方式。

故事转化为销售

故事可以让你的目标客户成为主角，甚至改变他们思考和感受的方式。如果你做得好，讲故事可以成为一个非常强大的营销工具。

作为内容营销者或文案，你可以利用故事更好地吸引你的受众，增加你的底线。如果客户能将自己视为你故事中的角色，他们就更有可能采用你的产品，体验你提供的美好结局。

如何发展你的故事

但是你从哪里开始呢?

不幸的是，大多数信息并没有很好地以故事的形式打包。作为一名营销人员，你很可能会从一些事实开始。(我们的保险比竞争对手便宜，我们的产品帮你减肥，我们的服务帮你节省时间，等等)

尽管这些概念本身并不是故事，但它们仍然提供了一个很棒的故事叙述机会。通过在统计数据中添加上下文，你可以向用户展示你是谁，以及你在故事情节中提供了什么。

怎么做呢?你读!

研究你的目标受众

你的故事中最重要的部分与故事本身无关，而是与你讲述故事的观众有关。你可以拥有一个优秀且精心制作的故事，但如果它与你的用户不一致，那么它对你的转化率就没有任何意义。

你需要知道你的潜在客户可能是谁。通过采访你的目标受众(职业妈妈，大学生，小企业主等)，你可以了解他们是谁，他们如何说话，他们关心什么。然后你就可以编一个让他们感同身受的故事。

你可以使用多种方法来采访你的目标市场，包括调查、问卷、焦点小组、社交媒体等。问他们对他们来说最重要的事情，比如他们的工作、家庭、爱好和挫折。

在某种程度上，你是在逆向工作。通过了解你的观众，你就能了解你故事的主角。在那之后，你发展你真正的故事情节。

E-Establish你的故事

一旦你完成了你的研究，你需要编写一个与你的发现相符的故事。这通常是最难的部分——创造一个公司想要讲述的故事，但同时也要吸引消费者。raybet电子竞技

讲故事的公式

最好的产品故事是通过使用产品或服务而改善的世界的快照。你需要设置你的故事来展示:

• 一个人们存在的问题，而你的产品或服务可以解决它
• 一种让人们容易获得产品或服务的方式
• 一个你的产品或服务使问题消失的世界

但这并不是你要做的全部。还记得我们之前说过大脑是如何将一个故事作为一种模式来识别的吗?你还需要确保你呈现的是传统的故事结构，这样大脑才能识别这种模式并发挥它的魔力。

这意味着你的故事要有一个清晰的开头、中间和结尾。你还需要包含一些常见的故事元素，如角色、冲突、解决方案和情节。

这听起来很累，但不要害怕!有一个简单的公式可以将所有这些元素整合到一个全面的故事中:

1. 一开始，你应该介绍一个角色，其中包含一个你的产品或服务能够解决的问题。这个问题就是冲突。
2. 中间应该包括一个角色采用你的解决方案。这是你的故事情节的高潮。
3. 结尾应该显示使用该解决方案的角色受益。这是你的决心。

这种讲故事的方式绝不是为了营销目的而讲故事的特例。事实上，这是你听过的几乎所有故事的基本结构。想想灰姑娘的童话:

1. 灰姑娘和她邪恶的继母和继姐妹生活在一起，梦想着更好的生活。（开始-介绍角色和问题)
2. 灰姑娘被仙女教母拜访，并在舞会上遇见了她的白马王子，她留下了一只水晶鞋。（中间-引入解决方案，推动情节发展)
3. 白马王子用水晶鞋找到了灰姑娘，从此他们幸福地生活在一起。（结束-从解决方案中获益，带来一种解决方案的感觉)

你可以在你的公司故事中使用类似的格式。raybet电子竞技以Chipotle的动画短片为例，回到起点”,例如。

《回到起点》描绘了一个农民意识到，如果他想要创造一个更美好的世界，他需要改变自己的方法。它讲述了他“回到起点”，以一种更自然、更可持续的方式来耕作的故事。

从公式的角度来看，故事是这样的:

1. 一位农民允许他的人道农场转变成工厂化农场，向其他工业工厂供应他的产品。（开始-介绍角色和问题)
2. 农民意识到自己的错误，想要改变。（中间-引入解决方案，推动情节发展)
3. 这位农民回到了更可持续的方法，并向Chipotle供应他的产品。（结束-从解决方案中获益，带来一种解决方案的感觉)

这是Chipotle的第一个全国性广告，并赢得了戛纳电影狮群大奖。它于2012年播出，在YouTube上获得了超过800万的点击量。

为什么它工作得这么好?因为这不仅仅是一个产品的广告——它就像一个品牌的预告片。

根据里德福尔摩斯像Chipotle’s这样较长的在线网站是“一种有趣的方式，让消费者知道你在做什么，你是谁，你是一个品牌，而不仅仅是你卖什么。”

A-Add细节

一旦你建立了框架，你需要添加一些小细节，给它上下文，使它看起来更真实。

没有个性化细节的故事无法创造情境，最终也无法建立联系。这就是为什么人们使用个性化电子邮件的可能性要高出14%，他们当他们收到邮件时，他们转换的可能性增加了10%。

别错过了这一点。你有与你的品牌保持一致的客户。考虑他们可能喜欢的与你的产品或服务无关的东西，以及你如何将它们融入你的故事中。

考虑家得宝(Home Depot)。虽然不一定是故事的一部分，但家得宝在Twitter上添加个人信息方面做得很好。这个feed不仅推广了家得宝的特价商品，还推广了在家得宝客户中非常成功的非硬件相关文章。

为什么?因为与家得宝品牌保持一致的客户也喜欢DIY项目、比赛和家庭度假。家得宝知道这一点。对顾客来说，这让家得宝看起来不像是一家公司，而更像是一个与他们有共同之处的朋友。raybet电子竞技

你也可以这样做，基于你收集的研究。你的客户关心健康吗?想办法把它和你的故事联系起来。你的顾客大多是父母吗?想办法利用这一点。你的客户是否面临着与你的产品无关的共同挣扎?把它融入到情节中。

通过这种方式，你可以创造一个故事，以你想要的方式宣传你的品牌，同时保持与你的客户相关。对我来说这是一个转变的方法。

D-Distribute

最后，你必须把故事讲出来。正如节目需要观众，故事也需要听众。没有观众，你的故事就毫无意义。

多亏了互联网，有很多方式可以将你的故事传播给大众。但是你怎么知道哪种渠道最适合你呢?这又回到了研究步骤。通过在一开始进行调查，你已经了解到你的目标受众在哪里花费时间。

也许你的很多观众会花时间在LinkedIn上，或者花几个小时在Pinterest上。在你的读者最容易“随机”发现的地方发表你的故事。我强烈建议你在这些地方建立自己的网站——比如你的博客。这是你拥有的空间，“自有媒体”，比租来的空间(比如广告)或赚来的媒体(你不能总是接收)更可靠。

在这个数字时代，你也可以灵活地呈现你的故事。你可以提供文章、视频、漫画、绘画——任何你能想到的东西，只要能吸引你的观众。你的任务是利用网络和新兴技术来吸引你的受众，并推动这些转化。

故事是一种非常棒的营销策略，因为它们非常普遍。每个人都喜欢好故事，因为每个人的程序都是这样。故事点亮我们的大脑，改变我们的生活。如果你讲得对，你的品牌故事可以改善人们的生活，同时也能改善你的业务。