想象一下:您是一家精品营销公司的项目经理,任务培训新的PM,并让他们加快如何完成他们的工作以满足预期。要满足此请求,您可能必须学习已经到达的一系列行动。这一系列动作被称为标准操作过程(SOP),它们有助于orduzize作业功能。
标准操作流程
标准操作过程(SOP)是详细说明如何执行例程过程的逐步说明。SOP可用于沟通和生产力。经理可以通过共享SOP节省时间培训新员工,并且员工将始终有关于如何执行特定任务的逐步说明的参考。
一个好的SOP是明显的措辞和易于阅读的。写得良好的SOP具有短简简单的步骤,通常以流程图或清晰标记的文档呈现。
图像来源:process.st.
如果你以前从未写过SOP,请看看如何写一个伟大的一。
如何编写SOP
- 创建一个流程列表
- 交流
- 写
- 实施
1.创建流程列表
首先,提出员工的深入函数列表,为他们需要SOP的作业而表现。一些可以从SOP中受益的部门包括金融,法律,人力资源,客户服务及其。想想那些有严格议定书的工作;哪里不遗漏一步是至关重要的。
例如,新的公共关系专业人员需要了解为他们公司编写新闻稿和保护媒体的过程。raybet电子竞技这是创建SOP的一个很好的原因。
2.格式化您的进程
您可以与您呈现SOP的创造性。只要它们易于理解,就可以创建工作流程没有界限。最广泛看出的SOP格式包括:逐步文档,工作流程图,组织图表,详细说明和清单。
公共关系专业人士最能获得什么样的格式?最有可能是工作流程图。这将允许他们了解为什么他们必须完成一步以进入下一个。从顶部写出顶部到包括正确的超链接,将清楚地注意到每一步。
3.沟通
确保您写入的过程是准确的。与每天使用它的员工交谈。询问他们的反馈和建议。如果他们可以提供使SOP更容易理解的有用的编辑或提示,请包括它们。
例如,关于如何编写稳定新闻稿的SOP可靠的来源可能是公司的高级公关或经理raybet电子竞技
写道
使用最适合您情况的方法写入SOP。想想你正在编写SOP的人以及如何最好地呈现信息。这也是弄清楚谁将负责根据需要更新SOP的好时机。
公共关系专业人员最有可能从一个关于如何编写关于格式的特定方向的新闻稿的SOP中受益。例如, ”段落必须是介绍专辑,乐队及其概念的50-60字,“ 和 ”第两款必须是30-40个单词,包括2-3首歌曲的简短说明。“
4.实施
实施后,SOP至少应至少更新一次。他们应该始终反映当时组织的需求。维护它们是重要的,因此员工始终拥有有关日常日常预期的最新信息。
SOP不是写入的最快或最短的指南。但他们可以成为一个耗时的项目。雷竞技苹果下载官方版软件可以帮助加快写作过程,我们已经围绕了几个超级巨星:
(有点不确定列表的格式)
最好的SOP软件雷竞技苹果下载官方版
- 格雷洛
- Hubspot工作流程
- Evernote.
- 管道
- SweetProcess.
1。格雷洛
价格:免费,每月10美元的商业班级订阅,每100美元每月每100美元
Trello是一个调度工具,允许用户使用“卡”来看他们的协作,就像每个板的虚拟粘滞便笺一样。格雷罗可用于组织;从编辑日历到sops。
图像来源:格雷洛
我们喜欢Trello,以便在一个地方拥有所有文件。如果您浏览此办公室管理板,您可以查看某些员工的职责列表。
2。Hubspot工作流程
价格:包括营销,服务和销售服务中心,具有专业和企业订阅。
Hubspot的CRM包括工作流工具,允许用户在业务中使用营销自动化技术。工作流程将动作和/或命令转换为可自定义的流程图。
图像来源:HUBSPOT.
我们喜欢SOP的工作流工具,因为它可以选择将列表写入视觉图表。
3。Evernote.
价格:自由计划,然后每月7.99美元,以便Evernote Premium,以及Evernote Business的$ 14.99。
Evernote是一款受欢迎的笔记本应用程序,让您完成更多组织笔记。它提供了众多组织,协作和管理功能。该应用程序还有许多模板,包括SOP。
图像来源:Evernote.
我们喜欢Evernote,因为与不同的操作系统和组织能力的兼容性。
4。管道
价格:自由计划,然后每月9美元的专业计划,每月18美元的经营计划,以及基于企业计划的联系
管道服务为流程管理提供资源和reybet雷竞技下载工具。选择各种各样的模板(认真地,有这么多),其中大部分是免费提供的。有许多SOP模板这为您的组织的需求指定,例如“船队成员。”
图像来源:管道
我们喜欢管道,因为它是可用的模板和易于理解的模板标题。
5. SweetProcess.
价格:14天免费试用,然后每月82.50美元为20名成员的团队,每个额外用户每月为4.17美元。
SOP写作是SweetProcess的主要果酱。他们的标语是,“谁说写SOP必须痛苦?”因此,您可以保证易于遵循的经验。
图像来源:SweetProcess.
有关更多免费的灵感,请退房HUBSPOT部分易于使用的模板。
最初发布于2019年10月4日4:00:00,Upduated 1月16日2020年
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