2017年入境状况:您的市场营销和销售研究业务报告[新数据]

产生更多的流量，更多的线索，更多的客户。这一直是营销和销售的目的。

但是，尽管目标保持不变，但受众——以及他们的偏好和行为——却改变了。人们不再只想阅读内容。他们想要沉浸式的视频体验。当到了调查购买或服务产品的时候，他们不想等着和销售代表通电话。相反，他们将转向人工智能驱动的机器人。

你的顾客购物和购买的方式正在发生巨大的变化。

在这个买家的时代，如何适应取决于企业。这就是为什么我们要入站的状态每年的研究报告:帮助您了解所有与您的业务有关的市场和销售变化的最新情况。

但现在，让我们深入挖掘一下。虽然去年的State of Inbound报告介绍了企业和客户之间日益脱节的情况，但今年我们首先要看看是什么原因导致了这种差距。

公司高管和员工之间的鸿沟正在形成，当企业内部出现不一致时，就会影响从员工保留到员工保留的方方面面客户满意度。考虑这些差异:

• 69%的高管认为他们组织的营销策略是有效的，但只有55%的个人贡献者同意这一观点。
• 31%的高管认为他们的营销团队和销售团队紧密团结，但只有17%的经理和个人贡献者同意这一观点。
• 这一趋势在部门层面上也得到了延续:45%的销售代表表示，他们要花一个多小时进行手动数据输入，但只有21%的高管表示确实如此。

在2017年入库状态报告，我们将打破这一界限，并揭示国际营销的重点、新的内容分发趋势和买家沟通偏好。下载我们最完整的版本入站的状态今天。