基于角色的电子邮件营销提高了16%的点击率

个性化的电子邮件不仅仅是定制第一句话来包含收件人的名字。的确，有价值的个性化服务在正确的时间将每个营销信息提供给正确的人。

去年夏天，我们开始尝试基于人物角色的细分。人物角色是你理想的虚构代表客户。它们是基于有关客户人口统计和在线行为的真实数据，以及对他们的个人历史、动机和担忧的有根据的推测。

在查看了这种基于个人角色转换为电子邮件细分的结果后，我们了解到以人物为目标的电子邮件增加了16%的电子邮件点击率．

为了看到相似的结果，你需要有角色，你可以细分你的电子邮件交流。让我们来回顾一下如何开发你的角色，这样你就有足够的信息来有效地分割你的列表，以进行分段的电子邮件交流。

如何塑造你的买家形象

买家角色是通过研究、调查和与你的目标受众的访谈来创建的。这些受众包括“好的”和“坏的”潜在客户，以及那些可能与目标受众一致的联系人数据库之外的客户。

您将收集定性和定量的数据，以描绘出您的理想客户是谁，他们看重什么，以及您的解决方案如何适合他们的日常生活。

为了帮助指导您的研究，让我们看看人物角色的10个关键组成部分，这样您就可以正确地组织为创建人物角色而收集的信息。

每个组件都被组织在我们的用于创建和呈现买方角色的免费PowerPoint模板，所以请自由下载模板并跟着看，从幻灯片10开始!

理想情况下，你将不止一次地遵循这些步骤来创建你的核心人物角色，然后你可以使用这些角色来划分你的电子邮件列表，以更好地沟通。

买家角色的10个关键要素

1)背景

这应该包括人物角色的基本细节，人物角色工作的公司的关键信息，以及任何相关的背景信息，如教育或爱好。raybet电子竞技在这篇文章中，假设我们将自己的角色定义为样本莎莉。

2)人口

在研究目标人口统计数据时，一定要考虑受众的重要信息，包括性别、年龄范围、家庭收入(如果相关，考虑配偶的收入)和位置。

3)标识符

识别角色信息包括他们经常使用的流行词或他们操作的习惯。我们可以说，莎莉举止冷静，有个助理在筛选她，她要求接受印刷品。

4)目标

你的角色的首要和次要目标是什么?这个列表可以包括让员工开心或支持财务团队的目标。

5)挑战

您的角色面临的主要挑战是什么?二次挑战?这可能包括人手不足，无法完成所有需要完成的工作，或者在向整个公司推出重大部门变动时需要帮助。raybet电子竞技

6)我们如何帮助

在这种情况下"我们"是你的事。你的公司是如何解决上述挑raybet电子竞技战或帮助实现上述目标的?让我们将目标/挑战与解决方案结合起来:

• 人物角色的目标:让员工开心——>你的业务解决方案:便于在一个地方管理所有员工数据。
• 人物角色的目标:支持财务团队——>你的业务解决方案:整合你的团队和财务团队的运营系统。

如果你在看我们的ppt人物角色模板，你会注意到我们刚刚完成了幻灯片10:

7)真实的报价

包括你在个人形象发展的信息收集阶段进行的访谈或调查的引用。Sample Sally可以这样说:“我不得不处理许多与其他部门的数据库和软件的痛苦集成。”雷竞技苹果下载官方版

8)常见的反对

确定你的角色在销售过程中最常见的反对意见。对于我们的运行示例，这可能是，“我不想培训整个公司如何使用一个新系统。”raybet电子竞技

9)营销信息

能与你的角色产生共鸣的核心信息是什么?你应该如何描述你的解决方案?向他们传达正确的信息对吸引他们的兴趣非常重要。

10)电梯游说

除了核心信息，还要考虑如何描述您的解决方案。对Sally来说，这样的宣传可以是:“我们给你一个直观的数据库，与你现有的软件和平台整合在一起，并提供终身培训，帮助新员工快速上手。”雷竞技苹果下载官方版

一旦你把所有这些信息放在一起，你就会发现你可能至少要迎合两个不同的角色。最终，这些信息可以帮助你正确地分割你的电子邮件信息。

如果你开始在你的电子邮件点击率中看到一些变化，请随时回来并在评论中与我们分享!