2020年的社交媒体趋势，根据HubSpot的社交媒体教授

通过小组，你可以找到合适的人来联系。为你的忠实用户创建一个专门的社区将随着时间的推移而提高用户粘性。小组感觉很安全，鼓励对话，对用户研究很有帮助。

在HubSpot Academy，科里·布拉切阿里尼(Corey Braccialini)和珍·斯特凡克(Jen stefank)创建了Facebook私人群组支持有兴趣学习更多内容营销知识的人。在过去的4个月里，他们看到这个群体从0人增长到了5346人。

科里告诉我:“我们不确定这是不是人们想要的东西，但持续的增长和参与度表明，人们渴望在一个真实的社区中就这个话题建立联系。它帮助我们确定谁是最具粘性的用户。在某种程度上，我们知道这些是我们的拥护者和推动者。”

建立一个成功的团队的关键是保持参与和参与。培养一个团队和创建一个团队一样重要。

停止使用社交作为广播沟通渠道

社交媒体营销是关于社区建设和参与。它不再仅仅是一个品牌的广播渠道，所以你想要确保你没有产生单向的信息，在过去是如此流行-和无效的。

例如，HubSpot的社交团队在Instagram Stories上使用测试与观众互动(并试图更好地理解)。

很多吸引观众的工作都是在文案中完成的。不要忽视你的文案。

社交媒体营销者重视创造性的图像和视频，有时会以复制为代价。我看到过一些严重的错误，这些错误本可以通过适当的审查轻易避免。

但这不仅仅是关于校对——确保你的团队中包括具有正确内容技能的人，包括对声音和语气的深刻理解，以及适当的上下文。好的文案可以提升一个品牌(想想Wendy 's Twitter)，而且坏的副本会损害你的品牌形象。

你可以做什么来代替广播你的信息?花点时间，通过评论回复、直接留言或重新发布他们的内容，与你的粉丝互动，培养你的社区。

你还需要一个专门的资源用于社会监听和监控，以及根据需要在内部升级评论/帖子，并引导外部回应。

我推荐的社交媒体工具

有一些很棒的在线工具帮助您快速、轻松地创建专业内容。Canva是众多资源之一，为社会媒体营销者reybet雷竞技下载设计的形象，是品牌和参与你的观众。当考虑你的创造性内容时，尝试和测试不同风格和类型的内容。精明的用户会厌倦在订阅中看到同样的图片。

深入研究社交媒体营销的现状

在社交媒体营销领域，这是一个充满挑战和激动人心的时代。我敢肯定你的脑袋有点晕。为了了解其他营销人员的想法，我们可以获取来自全球3400多名营销人员的70多个数据点和趋势。点击下面CTA的下载按钮，深入了解HubSpot的调查数据。

编者按:本文最初发表于我们于2020年2月17日发布的“非另一种营销状态报告”。从那时起，世界发生了很多变化，所以在处理这些趋势和数据时要记住这一点。