6.分钟剩余

我对销售和市场对齐最佳实践的兴趣始于我们的拉丁美洲销售团队成长再过几个星期。

突然之间,销售和市场(昵称“smarketing”)之间的沟通变得更加困难。当我们还是一个较小的团队时,我可以一对一地与每个销售人员讨论我们如何帮助产生更多(更好)的销售线索……但在我们成长的过程中,这并不是可扩展的。

我需要帮助。为了了解其他营销人员与其销售团队有效地工作,我预定了与我们领域的几名成员和渠道营销团队会晤。

立即访问:销售和市场SLA模板

事实证明,与我交谈过的每个营销人员都有很好的建议和流程,可以更好地与销售人员合作……但是他们都没有相同的建议和过程。

为了在我们的团队中分享这些信息,也为了与任何新加入销售和营销团队的人分享这些信息,我决定将每个人的最佳实践汇编成一篇博客文章。

销售定位

然而,在我们深入研究这些最佳实践之前,让我们先花点时间讨论一下销售对齐。销售一致性是指你的销售团队采取的步骤,以确保他们与市场营销一致。这里有一些销售对齐策略。

组织买方角色周围的销售。

买家角色不仅仅对市场营销有价值;他们还教育销售人员他们的客户是谁,他们关心什么,以及如何帮助他们。在组织销售团队、创建销售实施材料、建立你的CRM电子邮件模板

指定员工接收并确认线索。

销售和营销将永远连接的一个大道是通过引线共享。由于营销通过内容优惠和广告系列产生导致,他们将其传递给销售,以资格,培养和转换。

你的销售团队中谁会接受营销合格的领导还是如果您无法在五秒钟内回答该问题,则需要查看销售团队结构并指定某人(如果不是小团队)以接收和分配这些领导。如果有一个地方需要对齐销售和营销,这就是它。

如有需要,促进团队之间的培训。

有销售持有产品示范营销(也许是他们给予潜在客户的相同的客户)。或者,如果在呼叫期间有一些具体问题,请询问销售。Smarketing与教育一样多,因为它是关于对齐的。

销售和市场营销最佳实践

以下是我的同事使用的最佳Smarketing提示和技巧。

1.经常见面。

销售和市场部门保持联系的最好方法就是保持联系。定期的会议是避免这些团队孤立的有效方法。

与每一个新的销售人员有一个船上的smarketing会面。

为了成功地支持Sales,从一开始就共享流程、资源和最佳实践是非常重要的。reybet雷竞技下载利用这段时间互相了解,并分享市场部将如何支持销售团队。如果你有很多销售人员开始工作,每月召开一次会议,设定这些期望,并回答新员工可能会有的任何问题。

参加销售周刊会议。

上周销售会议允许营销人员了解销售的销售额是如何处理的配额和目标,并在需要时提供支持。使用此时间来分享即将举行的广告系列,内容,并提供营销将推广该周。还要求您对未来优惠和博客职位的内容想法和建议。

每月和销售经理开一次会。

市场和销售经理应该每月开会分析结果并评估他们的SLA。要分享的重要指标是潜在客户的生成、mql、成功的潜在客户百分比以及潜在客户到客户的转换率。

一起参加活动。

无论这是一个行业聚会,在你的办公室的快乐时光,或一个有组织的会议-花时间在一个随意的环境中。一起参加活动为你提供了一个独特的机会,让你在传统工作环境之外了解你的销售部门。

2.创建团队电子邮件别名。

有一个电子邮件别名,发送给销售和市场团队。战略性地利用这一点,在两个方向上共享重要信息。这也允许外部团队与两组共享相关信息。

3.有一个内容创建过程。

您的销售代表一直在与前景与前景交谈,并知道贵公司对其兴奋的是什么。raybet电子竞技问题是,很多时候他们没有时间写下这反馈。你怎么能帮助?确保将一个进程放在一起收集此输入。

在每周例会上进行头脑风暴。

在销售会议上有一个五分钟的头脑风暴会议,以问他们希望与前景分享或吸引更多的领导。

使用一个共享的谷歌文档来收集想法和参考。

拥有一个共享的谷歌电子表格,Sales可以在其中添加内容创建的想法或某些参考。

4.通过销售协调您的内容营销活动。

营销人员不断推广新的优惠和内容,因此使销售团队最新的这些促销活动非常重要,因此他们知道最近的优惠是他们的领导。

以下是协调你的报价与销售的基本步骤:

在共享日历中包括你的促销活动。

创建谷歌日历,添加推广的日期和时间(可能是电子邮件、网络研讨会或社交媒体活动),以及URL、主要话题和每个提议的描述。一定要邀请你的销售团队参加这个日历,这样他们就可以在他们的个人账户上看到它。

发邮件给销售部。

一旦您的报价被推广,您开始获得领导,您应该通过以下信息发送电子邮件给销售团队:

  • 提供谈话点。关于提议的两个到三个子弹。假设销售人员没有阅读报价 - 与前景交谈时应该知道哪些主要概念?良好的谈话点通常包括:统计数据,商业用例或“如何”建议。
  • 铅意见。确保包括您的报价的引导列表,因此销售可以采取行动。如果你有CRM,您可以轻松生成视图并与您的销售团队共享。
  • 一周的报价。类似于谈话要点,包括一个更一般化的引言,销售人员可以在他们的电话中使用,使谈话保持最新。最好的报价是有数据驱动的和相关的,所以尽量包括最近的行业趋势或统计。

为您的促销构建跟进电子邮件模板。

提议是产生新线索的好方法重新接触老领导。构建销售团队的电子邮件模板开始对话。这封邮件应该是关于offer的具体内容,以及你的公司可能如何帮助潜在客户的兴趣。raybet电子竞技

5.将共享目标设置在一起。

历史上,具有不同关键绩效指标(KPI)的销售和营销功能,因此,不同的目标。大多数目标都是单独的 - 销售可能会在网站流量营销时的每月收入。

一个好的营销策略也会优先考虑共同的目标。有一些kpi——比如转化率和领先价值——是两个团队都可以衡量和影响的。为你的销售和营销团队确定这些kpi。

6.分享您的报告和分析。

您的销售和营销团队跟踪和衡量的是什么?他们从分析中学到什么?正如您在营销和销售之间打开的沟通和思想渠道,确保每个团队也分享他们的学习。你永远不知道你的销售人员和营销人员可以从看似无关的KPI和分析中学习什么。

7.帮助展示销售人员的专业知识。

市场营销负责推广你公司的方方面面,包括你的产品、品牌和销售人员——那些你的潜在客户会联系和信任的人。raybet电子竞技利用你的市场资源来展示你的销售团队的专业知识。reybet雷竞技下载

以销售人员的名义写一篇博客文章。

考虑ghostwriting一个帖子用你销售人员的名字。就这个话题采访他们,记录下你们的对话,然后把它变成一篇博客文章。这可以帮助销售人员建立信誉和熟悉他们的领导。

让他们使用社交媒体。

如果你的销售人员在社交媒体上很活跃,那就鼓励他们分享你公司的内容。raybet电子竞技你甚至可以为他们写一些懒惰的社交媒体信息,所以他们所要做的就是复制并粘贴到他们最喜欢的网络上。

8.阴影销售电话。

另外,花点时间坐在你的销售团队旁边,倾听他们的电话。这是一个很好的学习经验,将帮助你站在销售团队的立场上,看看他们如何说明你的产品或服务的商业用途。你也可以获得未来内容创作的想法,以及如何建立一些后续电子邮件的提议。

9.在一个易于访问的位置组织销售支持资源。reybet雷竞技下载

营销人员努力创造销售支持reyberaybet电子竞技t雷竞技下载宣传册、公司概况和演示文稿等资源,但如果你的销售团队找不到(和使用)这些资源,那么所有的努力都白费了。

因此,请尽量在一个共享地点中保留所有销售能力资源,销售可以轻松访问它们。reybet雷竞技下载此位置是举办活动日历,与市场或角色的特定优惠的链接以及市场或人格的特定内容。

10.玩得开心,互相了解。

最后,一些最重要的建议是试着去了解对方。组织午餐、郊游和庆祝活动,尽情享受。这有助于在团队成员之间建立信任,并确保人们感到舒适地依靠彼此的支持。

需要帮忙想出郊游的点子吗?看看这27个有趣的想法-从即兴表演到卡拉ok。

销售+市场营销=市场营销

调整你的销售和市场团队可以帮助两个团队达到他们的目标提高公司收入raybet电子竞技。应用这些销售和营销的最佳实践来改进你的营销策略。

编者注:这篇文章最初于2015年10月发布,并已更新全面。

SLA模板
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最初发布于7月20日,2020年7:000:00,Updardated 2月18日2021年

话题:

营销和销售协调