2.75亿月活跃用户在美国,Twitter无疑是一个吸引受众、扩大品牌在线影响力的好工具。

但要想知道你在这个网站上是否真的成功是很困难的——这时候Twitter审计就派上用场了。

而审计你的企业的Twitter账户则不然声音有趣的是,如果你使用Twitter的业务,有必要对你的内容和性能有一个深刻的理解。

社交媒体营销是不断变化和发展的。即使你百分百确定Twitter在你的业务中扮演的角色,也有必要检查你的表现和用户,以优化你的存在,特别是在业务存在之后推特的排名超过了YouTube、Instagram、Pinterest和Snapchat。

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什么是Twitter审计?

Twitter审计是对你的账户的诊断。通过查看用户、分析、内容类型、发布时间、一致性以及整体情绪,它可以帮助你分析Twitter账户的表现。

既然审计你的推特账户是一件你应该经常做的事情,它不应该占用你荒谬的时间。这就是为什么我们将在20分钟内完成推特审计的一步一步的指导。

Twitter审计应该回答以下问题:

  1. 谁是我们的观众?
  2. 我们发布什么类型的内容?
  3. 我们的受众喜欢什么类型的内容?
  4. 我们发布的内容一致吗?
  5. 我们的追随者什么时候活跃?
  6. 我们是否看到了投资回报(ROI)?
  7. 我们能做些什么来提高我们的存在感呢?
  8. 谁能进入我们的账户?

最终,你的审计应该包括两件事——传统的指标和一般的观点。指标衡量你的营销努力是否推动了业务结果,而情绪让你知道你的受众对你的业务,以及你的内容和在线表现的感觉。

如何下载你的Twitter审计报告

执行Twitter审计的第一步是收集数据。一旦你登录了你的Twitter账户,点击右上角的头像。

从下拉菜单中选择“分析”。

你会自动被带到一个新的标签在你的桌面。这是你的数据仪表板。在顶部,你会看到你的分析分解成家庭,推文,观众,事件,视频和转换跟踪。

在“Tweets”部分,您将看到您的Tweet活动的细分,以及在右上角的“Export Data”按钮。选择您的日期范围,并导出。

现在您有了一个文档,它将您选择的时间段内的每条tweet进行了分解。在这里,你会发现你的参与率,个人资料点击,URL点击,跟随,以及更多。你还可以看到你的推广推文的数据。

下一步是创建一个审计文档来放置Twitter的数据。这将帮助你在很长一段时间内跟踪你的参数。谷歌Sheets是一种简单而有效的方法。只需将文档的数据复制粘贴到工作表中,每个月新建一个页面。

并排列出每个月的内容可以让评估后期表现变得容易,并允许你确定你的副本的细微差异,以及哪些内容表现最好。

接下来,我们将深入探讨如何找到你的受众群体。

Twitter追随者审计

在Twitter审计应该完成的任务中,“用户”被列在首位是有原因的。没有追随者,你的声音就没有音量。Twitter审计需要关注受众的洞察力,以确保你发布的内容最贴近你的目标受众。

在“受众”选项卡中,你会看到大量的受众细分数据。

虽然这里有大量的信息需要消化,但重点是什么对你的业务有帮助。如果某一天粉丝数量大幅减少或增加,参考你的审计报告,看看你发了什么。你的听众可能会对你说的或做的某件事做出反应——如果他们的反应是负面的,你可以纠正这种情况。

你的追随者在哪里?你是否参与区域或全球对话?如果你错过了这一点,开始关注你的听众正在发生什么。

这里有一些额外的步骤,当审计你的Twitter帐户:

1.检查你的预算和计算ROI

计算投资回报率(ROI)与用户流量密切相关。最终,你是在使用Twitter来吸引新客户,所以很重要的一点是,看看你的受众是否在逐月增长,是否参与到你的内容中,找到你的网站,并最终转化为你的客户。

根据kpi的不同,有不同的方法来计算ROI。如果你想要创造销售线索,你可以通过分析工具,比如HubSpot的或谷歌分析。在这里,你可以关闭你的Twitter营销努力和销售之间的循环——使整个过程更入站。

2.推特访客/推特访客率=访客对访客率

这是确保你的社交策略将人们带到你的网站的一个万无一失的方法。你可以通过决定每月想要产生的线索数量来设定目标。然后,用这个数字除以这个月的营业天数——就会得到你每天的目标。

请记住,Twitter不仅可以用来创建一个积极的品牌形象。你应该定期测试和分析你的内容,以了解Twitter对你的转换和销售有多重要。

你不应该在Twitter上投入大量的时间和精力,除非你能衡量你的活动的结果。明智地安排营销活动的优先顺序,并关注这个社交网络能给你的业务带来的具体好处。

3.整理细节

这些是指标之外的元素,对组织来说同样重要。出于这个原因,你会想知道谁可以访问你的账户。如果你组织中的每个人都能获得密码,你的社交策略可能会失败。错误发生。确保你有专人从内部处理你的账户。通过点击你的分析页面上的帐户名称,并选择“编辑访问您的帐户”来快速做到这一点。为了保护隐私,你也应该定期修改密码。

另外,你最近更新了你的标志吗?你的短信怎么办?记得要改变你的个人简介和个人简介,这样你的品牌才能保持一致。

4.最后,重复!

审计不是一次性的事。社交环境是不断变化的,因此审计应该成为Twitter帐户的定期维护。

试着设定一个季度审计目标,以确保你与你的受众保持一致,你的内容是吸引人的,你的行动会产生良好的ROI。定期审计对于概述你的总体战略和目标也非常有帮助。

新的文字-动作

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最初发布于2019年4月2日上午7:00:00,更新于2019年10月02日

主题:

微博营销